中新網(wǎng)北京五月八日電 (記者 周音)為確保奧運會、殘奧會期間中國國航及國航代理航班運行安全、順暢,國航特別成立了二十四小時奧運指揮中心。該中心的職責是:對外密切協(xié)調(diào)民航局總調(diào)、華北局管調(diào)、北京首都機場場館運行團隊等各單位,對內(nèi)指揮公司各生產(chǎn)運行部門,統(tǒng)一步調(diào),高效運作,為奧運大家庭成員提供最優(yōu)質(zhì)的航空運輸服務(wù)。
此外,國航總裁蔡劍江代表公司近日向北京奧組委、國家民航局、民航華北管理局遞交了《國航奧運會、殘奧會服務(wù)運行保障方案》。此方案涵蓋組織工作、正常航班保障程序、不正常航班保障程序、應(yīng)急處置程序幾大方面,責任明確,流程清晰。
國航董事長孔棟表示,奧運的腳步越來越近,備戰(zhàn)的時間越來越短,國航將以最好的精神狀態(tài)、最高的工作標準,做好沖刺階段的各項準備與保障工作,堅定信心,決勝奧運。他要求國航全體員工上下一心,共同努力,以更強的使命感和緊迫感,關(guān)注旅客全流程的體驗,抓住重點,解決難點,注重細節(jié),完善機制,組織協(xié)調(diào),落實責任,形成統(tǒng)一指揮、分工負責、執(zhí)行有力、反應(yīng)快速的運行體系,以安全的飛行、順暢的旅程、舒適的體驗、打動人心的服務(wù)向2008北京奧運會交上一份合格答卷。
中國國航自2004年8月4日成為2008北京奧運航空客運合作伙伴以來,國航進行著全方位的準備;投入5.68億元對地面設(shè)施的改進,超過2萬人次的員工培訓,面向社會招募300名奧運空乘,內(nèi)部精選562名志愿者以及40場“好運北京”系列測試賽的檢驗,國航表示,他們對奧運會、殘奧會保障充滿信心。
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