前日，從廣州飛往北京南苑機(jī)場(chǎng)的中國(guó)聯(lián)合航空公司KN2276航班，因故障延誤5小時(shí)。部分乘客情緒激動(dòng)，沖進(jìn)貴賓室討說(shuō)法。事后，航空公司向每位乘客賠償100元。

　　乘客劉先生說(shuō)，原定前晚8時(shí)35分，從廣州新白云機(jī)場(chǎng)出發(fā)，但KN2276航班在乘客準(zhǔn)備登機(jī)時(shí)告知飛機(jī)故障，起飛時(shí)間待定。此后，有乘客情緒激動(dòng)，要求航空公司給說(shuō)法，并沖進(jìn)貴賓室討說(shuō)法。劉先生表示，航空公司應(yīng)該知道排除故障的時(shí)間，但一直未給答復(fù)，也不派人安撫乘客，做法不妥。

　　昨日，中聯(lián)航工作人員表示，飛機(jī)故障檢修需要時(shí)間，機(jī)場(chǎng)已為旅客做飲食安排。但部分乘客表現(xiàn)不理智。5小時(shí)后，故障排查完畢，航班于昨日凌晨1時(shí)46分起飛。中聯(lián)航工作人員表示，根據(jù)民航局關(guān)于航班延誤賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，航空公司賠償每位乘客100元。 (林阿珍 王書章)

　　鏈接 延誤超8小時(shí)補(bǔ)200元以內(nèi)

　　《國(guó)內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償》規(guī)定，航空公司造成航班延誤必須補(bǔ)償。延誤時(shí)段分4小時(shí)至8小時(shí)、8小時(shí)以上兩種，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間。延誤8小時(shí)以上，補(bǔ)償不超200元。(林阿珍)