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臺商家細節(jié)入手揣摩大陸客 用人民幣消費可打折

2008年06月24日 10:33 來源:國際先驅導報 發(fā)表評論



臺灣旅游展團積極參加北京2008國際旅游博覽會。

  (聲明:此文版權屬《國際先驅導報》,任何媒體若需轉載,務必經(jīng)該報許可。)

  為了盡量能在大陸游客這塊大蛋糕上多切一塊,島內旅游業(yè)者已經(jīng)開始從細節(jié)入手迎合大陸游客的需求

  國際先驅導報特約記者謝淳發(fā)自臺南 “大陸人會喜歡喝青島啤酒還是臺灣啤酒呢?”“大陸北方和南方口味到底有什么區(qū)別?”這些天來,當本報特約記者對臺灣旅行社工作人員進行采訪時,往往很快會轉變成被采訪對象。大陸居民赴臺旅游將于7月18日正式開放,7月4日首發(fā)團即將啟動。臺灣旅游業(yè)界關注很多類似的上述問題,他們正積極準備著迎接來自海峽對岸的客人。

  化妝間改叫洗手間

  “初到臺灣的大陸客人遇到的第一個麻煩一般都是找洗手間,其實臺灣的公共洗手間很多,但我們不稱呼洗手間,而是叫‘化妝間’,許多大陸游客因此而找不到!迸_北雄獅旅行社的一位工作人員告訴《國際先驅導報》:“我們已經(jīng)建議公司主要接待飯店‘化妝間’標牌改成‘洗手間’,讓大陸游客真正感覺方便!

  無獨有偶,記者在臺北一家飯店用餐時,服務人員介紹菜點時也沒有稱呼臺灣人常用的說法“番茄”,而是采用了“西紅柿”。她告訴記者,飯店經(jīng)理已經(jīng)對服務人員做過針對大陸游客的特別培訓,大陸口音的客人來就餐,菜名要按照大陸習慣的稱呼來介紹。

  見微知著,為了盡量能在大陸游客這塊大蛋糕上多切一塊,旅游業(yè)已經(jīng)開始從細節(jié)入手迎合大陸游客的需求。目前正在臺灣調研的大陸旅游考察團團長范貴山認為,臺灣豐富的旅游資源和良好的服務品質定會讓大陸游客滿意。

  旅游保險卡免費發(fā)放

  臺南是臺灣省的文化古都。祭祀鄭成功的延平郡王府、荷蘭人興建的赤坎樓等很多古跡都位于此,也是游覽臺灣的必經(jīng)之地。

  延平郡王府的一位工作人員告訴記者:“目前由于旅游業(yè)尚未開放,游覽延平郡王府的大陸客人還不如日本游客多。不過,7月4日以后,我相信大陸客人很快就會超過日本游客!

  記者在嘉義阿里山、南投日月潭等景點也了解到,目前游客“主力”還是島內客人,而且集中在周末和假日,旅游業(yè)都期待大陸游客進入后,能將平日客源缺口補足!7月4日大陸游客來了,我會有更多活可以做。”日月潭上一位王姓游艇船主說。

  在臺南,記者還申領了臺南市觀光局免費發(fā)放的旅游保險卡,工作人員表示,這份卡片考慮到了大陸游客的需求,開放大陸游客申請,持大陸身份證就可以申辦,這也是少有的大陸身份證可以在臺灣直接使用的地方。

  用人民幣消費可打折

  高雄是臺灣南部的重要工業(yè)和商業(yè)中心,也是很多游客進入臺灣游覽的第一站,六合夜市等景點一直吸引著海內外游客。

  在高雄商業(yè)區(qū),很多店主都積極和記者攀談,記者被問到的最多一個問題就是:“你是大陸旅游團的客人嗎?怎么不到4日就來了?”讓記者驚訝的是,在高雄,幾乎所有的商家都知道7月4日大陸游客來臺的消息。

  “現(xiàn)在物價高,我們生意也不如原來好做,不過等到4號就好了。等大陸客人來了,我直接收人民幣也可以,花人民幣還可以給打折的!绷弦故猩系膸讉商家不約而同地表示。

  目前,大陸游客在臺灣旅游還有幾個不便之處,記者體會比較明顯的兩點就是無法使用銀聯(lián)卡以及無法申領移動電話卡。在高雄的莎莎化妝品店,工作人員表示,隨著兩岸旅游的開放,這些問題相信很快能解決。

  應召業(yè)竟也提高價碼

  大陸游客來臺不只是讓商業(yè)、旅游業(yè)感到興奮,臺灣人俗稱的“八大行業(yè)”也因此而受刺激。臺灣人習慣地稱視聽歌唱業(yè)、理發(fā)業(yè)、三溫暖業(yè)、舞廳業(yè)、舞場業(yè)、酒家業(yè)、酒吧業(yè)、特種咖啡茶室業(yè)等為“八大行業(yè)”。

  據(jù)臺灣東森新聞報道,目前因應大陸客來臺,應召業(yè)也水漲船高,很多“特種行業(yè)”希望籍此賺上一筆。東森表示,目前臺中、臺北的一些應召站的價碼已經(jīng)提高了20%到30%“迎接”大陸客。不過,臺灣旅行社工作人員介紹,目前在臺灣從事色情行為仍屬于違法行為,希望大陸游客從安全和防敲詐角度考慮,能夠潔身自好。

編輯:官志雄】
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