中新社北京四月二十六日電(記者　尹丹丹)中國居民持銀聯(lián)卡在境外消費(fèi)時(shí)如遇故障或問題，將擺脫過去一籌莫展的困境，通過國際八OO電話直接聯(lián)通專責(zé)運(yùn)營中國統(tǒng)一銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)的中國銀聯(lián)股份有限公司(中國銀聯(lián))，獲得必要的幫助。

　　就此，中國銀聯(lián)和中國電信集團(tuán)公司(中國電信)今天在京簽署了合作協(xié)議。

　　根據(jù)協(xié)議，中國銀聯(lián)以中國電信的國際八OO電話作為銀聯(lián)卡持卡人境外服務(wù)電話的主要形式，首批開通的國家和地區(qū)包括香港、澳門、新加坡、韓國、泰國、美國、德國、日本和法國。中國居民出境旅游和公務(wù)活動(dòng)時(shí)，可通過國際八OO電話一點(diǎn)呼入，從中國銀聯(lián)得到解疑釋惑、緊急救助等服務(wù)。據(jù)悉，此項(xiàng)業(yè)務(wù)將從五月起陸續(xù)在上述國家和地區(qū)開通。

　　同時(shí)，中國銀聯(lián)和中國電信還就展開全面戰(zhàn)略合作與開發(fā)固網(wǎng)電話支付業(yè)務(wù)簽署了協(xié)議。其中，啟動(dòng)固網(wǎng)電話支付業(yè)務(wù)被業(yè)界人士認(rèn)為可進(jìn)一步促進(jìn)中國銀行卡的應(yīng)用與發(fā)展，有效改善國內(nèi)銀行卡受理環(huán)境。為此，中國銀聯(lián)和中國電信已聯(lián)手推出智能刷卡電話，可實(shí)現(xiàn)自助銀行、自助繳費(fèi)、電子帳單支付和增值服務(wù)等四類功能。中國各銀行發(fā)行的九點(diǎn)六億張銀行卡，均可在此電話上使用。

　　中國銀聯(lián)成立于二OO二年，是經(jīng)中國國務(wù)院同意、中國人民銀行批準(zhǔn)，在合并全國銀行卡信息交換總中心和十八個(gè)城市銀行卡中心的基礎(chǔ)上，由多家銀行卡發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的。目前，人民幣銀聯(lián)卡已在近二十個(gè)中國居民旅游較多的國家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)受理，年度境外交易近一百三十億元人民幣。