中新網(wǎng)淮安6月13日電(王學(xué)峰 張夢勛)開播五十天的淮安城市管理廣播以“市民反映+媒體監(jiān)督+政府解決”為模式，力求在政府與市民之間搭起一座溝通的橋梁,打造一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)，受到廣大市民的熱烈歡迎，這一模式在江蘇產(chǎn)生一定影響。
據(jù)該市劉友超副市長介紹，把城市管理作為特色化的廣播，淮安城市管理廣播在全國的地級市中當(dāng)屬創(chuàng)新之舉，也是繼北京城市管理廣播之后全國第二家城管廣播�；窗彩形瘯浂〗饷窀敲鞔_要求辦成“旨在主要為城市居民提供各類公益服務(wù)的廣播頻率”。這位以“親民”而聞名的市委書記介紹，之所以辦城市管理廣播，就是要建立一個(gè)平臺(tái)，讓政府和百姓之間加強(qiáng)溝通。說到底，要我們政府更好地、實(shí)實(shí)在在地為老百姓辦實(shí)事，解決實(shí)際問題，讓老百姓滿意。所以能不能辦好城管廣播，一方面取決于老百姓是不是積極地參與和支持，更重要的是看政府能不能想群眾之所想，辦群眾之所急，把群眾反映的問題，作為我們政府工作的重點(diǎn)，來實(shí)實(shí)在在地處理和解決好。所以政府部門應(yīng)該大力支持城管廣播，來為老百姓辦實(shí)事。
為確�；窗渤鞘泄芾韽V播的正常運(yùn)行，該市還專門成立了由市委常委、宣傳部長劉希平為組長，副市長劉友超為副組長，市直29家相關(guān)單位和部門為成員的淮安城市管理廣播宣傳協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并以此建立起政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播室直接與群眾溝通的機(jī)制；城管廣播與政府部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制；對群眾反映問題的解決落實(shí)機(jī)制；對相關(guān)問題的反饋匯報(bào)機(jī)制。他們24小時(shí)開通熱線電話和短信平臺(tái)，接受市民投訴，依托完善的轉(zhuǎn)辦、督辦機(jī)制，將市民的心聲直接傳遞給政府職能部門，讓百姓的呼聲得到及時(shí)體現(xiàn)，百姓的訴求得到充分重視并妥善解決。
淮安城市管理廣播以主打欄目《城市零距離》等為支撐、互動(dòng)性欄目全覆蓋和輔助欄目作補(bǔ)充為主要形式，每天播出時(shí)間19小時(shí)。欄目針對該市已經(jīng)發(fā)布施行的各類政策、法規(guī)，定期策劃主題，邀請有關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播室與聽眾進(jìn)行交流。部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場為市民解讀政策、接受市民電話和手機(jī)短信咨詢并解答聽眾反映的實(shí)際問題，據(jù)該市城管局劉學(xué)軍局長介紹，解決率超過50%。由于該廣播的開通，對一些部門和個(gè)人辦事不力、不作為等行為進(jìn)行輿論監(jiān)督，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。
