前晚在南坪西路被攤販打進(jìn)醫(yī)院的南坪街道城管大隊(duì)隊(duì)員張渝飛，昨日接受記者采訪時(shí)表示，他大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入城管隊(duì)伍，至今5年他挨打不下10次，其中3次受傷入院。

　　昨下午，在市第六人民醫(yī)院住院部，記者見到正在輸液治療的張渝飛。

　　他說，耳朵的傷縫針后現(xiàn)在疼痛并不明顯，頭部左后側(cè)現(xiàn)在仍隱隱作痛，曾遭踢打的胸口也覺得不適。

　　張渝飛2004年大學(xué)畢業(yè)后，通過考試當(dāng)上城管。他說，從入職那天起就有領(lǐng)導(dǎo)告訴他們，“之所以要補(bǔ)充你們這些大學(xué)生進(jìn)入城管隊(duì)伍，就是希望通過你們的出色工作，改變社會(huì)對(duì)城管的一些印象�！�

　　“在我看來，所謂的改變就是依法執(zhí)法、人性化執(zhí)法，遇到執(zhí)法對(duì)象謾罵拉扯毆打要保持克制�！睆堄屣w說，讓他有些始料未及的是，沖突會(huì)是那么多，他挨打不下10次，其中3次還受傷進(jìn)醫(yī)院。

　　談起這3次入院，張渝飛直說有些冤枉：2005年7月，在南坪花園路辦公室，一名曾遭查處的攤販沖進(jìn)辦公室，抄起棍棒打傷他的手臂；2009年9月，他在南坪步行街暫扣一游攤的工具架時(shí)，遭旁邊另一游攤抄掃把打傷頭面部；這次，又遭人打傷。

　　雖然受了傷，張渝飛仍不后悔入了這行。他稱，城管隊(duì)伍現(xiàn)在的執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜，但是正在不斷改善，此外現(xiàn)在城管隊(duì)伍內(nèi)部也在不斷進(jìn)行調(diào)整，挽回社會(huì)聲譽(yù)，得到更多執(zhí)法對(duì)象的理解。

　　受傷城管母親 很多人都誤解城管

　　“社會(huì)對(duì)城管這一行當(dāng)存在很多誤解，一味地認(rèn)為他們多管閑事，認(rèn)為他們執(zhí)法粗暴�！睆堄屣w母親稱，或許兒子的受傷就是因?yàn)檫@樣的誤解造成的，她希望社會(huì)能正視城管執(zhí)法方式正在進(jìn)行的積極改進(jìn)。

　　昨下午，記者離開醫(yī)院后，接到張渝飛母親打來的電話，她稱，聽說記者采訪張渝飛挨打的事，她有話要說。

　　她稱，以前自己對(duì)城管的印象也不怎么好，或許是因?yàn)閮鹤痈闪顺枪艿木壒剩�她更多地接觸城管后，才發(fā)現(xiàn)社會(huì)對(duì)城管這一行當(dāng)存在很多誤解。

　　她告訴記者，有一次，她在自家附近看到一名城管在規(guī)范路邊招牌時(shí)，多次勸說店主將燈箱往里面挪一挪，不要擋住行人，但店主就是不肯。此時(shí)，城管過去幫著挪動(dòng)，店主立即舉起一根竹棒沖過來，對(duì)準(zhǔn)城管的手就打了下去。城管躲開，將竹棒握住。不料，店主一下就松了手，叫喊“城管打人�！苯Y(jié)果，沒有看到此前過程的圍觀者，一個(gè)勁地跟著喊“城管打人”。城管手里拿著竹棒，有口難辯。

　　張渝飛母親稱，城管隊(duì)伍除了自己要不斷改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)外，還需要社會(huì)給予更多正視。

　　“其實(shí)現(xiàn)在的城管隊(duì)伍，除開補(bǔ)充了大量大學(xué)生外，管理也規(guī)范多了，市政執(zhí)法有7條禁令，禁說臟話、禁止動(dòng)作粗魯、禁止濫施處罰、禁止毀壞當(dāng)事人的物品、禁止對(duì)當(dāng)事人采取粗暴的強(qiáng)制行為、禁止賭博、禁止在公眾場所酗酒劃拳�！睆堄屣w母親稱，兒子曾將這些禁令讀給她聽，要家人監(jiān)督，因?yàn)槿绻�違規(guī)，輕則下崗培訓(xùn)，重則被清出執(zhí)法隊(duì)伍。

　　以前 操練拳腳為求自保

　　如今 練字背詩陶冶情操

　　我市的城管隊(duì)伍，從早年為了求得自保操練拳腳，到后來減肥、學(xué)英語、練書法、背唐詩陶冶情操，再到近年的系統(tǒng)培訓(xùn)，持證上崗，城管隊(duì)伍在“罵不還口打不還手”的要求下，執(zhí)法正走向文明。

