“電話一天到晚響個不停，尤其是到了晚上，全是問公交信息的，導(dǎo)致家里的兩位老人根本沒辦法休息�！弊蛉丈衔�，家住西安市長安南街45號的市民王女士向本報反映稱，父母家里的電話莫名其妙的變成多路公交汽車的咨詢電話，每天至少20多個騷擾電話嚴(yán)重影響到了家人的生活。

　　據(jù)王女士稱，平時她和父母并不住在一起，所以當(dāng)一個多月前，父母向她提起，有不少人往家里打電話問4-01等多路公交車的信息時，她只是簡單的以為有個別人打錯電話。誰知道等到“十一”長假回父母家探望，王女士才發(fā)現(xiàn)，家里的電話已經(jīng)不知從何時起變成了4-01、4-02、4-03等多路公交車的咨詢電話，每天從早到晚鈴聲不斷。盡管他們再三解釋說這是私人電話，不是公交公司，但是仍有不少陌生人打來，讓他們一家人非常頭疼。同時，王女士還告訴記者，她的父母如今都70多歲了，每天晚上都是早早就休息了。但是自從家里電話變成“咨詢熱線”后，父母白天被攪和的心情不好，晚上基本就沒睡過一個好覺。本想把電話停了或不接電話，可又怕錯過子女和親朋好友的來電。這讓一家人無奈不已，卻束手無策。

　　后來，王女士根據(jù)打電話的人所說的網(wǎng)址上網(wǎng)查看，發(fā)現(xiàn)西安公交網(wǎng)和陜西旅游網(wǎng)等網(wǎng)站上公布的長安客運公司的多路公交車咨詢電話號碼，都和她父母家里的電話號碼一模一樣。這讓王女士很納悶，明明是自己家里的私人電話，怎么會變成客運公司的呢？多方詢問無果后，她想到向本報求助，希望記者能幫她查明原因，還父母清靜安穩(wěn)的睡眠。

　　針對此事，長安客運公司行政辦公室的工作人員告訴記者，他們已經(jīng)獲知此事并進行了相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)西安公交網(wǎng)是私人網(wǎng)站，因此該網(wǎng)站上顯示的錯誤號碼不由他們負(fù)責(zé)，而陜西旅游網(wǎng)的情況，他們不太清楚。同時，該工作人員稱，在他們的官方網(wǎng)站西安市交通門戶網(wǎng)站上，公布的各路公交車電話號碼是準(zhǔn)確無誤的。(記者 姬娜 楊瑛 侯倩）