(聲明：刊用《中國新聞周刊》稿件務(wù)經(jīng)書面授權(quán))

　　“根據(jù)比賽的性質(zhì)、熱門程度、中國運動員出場時間順序，我們有一個調(diào)度，在這些時候保持高度警惕，有情況及時處理�！薄败囕v是絕對充足的，白天有180輛，晚上有168輛�！�

　　8月7日晚上6點，奧運會開幕前一天，北京市急救中心四樓，主任張永利接受了《中國新聞周刊》記者的專訪。

　　救護車醫(yī)護人員：老百姓配了1005名，奧運配了800多名

　　“成功舉辦第29屆北京奧運會，是全國應(yīng)急管理工作的一個縮影。”國務(wù)院參事、國務(wù)院應(yīng)急管理專家組組長閃淳昌對《中國新聞周刊》記者表示，“北京的行動是最快的�！弊鳛楸本┦袘�(yīng)急委的專家顧問，閃淳昌參加了2005年7月的第一次全體會議，會上明確“平安奧運”是應(yīng)急管理工作的重要任務(wù)。

　　“從申奧成功那天開始，我們120就開始做各種準(zhǔn)備工作，做了7年�！边@是張永利落座的第一句話。急救中心作為肩負(fù)現(xiàn)場搶救、運送傷患責(zé)任的部門，是北京應(yīng)急系統(tǒng)比較重要的一環(huán)，早在7年前的那個白天，就拉響了戰(zhàn)備警報。

　　7年后，這個奧運城市的急救中樞，擁有了全國首屈一指的物資裝備。在急救中心樓下的大停車場上，泊著兩輛特殊的車。一輛是物資裝備車，是全國第一輛。它可以提供100人份的急救物資，在5分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場。里面還有三頂充氣帳篷，可以實施戰(zhàn)地內(nèi)的帳篷救治。車的后部還有個小的手術(shù)艙，可以展開并外拖40公分，在上面做一些戰(zhàn)地的小手術(shù)，包括氣管插管、清創(chuàng)縫合等等。

　　另一輛是通訊指揮車，是目前國內(nèi)最先進的。車上除了本身帶有的攝像機和其他通信裝備，還有個車載單兵設(shè)備。偵查員可以背著單兵設(shè)備，把5公里外的景象通過衛(wèi)星傳輸?shù)街笓]中心。“這對戰(zhàn)地救護，特別是今后大的自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件，都能起到有效的救護�！睆堄览�說，將戰(zhàn)地中可能出現(xiàn)的行車不便的災(zāi)害現(xiàn)場傳達到醫(yī)務(wù)人員眼前，對提升救治水平、掌握第一現(xiàn)場信息都很重要。

　　國際標(biāo)準(zhǔn)的毯子也是必備的，分為紅黃綠黑四色，分別用于重傷、介于輕重之間、輕傷無大礙的、死亡四種情況。車?yán)镞�配了檢傷分類卡，也是四種顏色，急救人員在現(xiàn)場分診，標(biāo)識病人，等傷員送到醫(yī)院，接診的醫(yī)務(wù)人員便可根據(jù)顏色鑒別傷情。針對奧運會的一些特殊項目，一些特殊物質(zhì)，例如兩米五長的擔(dān)架也已準(zhǔn)備就緒。

　　“我認(rèn)為，一個城市成功舉辦奧運會有個很重要的指標(biāo)：在舉辦奧運會的同時保證城市的正常運轉(zhuǎn)，或把影響降到最低。”張永利說，北京市急救中心為了保證奧運會期間北京市民的急救不受影響，從其他二、三級醫(yī)院抽調(diào)1005名醫(yī)、護、司人員補充到院前急救隊伍中來，這1005名人員專門負(fù)責(zé)奧運會期間老百姓急救用車。為奧運服務(wù)的急救隊伍則有800余人，這里面包括急救中心的100多人，和從二、三級醫(yī)院抽調(diào)的700余人。

　　除了人員，急救中心也準(zhǔn)備了物資庫。區(qū)別于樓下那輛物資裝備車上的100份可立即拉走的。這個急救物資庫的數(shù)量按照北京市常住人口的萬分之一(約1600人)來準(zhǔn)備，且可保證在一小時內(nèi)運出。

