中新網(wǎng)6月24日電 收到每月的手機(jī)賬單，人們會仔細(xì)核對上頭的通話明細(xì)嗎？臺灣消基會今日表示，他們?nèi)涨敖荧@一名消費者申訴，指臺灣“中華電信”的通話明細(xì)資料和手機(jī)上的計時記載有誤差，上月?lián)艹隽�十六通記錄中，就有五十二通�?shù)據(jù)不符，其中四十七通秒差為一秒、五通秒差為二秒。

　　據(jù)臺灣中時電子報報道，這名消費者表示，雖然因為誤差被收取的費用不到四元新臺幣，但只要想到那筆費用是因為系統(tǒng)誤差所產(chǎn)生，就覺得自己像個“冤大頭”。她說，到停車場停車時，進(jìn)、出都會有五分鐘的彈性時間，講電話卻要自行吸收誤差費用，讓她無法接受，所以才申訴。

　　“中華電信”的回復(fù)則是，一般手機(jī)在結(jié)束通話的同時，手機(jī)內(nèi)的計時功能結(jié)束計時，但手機(jī)計費是以交換機(jī)收到“release”信號時，才會結(jié)束通話計算，因此會有微誤差情形發(fā)生。

　　對于這樣的說詞，臺消基會說，這根本是業(yè)者的推托之詞，因為申訴者也發(fā)現(xiàn)，通話記錄中還是有十多通是“零誤差”，顯見業(yè)者還是做得到，若是業(yè)者坦承會有微誤差情形存在，為什么不能每通記錄都扣除一到二秒，以減少消費者對于業(yè)者可能將誤差費用轉(zhuǎn)嫁到自己身上的疑慮呢？

　　據(jù)指出，目前“中華電信”共有875萬個手機(jī)用戶，估算每用戶每月都因誤差而被多收取四元新臺幣來計算，一年下來“中華電信”可能就因為秒數(shù)誤差，而多賺進(jìn)四億二千多萬元新臺幣。若是“中華電信”自知系統(tǒng)會產(chǎn)生誤差，卻沒有在賬單上扣抵可能的誤差費，恐已涉及不當(dāng)?shù)美�，有違法的情形。