要求被告書(shū)面道歉
值得注意的是，對(duì)“超級(jí)女聲”短信投票涉嫌欺詐的質(zhì)疑并非始于曾國(guó)技。此前的2005年“超級(jí)女聲”比賽期間，中國(guó)通信業(yè)知名觀察家、《通信世界》周刊社長(zhǎng)項(xiàng)立強(qiáng)就曾撰文《超級(jí)女聲短信投票有短信欺詐嫌疑》，并對(duì)整個(gè)短信投票過(guò)程進(jìn)行了剖析：
觀眾必須發(fā)送短信定制了服務(wù)，才有權(quán)參加投票。此后觀眾會(huì)收到一個(gè)月15條的花絮，每條1元。即使只想投一票表達(dá)一下自己的態(tài)度，花費(fèi)也將高達(dá)包括15元花絮在內(nèi)的16.2元。
“兩個(gè)業(yè)務(wù)(投票和花絮)其實(shí)被精心地捆綁在一起。”項(xiàng)立強(qiáng)說(shuō)，“事實(shí)上超女投票是通過(guò)暗度陳倉(cāng)的方式，把高價(jià)的花絮業(yè)務(wù)賣(mài)給了觀眾們。對(duì)于這樣有欺詐嫌疑的模式，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該認(rèn)真調(diào)查，給消費(fèi)者一個(gè)公正的說(shuō)法。”
6月14日的庭審過(guò)程中，曾國(guó)技展示的證據(jù)之一則是2006年7月“315投訴網(wǎng)”上對(duì)海南眾通幾乎一模一樣的投訴。
“這些費(fèi)用(指花絮短信)在當(dāng)初定制成功時(shí)并沒(méi)有明確告知，我認(rèn)為這是在強(qiáng)迫我們接受信息，在強(qiáng)迫我們消費(fèi)。”投訴者抱怨。
同樣的情況也存在于其他電視節(jié)目的短信投票環(huán)節(jié)。
此前的2005年10月，北京某媒體曾刊載消息《廣告與實(shí)際不相符《夢(mèng)想中國(guó)〉短信投票有陷阱》：10月8日晚《夢(mèng)想中國(guó)》9進(jìn)6比賽直播，聯(lián)通用戶王先生發(fā)送3條短信為選手投票，隨后他發(fā)現(xiàn)話費(fèi)被扣6.6元，而并非廣告上宣傳的1條短信收費(fèi)1元。
事實(shí)上，作為主管部門(mén)的信息產(chǎn)業(yè)部也一直在加強(qiáng)對(duì)SP企業(yè)的管理。2004年4月，信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》，對(duì)強(qiáng)迫定制短信、資費(fèi)混亂、取消服務(wù)難等一系列問(wèn)題作出了明確規(guī)定。
2006年，信息產(chǎn)業(yè)部又制定了《關(guān)于規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為的通知》，并開(kāi)展了資費(fèi)和收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)治理的相關(guān)活動(dòng)，對(duì)涉及多次違規(guī)和違約的SP企業(yè)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令整改、行政處罰等相應(yīng)處罰。
2007年5月21日，信息產(chǎn)業(yè)部通報(bào)顯示，今年一季度共有391家SP企業(yè)遭到查處。
改善的信號(hào)也同時(shí)出現(xiàn)。信息產(chǎn)業(yè)部電信用戶申訴受理中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大規(guī)模查處的同時(shí)，該季度涉及SP收費(fèi)爭(zhēng)議的用戶申訴比上季度下降了12.11%。
“我國(guó)SP行業(yè)還處在發(fā)展、完善的過(guò)程中，各運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)一定的問(wèn)題也在所難免，但大家都在想辦法完善�！蓖魟φf(shuō)，“我們一直是按照信息產(chǎn)業(yè)部的要求來(lái)做，會(huì)在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)完成相應(yīng)的完善和改進(jìn)工作。隨著整個(gè)行業(yè)的逐步規(guī)范，以后基本上不會(huì)再出現(xiàn)這樣的爭(zhēng)議�！�
“案件結(jié)果將擇日宣判。”石志剛一句話結(jié)束了6月14日的庭審。庭審中石志剛法官努力調(diào)解，但沒(méi)有成功。被告方只同意賠償千元左右的合理費(fèi)用，而陳思則堅(jiān)持認(rèn)為要求對(duì)方書(shū)面道歉意義重大。
“兩被告長(zhǎng)期共同侵犯了眾多消費(fèi)者的權(quán)益，均應(yīng)承擔(dān)書(shū)面賠禮道歉的責(zé)任。”陳思說(shuō)，“而我和我的當(dāng)事人立案后三個(gè)月的奔波，唯一的目的就是維護(hù)消費(fèi)者本來(lái)就應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)益�！� (記者 周宇)
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