中新社北京五月十七日電 (記者 朱大強)自五月十八日起，全國各級公安機關(guān)將敞開大門，由主要負責人，特別是一把手在公開場所面對面接待信訪群眾，集中處理群眾信訪問題。

　　這是公安部落實以人為本、執(zhí)法為民和構(gòu)建社會主義和諧社會要求的一項重大舉措，目標是要做到使群眾信訪問題“人人受到局長接待，件件得到依法處理”。

　　據(jù)悉，集中處理群眾信訪工作分為三個階段。第一階段是從五月十八日至七月十七日，用兩個月時間，由縣(市、區(qū))公安局長在公開場所面對面接待屬于本級公安機關(guān)管轄的信訪事項，并由縣(市、區(qū))公安局領(lǐng)導班子成員分別負責，逐案進行調(diào)查處理。

　　第二階段是從七月十八日至八月十七日，用一個月時間，由地(市)公安局長接待處理屬于本級公安機關(guān)管轄的信訪事項；信訪人對縣級公安機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服并提出復查請求的，地(市)公安機關(guān)要對這一信訪事項進行復查。

　　第三階段是從八月十八日至九月六日，用二十天時間，由省、自治區(qū)、直轄市公安廳、局主要負責人接待處理屬于本級公安機關(guān)管轄的信訪事項；信訪人對地市級公安機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服并提出復查、復核請求的，省、自治區(qū)、直轄市公安機關(guān)要對該信訪事項進行復查、復核。在此基礎上，公安部將認真接待處理屬于公安部管轄的信訪事項。

　　在這次集中處理群眾信訪問題期間，公安機關(guān)將嚴格按照國務院新修訂的《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，依法處理涉及公安機關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的群眾信訪問題。同時，積極引導信訪人自覺遵守《信訪條例》和有關(guān)法律、法規(guī)，以理性、合法的形式表達利益訴求，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。(完）