MMC郭鑫：BP漏油事件凸顯企業(yè)應(yīng)急措施缺失

　　訪MMC新任中國區(qū)董事長郭鑫

　　近期，英國石油公司(BP)在墨西哥灣驚現(xiàn)原油泄漏，在公司“焦頭爛額”的同時，也讓企業(yè)的風(fēng)險管理問題，成為外界關(guān)注的熱點問題之一。

　　對此，美國風(fēng)險、戰(zhàn)略和人力資本咨詢公司MMC中國區(qū)董事長郭鑫日前在接受中國證券報記者采訪時表示，英國石油墨西哥灣漏油事件凸顯了企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)措施的缺失；而在更廣泛意義上，當(dāng)前形勢要求企業(yè)參與全球經(jīng)濟(jì)時，應(yīng)了解如何應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境及其在全球市場中的地位。

　　風(fēng)險管理將成企業(yè)核心競爭力

　　中國證券報：最近幾個月英國石油墨西哥灣漏油事件一直是大家關(guān)注的熱點，并已上升到了政府層面。那么，該事件對于在海外擁有龐大業(yè)務(wù)的公司來說，有怎樣的警示作用？

　　郭鑫：對于英國石油個體來說，這是一個非常大的災(zāi)難事件，而且他們需要盡力去控制原油的進(jìn)一步擴(kuò)散，在未來幾年，他們都需要不斷地采取控制措施。

　　而從企業(yè)海外業(yè)務(wù)風(fēng)險層面來說，我們可以看到，像這樣的事件其實是需要一個緊急響應(yīng)措施的。類似這樣規(guī)模的開采活動，必須要有提前的預(yù)案，如果出現(xiàn)問題的話，企業(yè)能知道該采取什么樣的緊急計劃進(jìn)行處理。

　　中國證券報：在“后金融危機(jī)時代”，全球及中國企業(yè)面臨的風(fēng)險有何新特征，應(yīng)如何加以解決？

　　郭鑫：后危機(jī)時代，我們可以看到中國等發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展。在此過程中，這些經(jīng)濟(jì)體所參與的行業(yè)不斷擴(kuò)大，更復(fù)雜、規(guī)模也更全球化。因此，參與全球經(jīng)濟(jì)的企業(yè)需要了解怎樣應(yīng)對這種復(fù)雜性及其在全球市場中的地位。這要求他們了解到很多方面的問題，甚至可能是以前從來沒有應(yīng)對過的。就中國而言，金融危機(jī)后，中國市場上金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展比其他地區(qū)要快得多，這就意味著中國的金融機(jī)構(gòu)會扮演很重要角色；同時還要提供資本、專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)力，并在全球范圍內(nèi)提供借貸。

　　至于解決方案，各個地區(qū)和行業(yè)的差異性較大，難以一言以蔽之。不過可以肯定的是，管理及應(yīng)對企業(yè)風(fēng)險將成為未來公司的重要核心競爭力。

　　企業(yè)漲薪潮不影響中國競爭力

　　中國證券報：您現(xiàn)在還在兼任美世(Mercer)公司的大中華區(qū)總裁，所以望您能從人力資源方面，細(xì)化一下當(dāng)前全球企業(yè)界面臨的新情況？

　　郭鑫：全球金融危機(jī)后，企業(yè)界所面臨的新議題包括如何保留人才、提高人才的忠誠度和工作的投入程度、經(jīng)營員工的鑒別和發(fā)展；當(dāng)然，隨著企業(yè)資本操作頻率的提高，保障員工在企業(yè)變動期間的權(quán)利，也十分重要。在這些問題上，如何尋找公平與競爭性的平衡點都是其中很重要的課題，而它本身也是一個綜合性的議題。

　　此外，社會勞動力法律環(huán)境有待完善，企業(yè)也需提高相關(guān)意識，并在深度和廣度上有所拓展。

　　中國證券報：中國最近涌起了企業(yè)的漲薪潮，這是否會影響中國在全球經(jīng)濟(jì)中的競爭力？

　　郭鑫：這是個錯綜復(fù)雜的問題。工資的上漲是和勞動生產(chǎn)力提高有關(guān)的。中國的很多企業(yè)尤其是勞動密集型企業(yè)、加工密集型企業(yè)，忽略了勞動力提高的層面。實際上，整個中國勞動力生產(chǎn)率提高非常快，在此前提下，漲工資非常自然，因為工資若不漲則說明整個國家或整個勞動密集型企業(yè)還在不斷仰仗著大量的農(nóng)村勞動力涌入市場。其實，漲薪的無形手段就是市場本身，尤其是現(xiàn)在中國勞動力市場的來源補(bǔ)充并不如以前強(qiáng)勢的情況下。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，與早期的情形不同，現(xiàn)在很多國際型企業(yè)選擇中國的動力，更多是來源于中國的廣大市場。

　　全球各地區(qū)企業(yè)的員工需求還處于不同發(fā)展階段，中國所處的階段更早一些，主要集中在薪酬和福利上。其中漲薪需要理性，幾個參考因素包括以貢獻(xiàn)大小為主要參照的內(nèi)部公平、市場競爭性和經(jīng)營狀況即企業(yè)的支付能力�？偠�言之，公平與合理是漲薪措施起效的前提。(高健)