中新網(wǎng)10月3日電 據(jù)國(guó)家旅游局消息,10月3日晚7時(shí),全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了2006年“十一”黃金周第3號(hào)旅游信息通報(bào)。
旅游進(jìn)入高峰,服務(wù)注重誠(chéng)信,文明旅游受到關(guān)注。今天,中央文明辦、國(guó)家旅游局發(fā)布了《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,全國(guó)假日辦下發(fā)通知,要求各地貫徹落實(shí)。各地開(kāi)展了多種形式的誠(chéng)信服務(wù)和文明旅游活動(dòng),為游客營(yíng)造了良好的旅游環(huán)境。信息顯示,全國(guó)各重點(diǎn)旅游城市和景區(qū)游客接待量普遍攀升,進(jìn)入本次“十一”黃金周旅游高峰。截止18時(shí),全國(guó)納入監(jiān)測(cè)的119個(gè)直報(bào)景區(qū)點(diǎn)共接待游客339.34萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)17.45%;收入同比增長(zhǎng)10.4%。
一、全國(guó)假日辦值班室安全報(bào)告及投訴情況
10月2日19時(shí)50分,大連市一考察團(tuán)在臺(tái)灣南投縣信義鄉(xiāng)發(fā)生重大交通事故,造成6人死亡、14人受傷;10月3日下午16時(shí)33分,全國(guó)假日辦接上海市假日辦報(bào)告,今天上午10時(shí)許在崇明縣東平國(guó)家森林公園發(fā)生一名游客被公園電瓶車撞擊身亡的安全事故。10月2日18時(shí)至10月3日17時(shí),全國(guó)假日辦共接到有效投訴34個(gè)。
二、主要城市和景區(qū)情況
北京:進(jìn)入旅游接待高峰,市假日辦監(jiān)測(cè)的20家景點(diǎn)接待游客達(dá)到51.27萬(wàn)人,比昨天增長(zhǎng)2%。故宮接待7.1萬(wàn)人次,超過(guò)最大接待量。八達(dá)嶺長(zhǎng)城接待5.8萬(wàn)人,頤和園接待5.1萬(wàn)人,龍慶峽接待1.2萬(wàn)人(同比增加18%),均超過(guò)最佳接待量。
上海:市旅游委統(tǒng)一印制文明旅游宣傳海報(bào)3萬(wàn)張和出游文明提示卡3萬(wàn)套,并為每位游客制作了“垃圾不落地”的清潔袋,倡導(dǎo)游客文明出行。
大連:各主要景區(qū)接待人數(shù)明顯增加,假日旅游進(jìn)入高潮。金石灘國(guó)家旅游度假區(qū)接待游客3.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)22.58%,門(mén)票收入121萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)473.46%。
秦皇島:各景區(qū)和酒店在顯要位置設(shè)計(jì)制作了《中國(guó)公民文明旅游行為公約》宣傳展牌、宣傳畫(huà)和公益廣告,倡導(dǎo)文明旅游和誠(chéng)信服務(wù),并組織文明旅游有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答。今天,各旅游企業(yè)都進(jìn)入了接待高峰,全市各景區(qū)共接待游客10.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.36%。
無(wú)錫:各主要景區(qū)向游客發(fā)放文明旅游手冊(cè)約1萬(wàn)多份。同時(shí),有上千名旅游志愿者在城市各主要通道、旅游活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、旅游景區(qū)為中外游客服務(wù),倡導(dǎo)文明旅游。
南京:玄武區(qū)組織志愿者發(fā)放了1000多份文明出行宣傳頁(yè),引導(dǎo)游客注意文明禮儀;景區(qū)通過(guò)設(shè)立標(biāo)示牌、安排專人等,及時(shí)糾正游客的不文明行為;旅行社在簽合同時(shí),附帶一份文明旅游倡議書(shū),倡導(dǎo)游客文明旅游。
蘇州:全天接待境內(nèi)外游客超過(guò)70萬(wàn)人次,蘇州樂(lè)園接待游客2.3萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)35.29%。
長(zhǎng)沙:各大型景區(qū)接待量穩(wěn)中有升,迎來(lái)黃金周第一個(gè)高峰。其中:清水塘毛澤東故居接待量同比增長(zhǎng)98% ,門(mén)票收入增長(zhǎng)229%;省森林植物園游客接待量和門(mén)票收入比去年同期均上升了30%。
