中新網(wǎng)3月10日電 HP日前宣布，為中國(guó)南方某省運(yùn)營(yíng)商實(shí)施的收入保障咨詢項(xiàng)目已順利完成，并驗(yàn)收成功。這是2005年國(guó)內(nèi)完成的首個(gè)收入保障咨詢項(xiàng)目，也是HP在中國(guó)完成的首個(gè)電信業(yè)收入保障咨詢項(xiàng)目。

　　2005年是中國(guó)進(jìn)入WTO的第四年，根據(jù)中國(guó)政府的承諾，外資將在增值電信、基礎(chǔ)電信等電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，獲得更大的投資機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)中小運(yùn)營(yíng)商將面臨著被兼并或重組的壓力，大型電信運(yùn)營(yíng)商則通過(guò)上市等手段加強(qiáng)業(yè)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。收入保障方案的實(shí)施，對(duì)2005年及其后的中國(guó)電信企業(yè)具有重大意義。

　　根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部電信規(guī)劃院的研究，當(dāng)前中國(guó)電信業(yè)處于調(diào)整和轉(zhuǎn)型時(shí)期，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元化，收入增長(zhǎng)率有所減緩。中國(guó)電信業(yè)改革與發(fā)展同步，經(jīng)過(guò)十幾年的高速增長(zhǎng)已經(jīng)形成了相當(dāng)規(guī)模，各項(xiàng)電信服務(wù)已經(jīng)普及到廣大人民群眾的日常生活中；行業(yè)自然壟斷逐漸被打破，市場(chǎng)開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)程度逐步加深，資費(fèi)水平歷經(jīng)調(diào)整已有大幅下降；在這種背景下，近幾年行業(yè)增長(zhǎng)率的減緩符合產(chǎn)業(yè)生命周期發(fā)展規(guī)律。同時(shí)，新的增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為行業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，圍繞著數(shù)據(jù)化、個(gè)性化等新的通信消費(fèi)需求趨勢(shì),新技術(shù)不斷進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈逐步形成、共贏商業(yè)模式逐漸完善，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)正在高速成長(zhǎng)。

　　在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)，收入保障也是近幾年中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商最關(guān)注的焦點(diǎn)之一。由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備失誤、系統(tǒng)錯(cuò)誤、用戶欺詐等各種原因，電信運(yùn)營(yíng)商面臨預(yù)計(jì)為3%至11%的收入流失。這一損失直接影響電信運(yùn)營(yíng)商的財(cái)務(wù)完整性和品牌形象。中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商在努力增加收入和利潤(rùn)的同時(shí)，也爭(zhēng)取通過(guò)改進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作，減少不必要的收入流失，達(dá)到增收節(jié)流的目的。加強(qiáng)收入保障，提升管理水平，并增強(qiáng)內(nèi)控，滿足薩班斯·奧克斯利(Sarbanes-Oxley)法案的要求，是中國(guó)電信企業(yè)應(yīng)對(duì)WTO的重要手段。

　　據(jù)悉，中國(guó)的六家電信運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃在2005至2006年度開(kāi)展收入保障項(xiàng)目，但普遍缺乏一套行之有效的收入保障方法論，保障簡(jiǎn)單和有效的實(shí)施。HP結(jié)合國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)的技術(shù)人才，針對(duì)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商面臨的挑戰(zhàn)，發(fā)展具有中國(guó)特色的收入保障解決方案。該解決方案適用于國(guó)內(nèi)的操作環(huán)境，并充分地考慮中國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，為中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商和其它咨詢公司提供了成功的案例。

　　此次HP收入保障項(xiàng)目的成功，再一次體現(xiàn)了HP在電信業(yè)的優(yōu)勢(shì)。HP具有國(guó)內(nèi)技術(shù)力量極強(qiáng)、極全面和收入保障經(jīng)驗(yàn)極其豐富的咨詢團(tuán)隊(duì)，成員具有為國(guó)內(nèi)和國(guó)際主要電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，并擁有國(guó)內(nèi)極為完整的收入保障方法論，切合中國(guó)運(yùn)營(yíng)商獨(dú)特的運(yùn)作環(huán)境設(shè)計(jì)專門(mén)的實(shí)施方案。自1994年起，HP開(kāi)發(fā)先進(jìn)的收入保障系統(tǒng)和欺詐管理系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)全球近百家電信運(yùn)營(yíng)商使用，獲得一致好評(píng)。

　　據(jù)悉，在這次歷時(shí)三個(gè)月的咨詢項(xiàng)目期間，來(lái)自HP的專家小組憑借扎實(shí)的技術(shù)能力，進(jìn)行了流程檢驗(yàn)、帳務(wù)分析、計(jì)費(fèi)驗(yàn)證、交換機(jī)驗(yàn)證和信令檢查，完成了近二十個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的采集工作，通過(guò)客觀的分析，展現(xiàn)了企業(yè)目前的收入保障狀況，并提出進(jìn)一步完善的建議。其收入保障項(xiàng)目在以下三方面為企業(yè)帶來(lái)收益：1.端到端的收入生成流程分析，幫助企業(yè)對(duì)各業(yè)務(wù)收入實(shí)施全面監(jiān)控，杜絕流失現(xiàn)象，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控，并實(shí)現(xiàn)精確化管理；2.借助HP對(duì)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)的深入理解，切實(shí)地從客戶角度，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、計(jì)費(fèi)方法等國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的問(wèn)題，提出前瞻性的建議和見(jiàn)解；3.對(duì)欠費(fèi)、信用度、信令、計(jì)費(fèi)和智能網(wǎng)等課題，提出了全新的分析思路，有助于運(yùn)營(yíng)商大幅度降低欠費(fèi)和壞帳，并增強(qiáng)對(duì)于欺詐的管理和防范。

　　出于對(duì)客戶利益保障的需要，HP不對(duì)外公布實(shí)施收入保障項(xiàng)目的客戶名稱及項(xiàng)目細(xì)節(jié)。