中新網(wǎng)5月30日電 今天出版的新京報(bào)刊載文章稱,日前民航總局正研究將航意險(xiǎn)并入機(jī)票的課題,這種做法顯然違背了保險(xiǎn)的自愿原則。民航部門和保險(xiǎn)公司各自使得自己的利益或獲得這種利益的機(jī)會(huì)增加了,而消費(fèi)者則是最終要掏錢,還被剝奪了選擇權(quán)。
文章指出,這種安排是以乘客最終出錢為代價(jià),以乘客的選擇權(quán)被剝奪為結(jié)局。而在集中了廣大乘客繳納的保險(xiǎn)費(fèi)后,民航部門和保險(xiǎn)公司卻各自使得自己的利益或獲得這種利益的機(jī)會(huì)增加了。
從民航總局的角度來(lái)看,如果航意險(xiǎn)并入機(jī)票,乘客就必須購(gòu)買保險(xiǎn),并且必須購(gòu)買民航部門指定的那一家或幾家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)。這樣,民航部門在乘客買保險(xiǎn)的錢一定要出的基礎(chǔ)上,可以通過(guò)使用選擇與之合作的保險(xiǎn)公司的這個(gè)權(quán)力,取得可能從保險(xiǎn)公司獲得某種利益的機(jī)會(huì)。
從保險(xiǎn)公司的角度看,如果一舉和民航部門建立比較密切的合作關(guān)系,則可以穩(wěn)定地從客戶那里取得航意險(xiǎn)收入
有保險(xiǎn)公司的人士認(rèn)為,“表面上看,這一模式有損消費(fèi)者利益,但實(shí)質(zhì)上是保護(hù)消費(fèi)者的根本利益!崩碛墒牵合M(fèi)者往往為了節(jié)省20元錢而忽略了乘坐飛機(jī)時(shí)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和保障需求,“航意險(xiǎn)保費(fèi)20元,保額高達(dá)40萬(wàn)元,這筆小錢不能省。”
文章指出,這種說(shuō)法是偷換概念。因?yàn)楸kU(xiǎn)本來(lái)就是保意外之險(xiǎn),并不是拿著20元保費(fèi)去領(lǐng)取40萬(wàn)元現(xiàn)金。乘客完全有理由判斷,如果自己覺(jué)得某家航空公司飛行安全記錄不錯(cuò)或某種機(jī)型故障率低,就可以選擇不購(gòu)買保險(xiǎn)的決策;當(dāng)然,他們也可以如果覺(jué)得某家保險(xiǎn)公司服務(wù)好、口碑好,而選擇購(gòu)買某家保險(xiǎn)公司的航意險(xiǎn)。乘客憑什么一定要出錢購(gòu)買保險(xiǎn),而且是一定要購(gòu)買某家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)?
文章最后總結(jié)說(shuō),不希望看到航意險(xiǎn)并入機(jī)票這種形式上“有創(chuàng)意”,而本質(zhì)上不新鮮的東西出臺(tái)。并且,民航部門和保險(xiǎn)公司這種捆綁銷售的模式盡管擴(kuò)大了航意險(xiǎn)收入,但他們不應(yīng)該把自己的美好愿望強(qiáng)加在消費(fèi)者身上。(石樺 北京經(jīng)濟(jì)學(xué)博士生)