張家界:旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店等公共場(chǎng)所杜絕游客七大不文明行為:不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛(ài)護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧等。引導(dǎo)廣大游客做到文明旅游,增強(qiáng)保護(hù)自然環(huán)境的意識(shí)。
貴陽(yáng):節(jié)日期間,市旅游局在進(jìn)入貴陽(yáng)的各收費(fèi)站入口處,免費(fèi)向來(lái)貴陽(yáng)的自駕車游客發(fā)放《貴陽(yáng)市旅游交通圖》一萬(wàn)份,并向游客提出“文明旅游”的溫馨提示。
三亞:各接待單位共同簽署了《三亞市旅游行業(yè)誠(chéng)信公約》,同時(shí)加強(qiáng)新聞宣傳,引導(dǎo)游客文明旅游,營(yíng)造和諧的假日旅游氛圍。
桂林:市假日辦要求在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公布文明旅游行為規(guī)范,鼓勵(lì)設(shè)立文明監(jiān)督崗,評(píng)選文明游客;各旅行社不僅要做好出境游前的文明禮儀培訓(xùn),導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過(guò)程中還要不斷提醒和引導(dǎo)游客文明旅游。
?冢焊髀糜物埖辍⒙眯猩、景區(qū)(點(diǎn))掀起學(xué)習(xí)陽(yáng)光導(dǎo)游李靜娜、時(shí)刻把游客放心上的活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)造和諧的旅游消費(fèi)環(huán)境。
黃山:按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)”的要求,對(duì)景區(qū)的導(dǎo)游員、農(nóng)家接待員進(jìn)行強(qiáng)化管理和培訓(xùn),進(jìn)一步展示誠(chéng)信、文明的旅游目的地形象。
瑞金:開(kāi)展 “文明出游,做文明游客”宣傳活動(dòng),發(fā)放倡議書(shū)和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,并舉行“做文明游客”萬(wàn)人簽字儀式。
同里:開(kāi)設(shè)旅游廣播,向游客宣傳《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》。共接待游客4.13 萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)41.9 %,門(mén)票收入同比增長(zhǎng)37.8%。
云臺(tái)山:加強(qiáng)了“十一”期間的文明旅游宣傳。新建成的大型LED電子顯示屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)播出游覽須知及文明宣傳短片,在顯要位置懸掛文明標(biāo)語(yǔ),在入口處向游客發(fā)放溫馨提示卡,增加了景區(qū)內(nèi)的文明提示牌,并在大巴車身上打上“創(chuàng)文明景區(qū),做文明游客”的宣傳口號(hào)。
峨眉山:舉辦了“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)”活動(dòng),吸引了大量旅游者,有幾千名游客爭(zhēng)先簽名。
武當(dāng)山:共接待游客1.2萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)75%;門(mén)票收入85.6萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)64%。
花果山:今天,組織80名大學(xué)生志愿者在景區(qū)內(nèi)為游客提供義務(wù)服務(wù)。
九華山:預(yù)料的旅游高峰如期而至, 共接待中外游客2.43萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)56.77%,占景區(qū)最佳日接待量的138.07%,占景區(qū)最大日接待量的81.82%。
廬山:為游客提供人性化服務(wù),在景區(qū)入口和游客必經(jīng)之處,派人發(fā)放廬山文明宣傳資料和旅游指南。
三、假日旅游交通和住宿情況
鐵路方面:10月2日,全國(guó)共發(fā)送旅客441.6萬(wàn)人,比去年同期增長(zhǎng)4.4%。
民航方面:10月2日,民航共發(fā)送4077班次,旅客40.69萬(wàn)人次。其中,北京進(jìn)港4.99萬(wàn)人次,出港7.22萬(wàn)人次。
住宿情況:各主要旅游城市和景區(qū)接待飽滿,住宿率普遍達(dá)到70%以上;其中:黃山、韶山、長(zhǎng)沙、重慶、瑞金等城市以及南岳衡山、井岡山、華山、泰山、黃龍等景區(qū)的平均客房出租率均已超過(guò)90%。