誠(chéng)品書(shū)店的名氣之大，不到臺(tái)灣是無(wú)法真切體會(huì)到的。我們剛到臺(tái)島，拿到的行程安排表上，“誠(chéng)品書(shū)店”赫然在目；當(dāng)?shù)亍吨袊?guó)時(shí)報(bào)》的朋友來(lái)訪(fǎng)，也再三叮囑：“一定要抽空去趟誠(chéng)品書(shū)店看看”；陪同的司機(jī)見(jiàn)到我們，便會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)：“需要陪你們?nèi)ス涔湔\(chéng)品嗎？這可是我們臺(tái)北的重要一景�。　�

　　一個(gè)書(shū)店有如此之高的美譽(yù)度，出乎我們的意料。難怪有人說(shuō)，在臺(tái)北，101大樓是地理地標(biāo)，誠(chéng)品書(shū)店則是文化地標(biāo)。

　　當(dāng)?shù)匦侣劷绲呐笥迅嬖V我們，大陸游客去臺(tái)灣，“誠(chéng)品”已經(jīng)成了越來(lái)越多旅行團(tuán)的必然行程；臺(tái)北之所以被評(píng)為“最佳居住城市”，原因之一也是這里有誠(chéng)品書(shū)店；甚至臺(tái)灣觀(guān)光局旅游推介的廣告片中，都特地補(bǔ)拍了誠(chéng)品書(shū)店的畫(huà)面，可見(jiàn)“誠(chéng)品”在臺(tái)北的社會(huì)生活中的地位。

　　好在距我們?nèi)胱〉膩喬珪?huì)館不遠(yuǎn)，就是“誠(chéng)品書(shū)店信義旗艦店”。我們自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)“近水樓臺(tái)”的機(jī)會(huì)。這家全臺(tái)灣最大的書(shū)店，位于臺(tái)北市信義區(qū)松高路11號(hào)的統(tǒng)一國(guó)際大廈，有“閱讀與生活的博物館”之稱(chēng)。

　　“閱讀，不能罷免！”這是臺(tái)北誠(chéng)品信義店宣傳畫(huà)上一句醒目的廣告詞，給我們留下深刻印象。進(jìn)入書(shū)店，第一感覺(jué)是大，地下兩層，地上6層，每層間均有自動(dòng)扶梯相連。書(shū)店內(nèi)空間寬闊，木質(zhì)地板和幽靜溫暖的光線(xiàn)給人以溫馨感。書(shū)架旁放有電腦，點(diǎn)擊鼠標(biāo)可以查詢(xún)書(shū)店內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍的分布。70多臺(tái)數(shù)字電視散布店內(nèi)。供購(gòu)書(shū)和閱讀者用的椅子是該店的一大特色，不同顏色和造型的椅子多達(dá)100余種。據(jù)說(shuō)，有些椅子還是書(shū)店設(shè)計(jì)師親赴巴黎挑選回來(lái)的。

　　店內(nèi)分成58個(gè)不同館區(qū)，每一獨(dú)立區(qū)域，都使讀者感覺(jué)走進(jìn)一家專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館。出售的書(shū)籍有30萬(wàn)種、500萬(wàn)冊(cè)。店內(nèi)格外安靜，人們或在書(shū)架前瀏覽，或坐在椅子上看書(shū)。有年輕人，也有老人；有獨(dú)自前來(lái)購(gòu)書(shū)的，也有結(jié)伴在書(shū)架前靜靜閱讀的。

　　仔細(xì)逛逛，我們發(fā)現(xiàn)，“誠(chéng)品”雖稱(chēng)書(shū)店，但已不是傳統(tǒng)意義上的書(shū)店，而是集圖書(shū)、服裝、時(shí)尚、生活、美食為一體的復(fù)合經(jīng)營(yíng)的文化企業(yè)。我們看到，書(shū)店除了地上4層售書(shū)，其它樓層增加了許多配套服務(wù)設(shè)施，如地下一樓以流行設(shè)計(jì)、時(shí)尚精品商鋪為主；地下二樓有休閑服飾產(chǎn)品和美食區(qū)；5樓則是兒童區(qū)，設(shè)有兒童書(shū)店、兒童休閑區(qū)、“兒童探索博物館”和模擬牙醫(yī)診所，孩子們可以在此駕駛挖掘機(jī)、扮演牙醫(yī)。6樓是主題餐廳與文化沙龍。

　　翻看書(shū)店介紹得知，“誠(chéng)品”源自古希臘文eslite，意指精英。書(shū)店創(chuàng)辦人吳清友先生出生于臺(tái)南縣將軍鄉(xiāng)，長(zhǎng)期從事經(jīng)營(yíng)進(jìn)口廚具業(yè)務(wù)。出于對(duì)傳統(tǒng)書(shū)店媚俗營(yíng)銷(xiāo)和沉悶、單調(diào)設(shè)計(jì)的不滿(mǎn)，吳清友先生決定投資打造閱讀和知識(shí)傳播的品牌。在書(shū)店環(huán)境設(shè)計(jì)上，他選擇沉穩(wěn)、優(yōu)雅、溫馨的色系，令書(shū)店具有歐洲圖書(shū)館風(fēng)格。

　　吳清友先生一反在商言商的傳統(tǒng)，選書(shū)都堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)——不刻意吹捧暢銷(xiāo)書(shū)；強(qiáng)調(diào)人文精神；引進(jìn)大量專(zhuān)業(yè)與外文書(shū)籍。雖然書(shū)店連續(xù)15年虧損，但他不改初衷。

　　“誠(chéng)品”用堅(jiān)持獲得了民眾的廣泛認(rèn)可。早前，“誠(chéng)品”仁愛(ài)老店大搬家，舉辦了“今夜不打烊”的搬遷告別活動(dòng)，曾經(jīng)創(chuàng)下臺(tái)灣書(shū)店史上三大紀(jì)錄：?jiǎn)稳?00萬(wàn)元新臺(tái)幣營(yíng)業(yè)額、單日5萬(wàn)人以上的顧客、書(shū)店一直到凌晨4時(shí)還要排隊(duì)入場(chǎng)。10年前，“誠(chéng)品”敦南總店推出24小時(shí)不打烊的創(chuàng)舉，成為全球第一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的書(shū)店。

　　創(chuàng)新改變生活，也并非只有科技創(chuàng)新才能改變生活。24小時(shí)營(yíng)業(yè)，誠(chéng)品書(shū)店改變的除了傳統(tǒng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，還有公眾的閱讀習(xí)慣。據(jù)說(shuō)，在“誠(chéng)品”敦南店，晚上9時(shí)過(guò)后依然有許多年輕人出入。書(shū)店采用的是坡度設(shè)計(jì)，站累了可以隨時(shí)坐下來(lái)，繼續(xù)看書(shū)。有些讀者看得入迷，即使在書(shū)店呆上一整天，營(yíng)業(yè)員也會(huì)笑臉相待。

　　走出書(shū)店，我們還在回味誠(chéng)品書(shū)店的廣告語(yǔ)：“閱讀，不能罷免！”在市場(chǎng)發(fā)育充分的臺(tái)灣，經(jīng)營(yíng)者能夠把圖書(shū)銷(xiāo)售這一商業(yè)行為，上升到捍衛(wèi)閱讀權(quán)利的高度，可謂獨(dú)具商業(yè)品格；而能夠把經(jīng)營(yíng)商品變成經(jīng)營(yíng)生活方式，則是達(dá)到一種很高的商業(yè)境界了。(劉國(guó)昌，許正中)