填了A銀行的信用卡申請表,卻意外發(fā)現(xiàn)在B銀行出現(xiàn)了自己名下的信用卡,最郁悶的是,持卡消費的人并不是自己。近日,這種張冠李戴的事就讓曹先生給碰上了,他懷疑自己填過的那份信用卡申請表被人惡意濫用。
申請信用卡遇波折
曹先生是廣州的一名白領,工作地點位于環(huán)市中路金鷹大廈。今年4月份,一自稱廣東發(fā)展銀行信用卡銷售人員的年輕小伙子推開曹先生的辦公室大門,極力向曹先生推薦該銀行的信用卡。曹先生填了一張信用卡申請表,上面有自己詳細的個人資料,同時還交給對方自己的身份證復印件和單位開具的收入證明。
本來很正常的申請在一周后開始變得蹊蹺。曹先生先是接到自稱廣東發(fā)展銀行工作人員打來的電話,稱曹先生在申請表上提供的工作單位“不存在”,繼而又接到同一人的電話,說他提供的家庭電話號碼為空號。曹先生說,這讓他非常惱火,他認為對方在故意刁難,于是在電話中告訴對方,信用卡不辦了。
名下冒出“李鬼”信用卡
又過了大概一周,曹先生的電話再次響起,這次是招商銀行打來的,問曹先生是否在該銀行申請了信用卡。曹先生當即表示,從未申請過,也不想申請。他告訴記者,當時對方在電話里嘟噥了一句,說他的資料是從廣發(fā)行轉(zhuǎn)過來的。
7月3日,奇怪的電話又來了,這次是交通銀行打來的,對方告訴曹先生,他名下在該銀行的一張信用卡最近消費了1600元。曹先生蒙了,什么信用卡,什么1600元?他趕忙致電該銀行,確認了自己名下的確有一張信用卡,登記的資料全部是自己的,除了手機號碼和通訊地址是完全陌生的。曹先生說,自己只申請過一次信用卡,還半途而廢,現(xiàn)在卻冒出這么多銀行“搶”著給他發(fā)卡,很顯然是自己當時申請信用卡的資料被泄露了,現(xiàn)在自己莫名其妙欠了銀行1600元,真是晦氣。
個人資料疑被轉(zhuǎn)賣
由于曹先生當時沒有留下那名信用卡推銷人員的聯(lián)系方式,想要搞清楚自己的資料到底有沒有丟失,目前是難上加難。記者昨日致電該銀行信用卡服務熱線,對方稱,該行的確有上門推銷信用卡的服務,消費者如果對推銷員身份有懷疑,可以致電該熱線,報上其工號和姓名確認其身份。
昨日下午,一名熟悉銀行內(nèi)部運作的人士告訴記者,目前各大銀行都在努力推進信用卡銷售業(yè)務,很多銀行在自己雇用銷售人員的同時,還會把業(yè)務打包出售給一些外包公司。一般來說,銀行自己是不會隨意泄露客戶資料的,但這些外包公司中難免有個別害群之馬,將客戶資料轉(zhuǎn)賣出去牟利。
該人士還告訴記者,還存在一種可能,曹先生遇到的所謂信用卡推銷員根本就是個套取用戶個人資料的騙子。目前,社會上存在一些所謂“金融公司”,專門用非法獲取的個人資料向銀行申領信用卡,再將信用卡轉(zhuǎn)賣出去獲取暴利。
據(jù)了解,曹先生這種情況,如果能向銀行證明信用卡為冒領,銀行一般會自行承擔這筆損失。專業(yè)人士提醒消費者,在辦理信用卡時,一定要仔細核實對方的身份,以免資料流失,給自己惹來麻煩。