重慶家樂福踩踏事故達成死者總體賠償標準(圖)
視頻:重慶家樂福促銷引發(fā)踩踏3死31傷
昨日上午8:20左右,重慶家樂福沙坪壩店在自行組織的10周年店慶促銷活動中,其東門入口處因群眾滑倒而引發(fā)踩踏安全事故,截至目前已造成3人死亡,31人受傷入院(其中7人重傷)。事故發(fā)生后,重慶市主要領(lǐng)導當即作出批示,并迅速成立了事故處置指揮部,搶救傷員、處理善后等工作正在有序進行中,社會秩序穩(wěn)定。
為搶廉價油凌晨開始排隊
昨日上午10時許,圍觀的市民正在議論紛紛。據(jù)介紹,家樂福沙坪壩店在10周年店慶促銷活動中,推出了一個限時搶購桶裝油的活動,活動油價很便宜,一桶只要39.9元,而之前的市場價為50元左右,因此昨天前往搶購的市民特別多,很多市民都是凌晨三四點鐘就趕來排隊了。
工作人員沒理“排隊”要求
據(jù)78歲的李秀珍老人介紹,購油活動剛一開始,幾百人蜂擁而至。由于搶購的人多,工作人員甚至只有站在梯子上,從貨架往下拋食用油。“曾有人提出要求拿號排隊買油,但工作人員并沒有理睬,繼續(xù)向下拋油。他們往下拋油桶的時候都砸到人了,有人呼叫救命,也沒有人管了。”李婆婆說。
一兩百人擠向入口造成踩踏
據(jù)現(xiàn)場的羅女士介紹,她也是去搶購桶裝油的,當她到達現(xiàn)場時,搶購者早已排起長長的隊伍,將超市的東門擠得水泄不通。由于其他入口開放得比東門入口快些,造成排在東門的顧客迅速擁擠起來,大家吆喝著互相推搡,當東門一打開,排隊等候多時的市民像潮水一樣涌進大門,“大概有一兩百人一齊擠向入口,造成了相互踩踏,數(shù)人慘叫著倒地受傷……”羅女士告訴記者,看到那混亂的場面她本已放棄了買油,但還是被蜂擁的人群推了進去。
被擠倒者大多數(shù)為老年人
躺在醫(yī)院的張大爺稱,他也是一早來排隊搶購油的。雖然商場保安聲嘶力竭地喊著維持秩序,但沒有作用,插隊的人使勁往里面擁擠……“有人摔倒了,不要擠…”不知道是誰叫了一聲,隨后10余人很快倒下,后來更多的人被踩踏。袁先生回憶說,當時里面黑壓壓的全是人,買油的顧客拼命搶。“家樂福的工作人員可以說是搬著一桶桶的油往人群里拋,大家都拼命地擠。”袁先生告訴記者,被擠倒的大多數(shù)是老年人,“20多分鐘后,就有人開始從人群里被拖出來!薄坝腥硕急徊人懒,很多受傷嚴重的送醫(yī)院了!睆埰牌呕貞浧甬敃r的情景時全身都在冒冷汗,她說雖然發(fā)生了事故,里面的人依舊在搶購油。
新聞鏈接
2005年2月1日,成都家樂福雙橋店在所謂的開業(yè)促銷活動中因為缺乏有效的應急預案而導致促銷現(xiàn)場混亂。在數(shù)千人搶奪特價商品的“肉搏大戰(zhàn)”中,有5人在踐踏中不同程度受傷。
商家一定不能節(jié)約安全成本
專家支招
針對這次商場促銷而引發(fā)的安全事故,重慶工商大學蔡敏教授認為,“商家的安全意識淡薄了。”蔡敏說,一般來講,這種規(guī)模比較大的活動,不能只注重廣告和經(jīng)濟效應,一定要有一個行業(yè)標準。蔡教授表示,除了商家,公共安全管理部門也缺乏這方面的意識,特別是相關(guān)政府職能部門,看到這種促銷活動就應該考慮安全問題。
“大家認為便宜就有賺頭,所以去購買的人特別多!辈探淌谡f,“一般排隊的消費者都是收入不太高,并且空余時間較多的人群,再加上今天是星期六,關(guān)注的人就更多。”蔡敏表示,像這種促銷活動,商家一定要維持好秩序,并在事先做好相關(guān)突發(fā)事故的應急措施和方案,否則,就很容易出事。商家什么成本都可以節(jié)約,但一定不能節(jié)約安全成本。”
商場負全責 踩踏者無責
律師說法
重慶升騰律師事務所陳惠香律師認為,顧客到商場消費,商場應該對顧客的人身財產(chǎn)負有保護的義務,而在這場悲劇中,商家顯然沒有保護好顧客的人身財產(chǎn)安全,明明可以預料活動中會有很多人,但依然沒有做好防范措施和準備,最終導致悲劇的發(fā)生,從法律上講,商場應對這次事故負擔全部責任,承擔賠償責任。
至于在踩踏事件中的加害者是否有責任,陳律師稱,不論是受害者還是加害者(踩踏者),他們都無法預料會發(fā)生那樣的悲劇,他們在事故發(fā)生時都是被動的,他們應該都是受害者,所以,加害者沒有責任,不應該承擔賠償責任。
傷亡情況
3人死亡31人受傷
據(jù)統(tǒng)計,事故造成3人死亡,31人受傷。事發(fā)后,傷員被送往了西南醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、新橋醫(yī)院、沙區(qū)人民醫(yī)院進行緊急搶救,其中,42歲的楊素繡女士經(jīng)搶救無效死亡。據(jù)悉,傷者多為老年人,現(xiàn)病情基本趨于穩(wěn)定,有3人已經(jīng)出院,7名重傷者中仍有1人病情危重。在腫瘤醫(yī)院治療的溫世珍老人告訴記者,她和鄰居當時也是從東門進去的,人群將她和鄰居沖散,恰巧她又被擠到了一個坡度很陡的地方,重心不穩(wěn)的她被沖倒在了地上,危急關(guān)頭,鄰居眼疾手快,一把將她從人群中拉了出來,隨后由幾個鄰居將受傷的她送到了醫(yī)院。老人表示,希望超市能夠給她以及所有受傷害的人一個說法。
最新動態(tài)
事發(fā)超市立即停業(yè)
事故發(fā)生后,重慶市沙坪壩區(qū)委、區(qū)政府高度重視,區(qū)有關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)公安、安監(jiān)、商委等部門人員第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場緊急處置。
一是立即成立事故處置指揮部,分別由區(qū)級分管領(lǐng)導負責,有關(guān)部門全力以赴做好處置工作。 二是全力以赴搶救受傷人員。三是切實做好群眾安撫工作。對死者和傷勢較重的傷員,按照一對一和包干負責的原則,由所屬街鎮(zhèn)組成工作組,做好安撫和善后工作,初步達成對死者善后工作的總體賠償標準。四是盡快開展事故調(diào)查,查明事故起因和責任。責成家樂福店立即停業(yè)整頓;對責任單位、責任人嚴肅處理。五是舉一反三,防止類似事故發(fā)生。
目前,各項工作正有序開展,社會秩序穩(wěn)定。(龐山嵐 鄭軍)