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2008殘奧帆賽開幕在即 青島2200余志愿者準(zhǔn)備好

2008年09月04日 10:09 來源:青島日報 發(fā)表評論




    即將在青島殘奧村服務(wù)的109名殘奧帆賽志愿者,29日下午在奧帆中心參加了崗前集中培訓(xùn),這是青島殘奧村開村前的最后一次強(qiáng)化訓(xùn)練,國際殘帆聯(lián)官員波琳·哈里森女士做為主講人向志愿者介紹助殘知識。圖為波琳·哈里森向志愿者示范如何幫助輪椅人士。 中新社發(fā) 修建華 攝


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  9月8日至13日,2008殘奧帆賽即將在奧帆中心拉開帷幕,目前,參加殘奧帆賽的25支運(yùn)動隊(duì)已全部入住青島殘奧分村。在青島即將開始?xì)垔W帆賽的時刻,全市2200多名服務(wù)殘奧帆賽的志愿者也準(zhǔn)備就緒、整裝待發(fā)。

  賽會志愿者——提前進(jìn)入賽時狀態(tài)

  “現(xiàn)在天氣還比較熱,每天在奧帆中心里跑幾十圈,皮膚曬得一天比一天黑,但在這里為奧運(yùn)服務(wù),心里感覺很快樂。”殘奧帆賽電瓶車駕駛員、青島交運(yùn)集團(tuán)員工張海寧這樣說。從4月20日開始,張海寧就作為電瓶車駕駛員志愿者進(jìn)入奧帆中心,在剛剛閉幕的奧帆賽中,他熱情的微笑、嫻熟的駕駛服務(wù)贏得了海內(nèi)外賓朋的贊揚(yáng)。面對即將到來的殘奧帆賽,他充滿信心滿懷期待!跋鄬τ趭W帆賽,服務(wù)殘奧帆賽對電瓶車駕駛員提出了更高要求!睆埡幷f,因?yàn)檩喴稳耸俊俺恕弊娖寇嚂r,往往會抓住電瓶車后面的欄桿,然后坐在輪椅上讓電瓶車帶動輪椅前進(jìn)。這就要求電瓶車駕駛員要保持車子勻速行駛,尤其是在轉(zhuǎn)彎時要控制好速度!皩@些駕駛技巧,我早已嫻熟在胸。當(dāng)有殘疾人乘坐我駕駛的電瓶車時,我會在這些細(xì)節(jié)上多加注意。”張海寧說,希望通過我們用心盡心的服務(wù),給各國殘疾人運(yùn)動員和官員提供舒適便捷的場館交通環(huán)境。

  盡管殘奧帆賽9月8日才正式開賽,但在奧帆中心,大多數(shù)職能的殘奧帆賽志愿者進(jìn)入賽時工作狀態(tài),不少賽會志愿者早已經(jīng)提前進(jìn)入了角色,這當(dāng)中包括了像張海寧這樣的電瓶車駕駛員及服務(wù)于殘奧分村的志愿者等。

  奧帆賽期間,1800名賽會志愿者累計上崗服務(wù)24萬余小時,服務(wù)國內(nèi)外客戶群超過14萬余人次,各界好評如潮。與奧帆賽相比,此次志愿者的數(shù)量有所減少,將有960名賽會志愿者服務(wù)殘奧帆賽,將提供語言服務(wù)、場地管理、禮賓接待、觀眾服務(wù)、交通服務(wù)、殘奧村服務(wù)及競賽組織等29個職能的志愿服務(wù)。

  據(jù)奧帆委志愿者部統(tǒng)計,截至目前,提前進(jìn)入角色的各運(yùn)行團(tuán)隊(duì)均已進(jìn)入賽時狀態(tài),其中物流志愿者團(tuán)隊(duì)已為18個殘疾人帆船隊(duì)運(yùn)送313件大宗行李,并為各國參賽帆船隊(duì)隨身攜帶物資出境出具證明文件;抵離服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)為各國殘奧帆賽運(yùn)動員、隨隊(duì)官員等提供抵達(dá)服務(wù);交通團(tuán)隊(duì)志愿者僅在昨日就為16個NPC提供22車次專車服務(wù),10 輛循環(huán)電瓶車運(yùn)送乘客約1900人次;殘奧分村的志愿者為入住各國運(yùn)動隊(duì)提供居住、休閑、文化展演等25大類93項(xiàng)溫馨細(xì)致的服務(wù);競賽組織志愿者幫助各運(yùn)動隊(duì)報到,并為下海練習(xí)的運(yùn)動員提供陸域管理、水上輔助等服務(wù)。