　　“派車情況比以前好多了�！睆堄览�說，急救中心對派車情況一直有記錄，老百姓在一段時間內(nèi)需近距離(小于7公里)調(diào)車卻暫時無車可派的比例，奧運之前一直維持在7%～8%。進入奧運期間，連續(xù)4周的觀察記錄顯示，這一比例已降低到1%左右�！斑@是因為急救網(wǎng)站密度增大，相應(yīng)叫車和派車的時間就縮短，奔往患者家的距離也短，這樣就好多了。”

　　車輛狀態(tài)在大屏幕上一目了然

　　8月8日，20點。

　　一個項目——開幕式。

　　地點：國家體育場(鳥巢)。

　　詳情：內(nèi)有9萬1千個座位，連演職人員在內(nèi)將近12萬人。在這個點里面，有8個醫(yī)療站點，10個醫(yī)療觀察哨⋯⋯

　　這是顯示在一個大屏幕上的內(nèi)容。從8月8日零點開始，當(dāng)天的奧運賽況會顯示在大屏幕上以供調(diào)度。從張永利的主任辦公室往上三層，急救中心的七樓，是一個調(diào)度中心�！斑@是我們北京市急救工作的整個命脈和中樞神經(jīng)，一定要反應(yīng)靈敏并保持通暢，否則就會有很大問題�！睆堄览�解釋道。

　　在這間百余平米的房間里，最顯眼的便是墻壁上三塊嶄新的電子大屏幕。右邊的兩塊大屏幕顯示著不同比例尺的北京電子地圖，最左邊那塊以列表形式呈列著數(shù)據(jù)。為了奧運會，這里幾乎換掉所有的硬件設(shè)備，包括計算機、服務(wù)器、大屏幕等，還編了一些新的軟件。

　　“奧運開幕前，在鳥巢設(shè)的是8個醫(yī)療站點加10個觀察哨，比賽期間會更多，各達幾十個�！睆堄览�說，在8日那天的開幕式當(dāng)晚，鳥巢場館中心區(qū)圈內(nèi)的醫(yī)療保障車輛是43輛。

　　“負(fù)責(zé)場館的主要是中日友好醫(yī)院，他們的隊長叫什么、聯(lián)系電話多少、43輛車怎么布局，都會在指揮中心的大屏幕上顯示出來。”張永利說。一旦發(fā)生突發(fā)事件，調(diào)度中心會馬上調(diào)出該處的急救信息——

　　首先，增援的車輛在什么地方？急救中心在距鳥巢不足兩公里的306醫(yī)院擱了30輛車，其他醫(yī)療單位擱了20輛，共50輛車。

　　其次，車輛當(dāng)前狀態(tài)如何？50輛車，加上急救中心的物資裝備車和通訊指揮車，每輛車都有GPS定位，車輛狀態(tài)在調(diào)度中心最右邊的大屏幕上一目了然，知道該車是駛向事故現(xiàn)場、病家、還是醫(yī)院，或是待命站里。屏幕的電子地圖上標(biāo)準(zhǔn)著相應(yīng)編號的車輛位置，右下角則以文字框標(biāo)明車輛狀態(tài)。

　　鳥巢外的開幕式準(zhǔn)備

　　為了奧運開閉幕式，急救中心的醫(yī)療小分隊已經(jīng)訓(xùn)練很久，隊員大都是年輕人，經(jīng)得起“夏練三伏”。一頂充氣帳篷，標(biāo)準(zhǔn)充氣時間是10分鐘，通過訓(xùn)練，隊員將時間縮短到八分半。

　　考慮到很多觀眾乘坐公共交通工具抵達賽場，急救中心又在一些特殊站點做了準(zhǔn)備。北土城是地鐵10號線與奧運支線的換乘站，急救中心與地鐵公司協(xié)調(diào)好，在那里安排了3輛救護車值守，防止踩踏等意外發(fā)生。

　　與交管部門協(xié)調(diào)后，120急救車在載病人情況下，也可以使用奧運專用車道。張永利認(rèn)為交管部門在特殊時期的人性化服務(wù)，也是人性化的一個標(biāo)志。北京奧運期間交通的改善，則為醫(yī)療急救也提供了很大便利。

