【正文】2012年春節(jié)黃金周期間，全市人口不足70萬的三亞，7天假期共接待游客達48.5萬人次。大量游客的涌入讓三亞旅游市場存在的一些問題凸顯，節(jié)后網友們在微博平臺上關于三亞海鮮排檔“宰客”行為的曝光，讓三亞甚至海南的旅游環(huán)境備受關注。

　　2月9日至13日舉行的海南省“兩會”上，代表和委員們就海南旅游環(huán)境整治問題提出了自己的意見和建議。

　　海南省委書記羅保銘在接受記者采訪時說，在海南國際旅游島建設過程中，企業(yè)誠信經營和市場的規(guī)范管理要當成頭等大事，下決心來抓。

　　【同期聲】海南省省委書記 羅保銘

　　三亞的事情又一次教育我們 在發(fā)展當中一定要把人的文明素質 企業(yè)的誠信建設 以及市場的規(guī)范管理 作為與發(fā)展同等的大事 下決心來抓

　　【正文】自2010年海南建設國際旅游島以來，游客數(shù)量猛增，僅有800多萬人口的海南省，2011年接待游客量達3000萬人次，萬元酒店、萬元海鮮事件屢遭曝光。海南省省長助理、省旅游委主任陸志遠指出，市場供需矛盾是目前三亞旅游市場最突出的問題，并將長期存在，而誠信經營是旅游發(fā)展的生命線。

　　【同期聲】海南省省長助理、省旅游委主任陸志遠

　　誠信經營可能是我們海南整個市場經濟發(fā)展 旅游有序發(fā)展的生命線 就是誠信經營 沒有誠信經營 你只靠法治還不行 所以法治的手段 行政的手段 道德的手段 文明的手段 包括個人自身素質提升的手段 要多管齊下 來解決我們整個海南 整個市場經濟 就持續(xù)快速健康發(fā)展

　　【正文】陸志遠說，由一個海鮮排檔事件引發(fā)各界對海南旅游市場的強烈反彈值得反思，解決海南旅游市場現(xiàn)存的問題，需要海南800多萬老百姓包括在海南經營的商家，從海南整體發(fā)展的角度共同維護。

　　【正文】海南省政協(xié)委員、全國社會學會常務理事廖遜說，三亞發(fā)生“宰客”事件讓人傷心，政府加強管理的最有力措施是加強立法、執(zhí)法。

　　【同期聲】海南省政協(xié)委員 廖遜

　　三亞現(xiàn)在存在一個什么問題呢 就是一個政府面對那么多的企業(yè) 他確實管不過來 我想有一個以一對多的辦法 那就是立法 執(zhí)法 通過立法 執(zhí)法 挨個執(zhí)法都來不及怎么辦 我說 抽查 完了重罰 震懾 只有采取這種辦法 有點傷害 但是這是必要的代價

　　【正文】海南省委副書記、三亞市委書記姜斯憲表示，今后將加強服務型政府自身建設，加強依法行政，解決三亞海鮮“宰客”事件和旅游市場不規(guī)范問題。

　　【同期聲】海南省省委副書記、三亞市委書記姜斯憲

　　我們要聞過則喜 而不是文過飾非 我們要實事求是 依法行政 正確的回應社會的關切

　　【正文】針對海鮮店宰客事件，海南省工商局局長黃成模在接受記者采訪時表示，相關部門即將出臺經營海鮮大排檔準入條件，海鮮大排檔準入條件將提高。

　　記者朱文 王曉斌�？趫蟮