  眾多殘奧帆賽賽會志愿者滿懷信心地表示,將帶著圓滿完成奧帆賽志愿服務(wù)的榮耀整裝上陣,繼續(xù)為來自國內(nèi)外的朋友們獻(xiàn)上最美麗的笑容和最溫情的服務(wù)。

  城市運(yùn)行志愿者——整裝待發(fā) 準(zhǔn)備就緒

  目前,247名殘奧帆賽城市運(yùn)行志愿者也已經(jīng)全部定員、定崗,其中有235人為骨干保留的奧帆賽城市運(yùn)行和社會志愿者,占總數(shù)的95.1%;新招募的志愿者12人,占總數(shù)的4.2%。這247名城市運(yùn)行志愿者將分布在36個殘奧帆賽城市運(yùn)行志愿服務(wù)站中,站點(diǎn)主要設(shè)置在奧帆賽場周邊及市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)的主要景點(diǎn)、公共服務(wù)場所等地。每個殘奧帆賽城市運(yùn)行志愿服務(wù)站由3—4名志愿者組成,其中信息類志愿者1—2名、應(yīng)急類志愿者1名,部分重點(diǎn)站點(diǎn)配備才藝類志愿者1名、特殊技能志愿者1名。

  在36個城市運(yùn)行志愿服務(wù)站中包含有12個綜合服務(wù)站,主要設(shè)在旅游景點(diǎn)及交通要道等游客集中的地方,比如火車站、匯泉廣場、音樂廣場、五四廣場、奧帆基地5號門、遠(yuǎn)洋廣場等。從9月4日至15日,他們將在每天的9:30至17:00為運(yùn)動員、游客和市民提供信息向?qū)、?yīng)急救助、語言交流、才藝展示、手語服務(wù)等多元化的服務(wù)。

  此外,《志愿青島》雜志、《青島簡介》以及帆船知識折頁等資料,還將定量在這12個綜合志愿者服務(wù)站中免費(fèi)向游客和市民發(fā)放。這些資料為市民及游客的出行、餐飲、旅游以及觀賽提供更多貼心的服務(wù),使他們更加了解青島,熱愛青島。

  據(jù)了解,截至目前,城市運(yùn)行志愿者的保險已經(jīng)購買,服裝裝備等也已經(jīng)全部發(fā)放完畢,全體殘奧帆賽城市運(yùn)行志愿者正整裝待發(fā)。城市運(yùn)行志愿者們紛紛表示將以實(shí)際行動迎接、感受殘奧帆賽,認(rèn)真學(xué)習(xí)熟練各項(xiàng)志愿服務(wù)技能,在接下來的殘奧帆賽志愿服務(wù)工作中,以一流的志愿服務(wù)工作服務(wù)殘奧帆賽。

  社會志愿者——城市街頭傳遞文明與溫情

  根據(jù)奧帆賽殘奧帆賽志愿服務(wù)指揮部的統(tǒng)一部署,殘奧帆賽期間市內(nèi)四區(qū)將有1000名社會志愿者在街頭上崗為殘疾人運(yùn)動員和海內(nèi)外游客提供服務(wù)。

  據(jù)介紹,為殘奧帆賽提供服務(wù)的這1000名社會志愿者絕大多數(shù)是奧帆賽期間的骨干志愿者,這些志愿者對志愿服務(wù)的理念、崗位知識都非常熟悉,但對如何更好地與殘疾人溝通了解不多。昨日下午,團(tuán)市委專門邀請了市殘聯(lián)有關(guān)專家,就如何與殘疾人溝通和交流,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,對社會志愿者進(jìn)行了專題培訓(xùn)。此外,對本次新招募的志愿者,還專門就崗位知識、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急事項(xiàng)處理等問題進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。

  根據(jù)安排,殘奧帆賽社會志愿者將于9月4日正式上崗,服務(wù)時間將持續(xù)到9月15日。在此期間,社會志愿者的服務(wù)重點(diǎn)分布在市內(nèi)四區(qū)的“兩橫三縱”、五個重點(diǎn)功能區(qū)及流亭機(jī)場、奧帆中心主題公園等區(qū)域,為殘奧帆賽提供觀眾服務(wù)、抵離服務(wù)、信息咨詢、公交站點(diǎn)安保等志愿服務(wù)活動。

編輯:盧巖】
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