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“申花”羊絨衫不含羊絨 消費(fèi)者可以要求賠償

2005年04月21日 10:14

  日前,在國(guó)家棉紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心門口,手里拿著親自送檢的羊絨衫的檢驗(yàn)報(bào)告,讀者高先生感覺(jué)十分矛盾:衣服上的合格證上明明寫著綿羊絨含量12.6%,但結(jié)果卻顯示根本就沒(méi)有羊絨;而比起合格證上39.2%的羊毛含量,3.5%的結(jié)果也讓他不能接受。望著手里這份檢驗(yàn)報(bào)告,他舉棋不定:到底是“申花”羊絨衫真的出了什么問(wèn)題,還是有人假冒“申花”產(chǎn)品欺騙了他呢?

  質(zhì)疑 “綿羊絨”讓消費(fèi)者起疑

  安徽人高先生本月初來(lái)到北京游玩,4月5日,他來(lái)到新街口百貨商場(chǎng),看中了由上海帥星服飾針織有限公司生產(chǎn)的“申花”牌羊絨衫。“衣服摸起來(lái)手感很好,和以前購(gòu)買的羊絨衫差不多,而且價(jià)格還打折,樣式也不錯(cuò)!

  隨后,高先生以每件190元的價(jià)格買了7件男式羊絨衫。回到旅館后,朋友隨口說(shuō)的一句話引起了他的注意:“羊絨衫合格證上的‘綿羊絨’,有這種說(shuō)法嗎?”

  “這樣標(biāo)注是否合理呢?”高先生咨詢了經(jīng)營(yíng)羊絨制品的朋友,又查閱了有關(guān)羊絨制品的國(guó)家規(guī)定,最終他確定“綿羊絨”這一說(shuō)法不合理。

  “既然不合理,還出售,是不是欺詐消費(fèi)者呢?”天生愛(ài)較真的高先生決定把事情弄個(gè)水落石出。

  檢驗(yàn)羊絨衫里不含羊絨

  高先生稱,在與商場(chǎng)交涉幾天后無(wú)結(jié)果的情況下,4月11日,他帶著其中的一件“申花”牌羊絨衫來(lái)到了國(guó)家棉紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,并花費(fèi)了270元錢,以個(gè)人的名義將產(chǎn)品送去檢驗(yàn)。

  第二天,高先生便拿到了檢驗(yàn)報(bào)告,但結(jié)果卻讓他十分吃驚。報(bào)告上的纖維含量中,不僅不含有任何羊絨,而且合格證上所標(biāo)明的39.2%羊毛也只有3.5%,含量較多的是腈綸和人造纖維素纖維,分別占了58.7%和37.8%。

  看著檢測(cè)結(jié)果,高先生決定要“為自己討個(gè)說(shuō)法”,并希望“廠家承認(rèn)該產(chǎn)品屬于假冒偽劣,并按照相關(guān)規(guī)定給予賠償”。

  昨日,國(guó)家棉紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心證實(shí),他們對(duì)這一檢驗(yàn)的結(jié)果負(fù)責(zé)。

  求證商場(chǎng)進(jìn)貨有手續(xù)

  對(duì)于高先生所購(gòu)買并送檢的“申花”牌服裝,北京新街口百貨有限公司毛衫商品部主任李新華檢驗(yàn)后稱,確實(shí)是在該商場(chǎng)購(gòu)買的。

  據(jù)稱,“申花”品牌毛衫制品通過(guò)該產(chǎn)品的代理商進(jìn)入該商場(chǎng),時(shí)間有半年左右,符合該商場(chǎng)的所有進(jìn)貨手續(xù)。李新華出示了這些手續(xù),其中有一份是上海帥星服飾針織有限公司的“天絲羊絨衫”檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件,出具單位名稱是浙江省纖維檢驗(yàn)所。

  記者注意到,該檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件上的檢測(cè)結(jié)論與高先生所購(gòu)買的標(biāo)有“申花AS-06”合格證上的成分含量完全一致,送檢日期是2004年6月。

  已責(zé)令廠家糾正說(shuō)法

  李新華表示,在高先生反映了這種質(zhì)疑之后,商場(chǎng)馬上又請(qǐng)到了北京市毛麻公司檢測(cè)站對(duì)該“申花”產(chǎn)品進(jìn)行了全面檢查,而且提出了衣服合格證上所標(biāo)注的“綿羊絨”不符合國(guó)家所要求的說(shuō)法,并且已經(jīng)責(zé)令該廠家糾正這種說(shuō)法。

  “作為商場(chǎng),我們一定要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),也會(huì)對(duì)顧客有個(gè)說(shuō)法。感謝顧客對(duì)商場(chǎng)出售產(chǎn)品的監(jiān)督,但是如果‘申花’產(chǎn)品真的有問(wèn)題的話,商場(chǎng)會(huì)將該產(chǎn)品全部清除,并且將其中沒(méi)有結(jié)賬的貨款全部?jī)鼋Y(jié)!

  廠家出示檢驗(yàn)報(bào)告

  隨后,記者見(jiàn)到了上海帥星服飾針織有限公司“申花”品牌北京負(fù)責(zé)人馮女士。她出示了一套完整的上海帥星服飾針織有限公司授權(quán)出售“申花”產(chǎn)品的手續(xù),以及該公司的經(jīng)營(yíng)手續(xù)。

  馮女士稱:“檢驗(yàn)報(bào)告確實(shí)是廠家出具的,沒(méi)有問(wèn)題!彼瑫r(shí)表示:“通常浙江和北京的檢測(cè)報(bào)告會(huì)有些誤差!

  廠家檢驗(yàn)報(bào)告被指作假

  拿著那份上海廠家傳真過(guò)來(lái)的檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件,記者隨后聯(lián)系到了浙江省纖維檢驗(yàn)所,并將此檢驗(yàn)報(bào)告?zhèn)髡孢^(guò)去。該檢驗(yàn)所綜合檢驗(yàn)部的王女士看到傳真后稱:“這個(gè)報(bào)告不是我們出的,我們這里沒(méi)有這樣的編號(hào)!

  由于檢驗(yàn)報(bào)告上的數(shù)據(jù)和“申花”產(chǎn)品合格證上的標(biāo)示數(shù)據(jù)一模一樣,王女士說(shuō):“很可能是委托單位假冒的,該公司曾經(jīng)在此檢驗(yàn)過(guò)其他的東西,但這個(gè)報(bào)告是作了假的!

  她還說(shuō),該檢驗(yàn)所并不出“綿羊絨”數(shù)據(jù),含量和成分上也沒(méi)有“綿羊絨”和“抗起球纖維”這些說(shuō)法,“報(bào)告上簽字的這幾個(gè)人,也已經(jīng)退休了!

 
編輯:姚笛】
 


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