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即將到來(lái)的赴臺(tái)游,是一次對(duì)大陸游客素質(zhì)和形象的大檢驗(yàn)
6月13日,海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)與臺(tái)灣海峽交流基金會(huì)在北京簽署了《海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴臺(tái)旅游協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議,7月18日正式實(shí)施大陸居民赴臺(tái)旅游,7月4日啟動(dòng)首發(fā)團(tuán),北京、天津、遼寧等13個(gè)省市為赴臺(tái)旅游第一批開放區(qū)域。
島內(nèi)業(yè)界熱迎大陸客
盡管8到10天的赴臺(tái)游價(jià)位高達(dá)8千到1萬(wàn)元人民幣左右,但各地旅行社的報(bào)名情況依然火爆,由于7月4日首發(fā)團(tuán)名額有限,相當(dāng)多的游客不得不延后參加7月18日之后的赴臺(tái)旅行團(tuán)。
與大陸游客出行踴躍的情境相呼應(yīng),島內(nèi)各界迎接大陸游客的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也正緊鑼密鼓地進(jìn)行。7月4日當(dāng)天,臺(tái)當(dāng)局交通部門將在臺(tái)北舉辦盛大的歡迎晚會(huì)。此前,臺(tái)當(dāng)局環(huán)保部門投入2.5億元新臺(tái)幣,改善島內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)與線路的環(huán)境衛(wèi)生。為招攬更多的大陸游客,臺(tái)灣旅游業(yè)者更是使出渾身解數(shù)。日月潭的廚師爭(zhēng)相來(lái)大陸學(xué)廚藝,以適應(yīng)大陸游客的胃口。
臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)董事長(zhǎng)賴瑟珍,以“久旱望甘霖”來(lái)形容兩岸業(yè)界和民眾對(duì)開放大陸游客赴臺(tái)游的期待,可謂貼切傳神。
游客舉手投足惹人注目
但是,應(yīng)當(dāng)注意到,臺(tái)灣島內(nèi)在對(duì)待大陸同胞赴臺(tái)游的問題上,除了主流的歡迎氛圍外,也有某些不同的聲音。比如,有臺(tái)灣媒體在分析來(lái)臺(tái)日本游客減少的原因時(shí),就將“陸客團(tuán)有大聲講話、不排隊(duì)等毛病”列為影響因素之一。且不論此種說法的正確與否,但至少說明了一點(diǎn),在大陸游客踏上寶島之際,舉手投足惹人注目,負(fù)面的言行舉止很可能成為臺(tái)灣媒體關(guān)注的話題。
捫心自問,大陸游客的形象也確實(shí)出現(xiàn)過一些負(fù)面的評(píng)價(jià)。歐洲酒店業(yè)界曾舉辦了一個(gè)世界各國(guó)游客形象評(píng)比,中國(guó)游客被評(píng)為全球最差游客的第三名!袄霸诖恕、“請(qǐng)便后沖水”等一些專為中國(guó)大陸游客準(zhǔn)備的中文提示,卻足以讓人羞愧難當(dāng)。除此之外,在公眾場(chǎng)合隨地吐痰、大聲喧嘩、爭(zhēng)搶座位、脫衣脫鞋等,被公認(rèn)為中國(guó)大陸游客常見的不文明行為。
香港游也曾被內(nèi)地游客熱捧不已,也讓香港經(jīng)濟(jì)從中大獲益處,但是內(nèi)地游客的形象問題也一度讓香港游蒙上了一些遺憾和陰影。2006年8月,香港迪斯尼樂園開放首日,1.6萬(wàn)多名游客中有三分之一來(lái)自內(nèi)地。他們的種種不雅行為被媒體曝光:有人吞云吐霧,有人脫衣納涼,有人縱容小孩隨地小便。這些不文明的游客,讓中國(guó)“禮儀之邦”的形象大打折扣。
多一絲謹(jǐn)慎多一份尊重
而臺(tái)灣游對(duì)大陸客的考驗(yàn),還有更深一層的含義。
事實(shí)上,開放大陸游客赴臺(tái)旅游在推動(dòng)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也將有利于促進(jìn)兩岸交流,穩(wěn)定兩岸關(guān)系。因此,即將到來(lái)的赴臺(tái)游理應(yīng)是一次輕松愉快之旅,但也未免不是一次對(duì)大陸游客素質(zhì)和形象的大檢驗(yàn)。因?yàn)闅v史的原因,兩岸同胞分隔太久,在習(xí)俗與文化方面可能存在些許差異。這需要大陸游客赴臺(tái)旅游時(shí),對(duì)自己的言行多一絲謹(jǐn)慎,對(duì)臺(tái)灣的習(xí)俗多一份尊重。事實(shí)上,赴臺(tái)游客只要能夠意識(shí)到,自己的一言一行很可能影響到臺(tái)灣同胞對(duì)大陸的印象,則必當(dāng)有一份塑造良好形象的自覺。而意義深遠(yuǎn)的同胞形象,這一次可能就將由旅途中一個(gè)個(gè)文明的細(xì)節(jié)來(lái)構(gòu)成了。
或許7月18日之后,大陸游客赴臺(tái)游將成為一種常態(tài),而提高素質(zhì)、講究形象的要求也應(yīng)當(dāng)成為一種不言自明的自覺。(周東飛)
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