游客宋女士在天涯海角景區(qū)內(nèi)不慎摔傷,景區(qū)工作人員及時將其送往醫(yī)院救治。隨后,游客向景區(qū)提出了賠償要求,在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,雙方達成一致,宋女士一行滿意地離開了三亞。臨行前,她告訴記者:“三亞是個好地方,我還會再來的!
據(jù)了解,10月5日,來自天津的游客宋女士及其父母來到天涯海角景區(qū)游玩。游興正濃的宋女士在路過景區(qū)內(nèi)一石橋時,一不留神,腳下一滑摔倒在地,扭傷了自己的左腳,無法行走。景區(qū)內(nèi)的工作人員聞訊趕來,將宋女士扶至路邊休息,并安排了車輛,將宋女士送至醫(yī)院接受治療。
由于扭傷了腳,隨后的兩天,宋女士只得在三亞休息,她向景區(qū)提出了索賠要求。宋女士認為,由于景區(qū)內(nèi)安全防護措施不到位,才會造成自己意外受傷,并因此耽誤了數(shù)天游玩的時間,向景區(qū)提出索賠1萬元。
景區(qū)一方面積極和游客磋商,一面向有關(guān)部門匯報情況。景區(qū)的一負責(zé)人告訴記者,由于宋女士已經(jīng)成年,因此完全應(yīng)該對自己的行為負責(zé),雖然是在景區(qū)內(nèi)摔傷的,但景區(qū)并不應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。但由于這次意外的受傷耽誤了宋女士的行程,景區(qū)愿意出于人道主義,對宋女士進行補償。
最終,在該市有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,景區(qū)和宋女士達成了一致意見,補償宋女士4300元。臨行前,宋女士告訴記者:“工作人員的態(tài)度非常好,我很滿意,三亞是個好地方,如果還有機會的話,我們一家人會再來的!(孫嘉夏)