你是否有接到過自稱是電商或物流客服的電話，對方能說出你的購物信息，說你購買的商品有質(zhì)量問題，或是快遞丟失需要進行理賠？碰到這種情況，那你大概率是遇到了騙子。

　　近日，中國公安部公布了十大高發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，其中包括冒充電商物流客服類詐騙。

　　警官解析，此類詐騙案中，詐騙分子通常冒充電商平臺或物流快遞企業(yè)客服，謊稱受害人網(wǎng)購的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或售賣的商品因違規(guī)被下架，以“理賠退款”或“重新激活店鋪”需要繳費為由，誘導(dǎo)受害人提供銀行卡和手機驗證碼等信息，并通過屏幕共享或要求下載指定APP等方式，指導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬匯款。受騙人群多為經(jīng)常在電商平臺網(wǎng)購的消費者或電商平臺的店鋪經(jīng)營者。

　　警方提示：遇到此類情況，消費者務(wù)必到官方平臺進行核實，正常的退款理賠都會原路返還，并不需要私下溝通掃碼，只有時刻繃緊防范之弦，才能避免上當(dāng)受騙。(視頻來源 公安部）

責(zé)任編輯：【李季】