　　尋求自保 封閉軍訓(xùn)操練拳腳

　　據(jù)報(bào)載，2002年，在沙坪壩區(qū)漢渝路強(qiáng)拆占道廣告牌時(shí)，該區(qū)市政委甘姓城管與攤主發(fā)生爭執(zhí)。攤主突施襲擊，一板子砍下來，甘手腕應(yīng)聲而斷。

　　沙區(qū)另一位女城管，在整治一個(gè)占道小面經(jīng)營攤時(shí)，攤主端起一鍋滾燙的面湯，向她迎面潑去，女隊(duì)員臉和胸部遭燙傷。

　　為整頓城管隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)，也為強(qiáng)身健體，在執(zhí)法中“不吃虧”，沙區(qū)甚至把城管隊(duì)伍拉上歌樂山，進(jìn)行封閉軍事訓(xùn)練。老百姓對(duì)此有意見，說他們?cè)诟铇飞缴稀安俦庳浴薄?/p>

　　重樹形象 減肥學(xué)英語練書法

　　頻頻發(fā)生的粗暴執(zhí)法事件，一度讓城管與群眾走向?qū)α�。一段時(shí)間，很多市民一提到“城管”二字，立馬想到“打人”。

　　“城管的職責(zé)是管理城市，而不是與民為敵，加強(qiáng)親和力勢在必行�！庇谑�，“形象改造工程”提上日程。沙區(qū)城管首先祭出一記怪招：減肥。從2003年起，要求每個(gè)城管隊(duì)員體重不能超過70公斤。2004年，他們的培訓(xùn)又新開3門功課：學(xué)英語、練書法、背唐詩，每個(gè)隊(duì)員每天要寫一篇毛筆字、一周上一節(jié)英語課、一個(gè)月背誦10首唐詩。

　　據(jù)稱，3門功課讓沙區(qū)城管隊(duì)員變得“溫柔”，沖突事件大為減少，當(dāng)年還從市里抱回塊“文明執(zhí)法”的獎(jiǎng)牌。

　　文明執(zhí)法 每年兩次集中培訓(xùn)

　　“沙坪壩城管的求變，為城管隊(duì)伍尋找到了一條重獲市民支持之路�！痹谀掀航值擂k城管大隊(duì)負(fù)責(zé)人郝先生看來，我市城管隊(duì)伍文明執(zhí)法形象，近年來有了顯著改善。

　　從2006年開始，市市政建設(shè)委員會(huì)編寫了《重慶市市政管理法規(guī)規(guī)章匯編》、《重慶市市政管理行政執(zhí)法手冊(cè)》，規(guī)范了城管執(zhí)法行為。郝先生介紹，目前我市的城管隊(duì)伍每年都要對(duì)城管進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)，這兩本書是必修課。(夏祥洲)

　　城管日子也不好過

　　-楊光志

　　城管讓人添堵的新聞確實(shí)很多，城管隊(duì)伍口碑不佳，也是事實(shí)，所以，當(dāng)我們看到一則城管挨打不還手的新聞時(shí)，不禁要感慨萬端，替城管想想，他們的日子其實(shí)也不好過。

　　追溯城管來路，其身份尷尬，連合法性也被人質(zhì)疑；搜索城管作為，粗暴血腥，以致人人喊打。但城市管理，沒有哪一天離得開這群人，城管確實(shí)每天都在為管理城市付出了自己的勞動(dòng)和汗水，他們也并非天然就是以強(qiáng)凌弱的化身，有時(shí)也是職務(wù)所系，受命而為。

　　而重慶在城管問題上，更領(lǐng)先一步，不僅有限放開背街市場，對(duì)流動(dòng)攤販人性化管理，同時(shí)也在城管隊(duì)伍建設(shè)上下了苦功夫，寓管理于服務(wù)，一定程度上使城管形象得以重新塑造，難能可貴。

　　城管執(zhí)法關(guān)乎著一個(gè)重大的民生問題，政府適當(dāng)給攤販留出生存空間，把城管的職能由堵和罰變?yōu)槭韬凸�，管理與被管理也就不會(huì)陷入矛盾之中。維護(hù)城市的形象，絕不能以犧牲民生為代價(jià)，當(dāng)然，也不能讓城市管理者受委屈，這才是我們大力提倡的和諧社會(huì)的理念。

　　善惡存乎一念，為民全系于心，制度本身是中性的，關(guān)鍵是看操作者在執(zhí)行時(shí)，把哪一方的利益放在首位。只要我們將心比心，理解配合，同時(shí)唾棄罰款經(jīng)濟(jì)，街頭貓鼠之戲或?qū)⒔^跡，而市民也規(guī)范經(jīng)營，不為難城管，何愁社會(huì)不和諧？