　　“我們也作了反恐、防核、防生化的準(zhǔn)備�！睆堄览�說。根據(jù)北京奧運場館情況，急救中心設(shè)立四個小分隊駐站站點。北區(qū)包括鳥巢等奧運主賽場、媒體新聞中心等，站點設(shè)在306醫(yī)院。有5輛車和近20人。這些人不做平常的院前急救工作，也不包括在為比賽服務(wù)的800多急救人員里，他們專門應(yīng)對突發(fā)和恐怖事件。

　　東區(qū)包括使館區(qū)、工人體育館、三里屯酒吧街，防止有熱情球迷鬧事，東區(qū)站點設(shè)在武警總醫(yī)院。西區(qū)則是五棵松籃球館、老山小輪車、自行車、射擊場等地。最后是中央?yún)^(qū)，包括天安門廣場、大會堂、中南海這些地方。從7月20日開始，四個站點的小分隊都進駐了。

　　所有這些都只是開始。8月9日，奧運會正式開始，比賽項目增多，羽毛球、乒乓球、跳水等中國能奪金的熱門比賽，包括中美籃球賽這樣關(guān)注度高的比賽，就很特殊。不僅如此，熱門運動員，比如所有劉翔參賽的時間段，同樣特殊。“所以，根據(jù)比賽的性質(zhì)、熱門程度、中國運動員出場時間順序，我們又專門制作了一個調(diào)度軟件，在這些特殊時候保持高度警惕，有情況及時處理�！睆堄览�說。

　　急救中心的醫(yī)生分班次值班，除手機通知外，他們還有個800兆赫茲的無線呼叫臺�！半m然醫(yī)生值班制，但也是隨叫隨到。另外，每個班次的車輛是絕對充足的，白天有180輛，晚上有168輛�！睆堄览�說。

　　與以色列急救隊伍交流

　　去年6月份，在大興體育場，北京市急救中心與法國的急救隊伍，進行了一次演習(xí)，模擬看臺坍塌，還請來電影制片廠的化妝師對傷員們進行化妝。

　　以色列也在交流的隊伍中�！耙陨�列是個比較特殊的國家，常年處于戰(zhàn)亂威脅，他們對于急救的有效組織非常有經(jīng)驗。”回憶起與以色列急救隊伍的交流，張永利顯得十分興奮。對方的急救隊伍展示了大量突發(fā)事件照片，通過照片對北京市急救中心進行講座交流。

　　“他們長期經(jīng)受這種特殊狀態(tài)，積累了大量經(jīng)驗，養(yǎng)成了一套急救現(xiàn)場的系統(tǒng)�！睆堄览�介紹道，這套系統(tǒng)包括志愿者的召集，辨認(rèn)傷者，死者身份確認(rèn)，在最短時間內(nèi)召集醫(yī)生，如何開辟有效的綠色通道等。在以色列的每家醫(yī)院，都有一個簡單的綠色通道。盡管國內(nèi)的醫(yī)院里也不乏這樣的通道，但對于通道平時怎么用，戰(zhàn)時哪些地方開始戒嚴(yán)，哪些地方不讓進車，哪些地方只準(zhǔn)急救車走，就沒有對方規(guī)定得系統(tǒng)與細(xì)致。

　　模仿以色列急救隊伍的小手冊，北京市急救中心也做了一個《醫(yī)療應(yīng)急救援工作手冊》。在這本巴掌大的活頁小冊子上，列出了針對奧運會的一些急救基本內(nèi)容。聯(lián)系電話、急救流程、疏散方式、防核生化、防爆等處理手段，都在里面標(biāo)出。

　　小冊子的后半部分，分科列出五個類別的醫(yī)療救治基地的詳情。按照北京市各醫(yī)院的優(yōu)勢科目，燒傷、創(chuàng)傷、放射病、中毒及化學(xué)污染、傳染病五類疾病都分別有各自的接受單位。各類別、各醫(yī)院的接受能力，即床位數(shù)量也都清楚標(biāo)明，以便調(diào)配。

　　“這個冊子是用特殊材料做的，防雨、防汗、防血跡滲透。我們急救人員是在露天工作的，小冊子總是翻,容易折皺，汗、雨、血也容易把它洇掉。”張永利說。

　　下屆奧運會的主辦城市倫敦也和北京市急救中心進行聯(lián)系，并慷慨贈與許多準(zhǔn)備材料。這些材料上的內(nèi)容，大到團體操、音樂會、煙花場合的處理方式，小到救護車怎么擺，東西怎么擱，標(biāo)志怎么立的細(xì)節(jié)。還有一本書專門用來教救護車司機的駕駛事項，在特殊交通情況下如何應(yīng)對。

