數(shù)百萬志愿者涌向災(zāi)區(qū)，參與救災(zāi)同時也給救災(zāi)帶來了負面影響

　　救人要緊！地震發(fā)生后，四川抗震救災(zāi)指揮中心緊急吁請志愿者趕赴四川災(zāi)區(qū)支援抗災(zāi)，但是這個吁請在發(fā)出不到半個月后就發(fā)生逆轉(zhuǎn)，由熱誠歡迎轉(zhuǎn)變?yōu)橥窬�。這一轉(zhuǎn)變的背后有什么隱情？

　　300多萬志愿者涌向災(zāi)區(qū)

　　5月24日，四川有關(guān)部門呼吁，由于目前傷員救治、受災(zāi)群眾安置工作繁重，受災(zāi)群眾需平復(fù)心緒，懇請志愿者另擇時機前來。此言一出，不少志愿者心中一涼。

　　早在5月21日，四川省教育廳就已發(fā)出通知，要求到災(zāi)區(qū)對學(xué)生進行心理援助的個人和單位志愿者必須在當?shù)亟逃�局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下開展工作。心理志愿者需要向受援教育局或者學(xué)校遞交包括援助內(nèi)容、援助時間、方法和效果評估的方案，并強調(diào)心理援助志愿者必須具有相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)。

　　四川省教育廳的通知直言，“逐漸增多的無序行為也會帶來一些影響學(xué)�？拐鹁葹�(zāi)工作的消極因素”。

　　四川省抗震救災(zāi)指揮中心一名工作人員告訴記者：“當時大家都懵了，就覺得四川需要更多的人力財力物力支援，所以在震災(zāi)之初我們向全國呼吁志愿者支援災(zāi)區(qū)，但是隨著時間的推移，我們發(fā)現(xiàn)，來的有單位組織的團體和以個人為單位的志愿者，人員從數(shù)萬人到數(shù)百萬，在專業(yè)志愿者為災(zāi)區(qū)作出貢獻的同時，不少缺乏專業(yè)知識和自我保護能力的志愿者反倒影響了災(zāi)區(qū)正常救援和搶救，我們決定檢討無條件地呼吁志愿者來災(zāi)區(qū)支援的做法”。

　　該工作人員預(yù)計，來自全國和四川省的志愿者隊伍總量在300萬人以上。這個說法得到共青團方面的佐證。

　　共青團四川省委統(tǒng)計的數(shù)字顯示，截至25日下午，在四川省范圍內(nèi)通過共青團組織報名參加的志愿者隊伍達到111.35萬人。

　　數(shù)十萬志愿車塞住救援路

　　5月15日、16日兩天，大批志愿者涌入都江堰，數(shù)十萬輛寫著“志愿者”字樣的私家車塞滿城灌高速公路，致使包括運送救災(zāi)物資的車輛，挖掘被埋人員的軍隊和搶救傷員的救護車都無法順利通過，四川方面第一次感覺到危機。

　　而隨著不少毫無組織的志愿者深入災(zāi)情嚴重的災(zāi)區(qū)，缺少食品、飲水和寢具以及志愿者個人安全隨時受到威脅，讓四川抗震救災(zāi)指揮部工作人員“感到頭疼”。

　　抗震救災(zāi)指揮部第一次意識到數(shù)百萬志愿者涌入災(zāi)區(qū)給災(zāi)區(qū)帶來的不僅僅是欣慰，更有麻煩。

　　因為更多的志愿者缺乏必要的組織，令人不快的消息也時有發(fā)生：災(zāi)情最重的北川縣，數(shù)十名不法分子冒充志愿者深入到倒塌的居民家中，盜竊災(zāi)民家中的財物。

　　而在對受災(zāi)孩子進行心理干預(yù)輔導(dǎo)中，不少缺少專業(yè)知識的心理援助志愿者因為方法和方式不得當，以及輔導(dǎo)時間過于短暫，不僅沒有達到幫助災(zāi)區(qū)孩子康復(fù)心理的目的，反而造成了更多孩子的二次心理傷害。

　　四川省教育廳人事處副處長蔡存明在接受記者采訪時直言，由于不少心理援助志愿者輔導(dǎo)孩子們的時間只有三兩天，導(dǎo)致雙方之間剛剛建立的信任和孩子剛剛建立的生活信心隨時被撕碎，“他們不斷被關(guān)愛，同時不斷被傷害，這種志愿者的心理干預(yù)甚至不如不干預(yù)”。“對孩子們的心理輔導(dǎo)一般應(yīng)該達到6周時間，這對于很多外省人員很不現(xiàn)實”。

　　專業(yè)志愿者至今仍然缺乏

　　據(jù)介紹，目前四川省的志愿者并非不缺乏，而是缺乏板房建筑、現(xiàn)場搜救、醫(yī)療救護、心理調(diào)適、物資配送、關(guān)愛孤殘、收集災(zāi)民平安信息等方面具有專業(yè)知識的志愿者。

　　此前，共青團中央青年志愿者工作部部長王雪峰在接受記者采訪時稱，在大災(zāi)面前，起決定性作用的是國家組織的救災(zāi)行動，普通志愿者可以先做好身邊的事情，間接地為抗震救災(zāi)作出貢獻�，F(xiàn)階段，我們也不提倡大量青年盲目趕赴災(zāi)區(qū)開展志愿服務(wù)，必須理性地投入抗震救災(zāi)工作，在各級黨政機關(guān)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下合理、高效地開展救災(zāi)工作，這才是對災(zāi)區(qū)最大的支援。

　　共青團成都市委一名不愿意透露姓名的負責(zé)人在接受記者采訪時稱，沒有經(jīng)驗只憑熱情自發(fā)前往災(zāi)區(qū)往往是既無用武之地，還會造成本來就擁擠危險的災(zāi)區(qū)救援工作受到影響，愿望和效果背道而馳。

　　來自前線某醫(yī)院的消息說明了同樣的問題。醫(yī)院的工作需要五種人：醫(yī)生、護士、護工、物管、機關(guān)人員。護工負責(zé)照顧患者，熟練的護工一人可以連續(xù)不斷照顧五六個植物人。志愿者因為專業(yè)所限，只能做最需要的護工，醫(yī)護人員每天都需要給新的志愿者做護工培訓(xùn)，這項工作成為醫(yī)護人員的負擔(dān)，也影響救死扶傷的正常工作。

　　一名醫(yī)生給記者算了一筆賬：合格的護工照顧一個患者每月大概是1000元，物管的月收入也差不多。外地志愿者來川的路費可能就足夠給一個患者請一個月的護工�，F(xiàn)在的護工不是網(wǎng)民，也不是大學(xué)生，主體是40歲以上的農(nóng)民、下崗工人，他們正在踏踏實實、盡心盡意地照顧患者，如果外地志愿者有能力，可以在當?shù)卣心颊嬲�有能力做護工的人，帶領(lǐng)他們來四川的醫(yī)院。(記者 宋毅)