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    拉客住店冒充客服 各路“山寨人物”瞄上春運(yùn)
2010年02月28日 09:48 來(lái)源:武漢晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  有的穿鐵路制服拉客 有的電話冒充國(guó)航客服

  “山寨”國(guó)航客服廁所旁自設(shè)“車站”

  至春運(yùn)客流高峰時(shí)期,各類“山寨”人物紛紛亮相。昨日,記者走訪鐵路、公路等相關(guān)部門了解,這些人假借正規(guī)之名,涉嫌欺詐手段擾亂春運(yùn)。

  穿鐵路制服拉客住店

  “我們是鐵路上的人,住店又便宜又能買到票。”前晚10時(shí)許,記者在漢口火車站東廣場(chǎng)售票大廳門口,沿途看到5個(gè)中年婦女身穿淺藍(lán)色鐵路制服,在售票大廳門口附近閑談,不時(shí)抬眼觀看過(guò)往乘客,遇到單獨(dú)提著行李箱的旅客,就攔住不停地詢問(wèn)是否住店。

  記者試圖以旅客身份搭訕,當(dāng)聽(tīng)到記者用武漢話回答時(shí),她卻很快走開了。

  記者在旁邊觀察發(fā)現(xiàn),這些“鐵路人”聽(tīng)到旅客講的外地話、普通話,就會(huì)非常熱情,所帶去的酒店就在金墩路上,不是鐵路部門所辦的酒店。

  漢口站負(fù)責(zé)人表示,車站沒(méi)有派遣任何工作人員拉客住店,這些人肯定是冒充的,正規(guī)鐵路人在制服上應(yīng)有肩章和胸牌,還標(biāo)有部門及職務(wù)。

  “山寨”國(guó)航客服

  為了改簽一張從武漢飛往成都的國(guó)航機(jī)票,王小姐從網(wǎng)上查到一個(gè)“國(guó)航客服電話”。在確認(rèn)機(jī)票的過(guò)程中,她才發(fā)現(xiàn)自己找到的是一個(gè)“山寨”電話。

  王小姐表示,在谷歌網(wǎng)站搜索國(guó)航客服熱線:4006762343,隨后打去要求改簽,對(duì)方要求補(bǔ)差價(jià)。

  “后來(lái)有朋友提醒我,我買的是8折高價(jià)票,應(yīng)可免費(fèi)改簽!蔽以俅蛉ル娫捜プ稍儯墙与娫捊忉屒昂竺,竟掛了我電話。

  記者在谷歌網(wǎng)站輸入“國(guó)航客服400”竟冒出十多個(gè)400開頭的電話。

  國(guó)航湖北公司負(fù)責(zé)人表示,國(guó)航24小時(shí)服務(wù)電話是4008100999,其他400開頭電話全是冒充的,在湖北民航大酒店、中北路宏城金都大廈、漢陽(yáng)大道都市蘭亭設(shè)立售票處,辦理國(guó)內(nèi)國(guó)際客票銷售、變更、升艙服務(wù),還受理無(wú)成人陪伴兒童、申請(qǐng)機(jī)上擔(dān)架、嬰兒搖籃等服務(wù)項(xiàng)目。

  廁所旁自設(shè)“車站”

  “等一下,馬上來(lái)車就走了!”昨天下午2點(diǎn)多,記者在漢口火車站東廣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),在江城大酒店對(duì)面公共廁所門口,聚集30多人,身邊堆滿了行李、包裹,圍著一個(gè)人不停發(fā)問(wèn)。

  一名旅客大聲說(shuō):“你們說(shuō)12點(diǎn)發(fā)車走的,現(xiàn)在還不來(lái),退錢!”后經(jīng)了解,這些人是去溫州的。

  幾分鐘后,一輛紅色大客車開來(lái),將這些人全部運(yùn)走,車牌被紙遮住了。

  記者蹲守發(fā)現(xiàn),這間公共廁所門前經(jīng)常聚集一些人,多是被社會(huì)閑散人員從出站口拉來(lái)的外地旅客,告訴旅客這些臨時(shí)車站,人數(shù)湊齊了,就有車開來(lái)。

  半小時(shí)內(nèi),已有兩輛大客車裝了52名旅客。

  市運(yùn)管處負(fù)責(zé)人表示,漢口站東廣場(chǎng)禁止長(zhǎng)途客車上下客,即使是正規(guī)長(zhǎng)途車來(lái)載客,屬于違規(guī)站外攬客,也是禁止的,將予以重罰。

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直隸巴人的原貼:
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