用來提高學(xué)習(xí)成績的教輔材料中,竟然藏著收費(fèi)的聲訊電話號碼,只有打了電話之后,一些題目的答案才能準(zhǔn)確知道。這還不算,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些涉“性”話題,也被印在了教輔材料中,只要小學(xué)生會打電話,這些成人問題就可聽到答案。面對教輔材料的“變化”,一些家長和老師顯得憂心忡忡。
怪事:電話單中多了聲訊服務(wù)費(fèi)
“真是怪了,哪來的聲訊服務(wù)費(fèi)?”前天,南京市民徐先生發(fā)現(xiàn),上月家中固定電話的通話清單上出現(xiàn)了“168”聲訊服務(wù)臺的號碼。徐先生和愛人通了電話,愛人表示從沒打過。
“這就奇怪了,我和夫人都沒打,總不會是上小學(xué)的兒子打的吧?”徐先生有些奇怪。深感不解的徐先生在營業(yè)廳又一連將最近三個月的電話清單打了出來,結(jié)果顯示,從去年11月份開始,他家的固定電話每個月都要交10元的聲訊服務(wù)費(fèi),而號碼都一樣是“16890168”。每個電話的平均通話時間都在5分鐘左右,而最長的超過了十幾分鐘。
孩子:打聲訊電話查數(shù)學(xué)答案
回到家之后,徐先生找來兒子,問兒子有沒有亂打電話,兒子搖搖頭。不過隨后兒子給他拿來了一本數(shù)學(xué)的練習(xí)冊,兒子說,為了核對有些題目做得對錯,他曾經(jīng)根據(jù)書上要求,打過電話詢問。
“這不是我在書店花錢買來的教輔書嗎?”徐先生拿過這本名為《課時作業(yè)本》的教輔書,他感到納悶,這教輔書的問題答案,怎么還要打電話花錢問呀?
徐先生仔細(xì)看了一下書后,才看見這本書中有相當(dāng)一部分的題目后面,標(biāo)注了“16890168”這個號碼,而與號碼相對應(yīng)的注解說明寫著,撥打該號碼可以聽到題目答案以及解題過程。 “既然是教輔材料就應(yīng)該輔導(dǎo)完成習(xí)題,怎么還能另外冒出一個收費(fèi)項(xiàng)目呢?”徐先生表示自己很氣憤。
體驗(yàn):問一道應(yīng)用題通話4分鐘
根據(jù)徐先生提供的教輔材料和對應(yīng)的聲訊電話,記者親自體驗(yàn)了一下聲訊服務(wù)。記者選取了一道數(shù)學(xué)應(yīng)用題,撥打了16890168這個聲訊服務(wù)號碼。一陣等待之后,話筒中傳出一個明顯是錄音的女性聲音,開始解題。首先給了這道應(yīng)用題的答案,后面就是一長串的解題過程和方法。那聲音語氣僵硬,而且語速較快,最后還不忘拖延時間,詳盡闡述該題的“命題意圖”,記者測算了一下,就這一道簡單的應(yīng)用題,整個電話就打了4分鐘的時間,而按照記者了解到的每分鐘0.40元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這道題目要想知道答案,就得花費(fèi)1.60元。
徐先生說,他曾經(jīng)針對一些題目,打過好幾個聲訊電話,結(jié)果除了知道這些題目的答案之后,竟然連一道解題思路都沒弄明白。他直言,就連他這個大學(xué)本科學(xué)歷的家長都沒弄明白,更別提三年級的孩子了。
調(diào)查:三年級教輔還有“性”話題
究竟有多少收費(fèi)的聲訊電話藏在教輔材料中呢?昨天下午,記者來到了南京市的一些主要書店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在一些新版的教輔材料中出現(xiàn)了不少聲訊服務(wù)的內(nèi)容,而不少家長則被蒙在鼓里。
“這些有聲訊電話服務(wù)的教輔書,基本上都是去年年底才上市的。”南京市新街口新華書店的工作人員聽說記者要買這類書籍,一下子就從書架上給記者拿來了四五本。除了一般的聲訊解題服務(wù)外,記者在這家書店,竟然看見了有些教輔材料中的聲訊電話,竟然涉及“性問題”的解答。
在一本由中國人民公安大學(xué)出版社出版的、定價14.80元的名為《創(chuàng)新隨堂練3+1》的三年級語文教輔材料中,記者看到,這本書除了在題目對應(yīng)的位置,留有了聲訊服務(wù)解題號碼,而在書的最后幾頁,編者又以“素質(zhì)教育專欄”的名義,列舉出了數(shù)十個題目,有些題目竟然涉及諸如“妙齡少女應(yīng)怎樣抑制性誘惑”、“性自慰行為好嗎?”等諸多涉“性”話題。在每個話題后面,都對應(yīng)打上了聲訊服務(wù)號碼。
說法:收費(fèi)糊涂,物價部門要查
在走訪了幾家主要書店后,記者注意到,出現(xiàn)聲訊服務(wù)電話的教輔材料上,所留的聲訊服務(wù)號碼都是16890168,而據(jù)調(diào)查,給這條熱線提供服務(wù)的公司其實(shí)就在南京。
“這些聲訊電話服務(wù)確實(shí)是我們提供的!弊蛲,記者好不容易聯(lián)系上了這家名為南京指南科教公司的工作人員,對于為何在教輔材料中設(shè)置聲訊電話,這位姓蘇的男子表示,他們是考慮到一些題目,孩子不會做,而家長又不會的情況下,所開發(fā)出的一項(xiàng)服務(wù)新項(xiàng)目,從目前反饋的情況來看,服務(wù)很受歡迎。
“為何這項(xiàng)服務(wù)教輔材料中不明確將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)出來,并提醒家長注意有收費(fèi)項(xiàng)目?”記者詢問。這位人士表示,在聲訊電話接通之后,這些內(nèi)容都會進(jìn)行提醒的,他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每分鐘0.40元,每月10元封頂。
而對于在低年級書本中出現(xiàn)涉性的問題,該人士表示自己并不清楚,可能是相關(guān)機(jī)構(gòu)自己添加的。隨后他又補(bǔ)充說,這些話題其實(shí)是和素質(zhì)教育有關(guān)系的,在學(xué)校里學(xué)生是學(xué)不到的,因此就作為輔導(dǎo)材料的補(bǔ)充,多增加點(diǎn)知識也是好事。
“只要打電話就可以得到答案,這種做法顯然不利于孩子自己獨(dú)立思考。”對于課輔教材中加入聲訊電話的做法,南京市的一些小學(xué)老師直言,這種做法并不可取,因?yàn)殚L此以往,孩子會容易形成一種偷懶的想法。他們建議,相關(guān)部門應(yīng)對教輔材料加強(qiáng)管理,出版商也不能見錢眼開。
“無論何種收費(fèi)方式都應(yīng)該明確標(biāo)注出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),教輔材料也不例外!笔∥飪r局價格舉報中心的相關(guān)人士表示,他們是第一次聽說教輔材料中涉及聲訊服務(wù)收費(fèi)的問題,但不論這種收費(fèi)方式是否合理,需要明確的是,只要是收費(fèi),就得對收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)價格進(jìn)行明示,否則就有欺詐的嫌疑,他們也將會對教輔類的聲訊收費(fèi)進(jìn)行調(diào)查。(陳郁)
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