　　“這都是他們多年的積累，跟國外的交流讓我們擴大了眼界，對我們提高急救，與國際現(xiàn)代化急救水平接軌起到了很大的作用�！睆堄览�說，到8月19日，倫敦急救中心還要再返北京，一是傳道，二是取經(jīng)。

　　希望保留的奧運財富

　　在急救中心的調(diào)度中心，正對大屏幕的是負(fù)責(zé)調(diào)度的電腦與電話。15名接話員的位置緊挨著調(diào)度電腦，分成幾排在房間里一字排開。對于120電話接聽，本來有一個電腦分流軟件，撥120后，電腦自動語音答復(fù)“要救護車請按1，咨詢請按2。”

　　“說實話，在平常的時候打商業(yè)電話摁1、2可以忍受，但在生病萬分焦急的時候，或是神志不清時，撥出120都很勉強了�！睆堄览�說，在煤氣中毒，安眠藥過量等情況下，病人神智處于朦朧狀態(tài)，這時再讓他摁1摁2，是很不人性化的做法。從去年開始，120對此分流軟件進行改造，抽調(diào)15名話務(wù)員，取消電腦分流。人們拿起電話撥120，立即就是人工接聽。另外，從8月8日開始，這些話務(wù)員還承擔(dān)著外語咨詢的義務(wù)，他們大都是志愿者，包括老外交官、外語編輯等，提供了8種語言服務(wù)。

　　張永利認(rèn)為，奧運期間的一些制度，雖然是戰(zhàn)時狀態(tài)制定的東西，但如果有益，應(yīng)該變成長效的機制。這次因為奧運，除了急救中心的100多工作人員，各醫(yī)院也調(diào)派了龐大急救隊伍，張永利想以后也能每年召集各醫(yī)院的這些參與急救的同志。因為每個醫(yī)院都有救護車，也有相應(yīng)的急救隊伍，并不需很大的投入，每年做一個三五天的培訓(xùn)，溫故而知新。除了數(shù)量上的增加，急救人員素質(zhì)和水平也因為備戰(zhàn)奧運得到提升�！叭绻�這樣，北京今后就會建立起一支強大的急救隊伍，這對于城市突發(fā)事件將起到非常重要的作用，這實在是太重要了。”張永利說。

　　“挽救病人生命的確是個非常神圣的事。進行急救知識、避災(zāi)、避險知識的培訓(xùn)也同樣重要�！睆堄览�說，如果有些孩子們，尤其是中小學(xué)的孩子們，有了避震、避險的知識，在災(zāi)害發(fā)生時能減少相當(dāng)?shù)膿p失。

　　北京一所中學(xué)在冬天的一次運動會上，一名學(xué)生在劇烈運動后突然停止心跳。一位老師因為經(jīng)受過培訓(xùn)，一邊打急救電話，一邊進行徒手心肺復(fù)蘇�！暗任覀冓s到現(xiàn)場時，老師還在堅持做，我們在現(xiàn)場做了緊急處理，學(xué)生生命挽救了，而且恢復(fù)得非常好�！睆堄览�談起這件事情，難掩贊許。但在一次北京國際馬拉松比賽中，一個人暈倒后，周圍的群眾都不敢上前，這一方面是沒有急救知識，另一方面是一些制度的不健全，最后還是一個外國人上前做了口對口人工呼吸。

　　現(xiàn)在奔跑在京城的這支急救隊伍，在前段時間的汶川地震中也經(jīng)受了嚴(yán)酷的考驗。地震中從其他醫(yī)院抽調(diào)的50輛車，這次又有很多服務(wù)于奧運。

　　急救中心從2005年開始，取消了全部醫(yī)院功能，專責(zé)院前急救。奧運期間，800多人專門負(fù)責(zé)比賽現(xiàn)場救助，1005人負(fù)責(zé)北京市民的日常急救，這種狀態(tài)將一直持續(xù)到9月30日。(嚴(yán)冬雪)