醫(yī)療藥品廣告涉嫌虛假宣傳、名人明星助陣醫(yī)療廣告宣傳,這些去年屢屢被媒體詬病的事件同樣成為全國政協(xié)十屆三次會議分組討論會上的熱點。多名政協(xié)委員對此種行為進行了嚴厲抨擊,并提出了自己的建議。昨天,本報記者就醫(yī)療廣告問題分別對國家工商總局副局長劉凡、衛(wèi)生部副部長兼國家中醫(yī)藥管理局局長佘靖、國家食品藥品監(jiān)督管理局局長鄭筱萸、衛(wèi)生部原副部長朱慶生進行了專訪。劉凡副局長接受采訪時表示,今年將嚴禁公眾人物用自己的形象做證明廣告。
醫(yī)療廣告應該取消
記者:您曾多次建議取消醫(yī)療廣告,為什么會有這樣的提議?
佘靖(衛(wèi)生部副部長):其實,不僅僅是我個人,很多委員每年都有類似的提案,建議取消醫(yī)療廣告。很長一段時間內,由于對醫(yī)療廣告的監(jiān)管不力,各界民眾飽受虛假醫(yī)療廣告的傷害。去年也發(fā)生了不少虛假醫(yī)療廣告導致患者受騙的事例。由于醫(yī)療產品和服務不同于其他產品和服務,消費者通常難以辨別它的真?zhèn),而一旦受騙,輕則貽誤病情,重則會有生命危險。所以,我認為取消醫(yī)療廣告的做法利大于弊。
記者:作為衛(wèi)生部官員,您能分析一下虛假醫(yī)療廣告屢禁不止的原因有哪些?
佘靖:我覺得有三方面原因。一是利益驅動。經濟利益驅使一些醫(yī)療機構去夸大產品療效或進行虛假宣傳;二是國家有關部門管理不夠深入。目前,我國醫(yī)療廣告管理涉及多個部門,包括工商、衛(wèi)生、中介機構、新聞媒體等。每個環(huán)節(jié)都有各自職責,如果一個環(huán)節(jié)履行職責不夠,醫(yī)療廣告的問題就會顯現。舉例來說,衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局和國家工商總局曾聯合下文,禁止乙肝等11種疾病治療做廣告,但一些電視媒體還會發(fā)布這樣的信息,這就是管理上出了問題;最重要的一個原因是缺乏界定什么是虛假廣告的手段。醫(yī)療服務不同于一般的產品,它的療效可能會因人而異,影響治療效果的因素也較多。執(zhí)法部門對虛假廣告的取證非常難。
記者:如果取消了醫(yī)療廣告,消費者如何獲取治療疾病的信息?
佘靖:首先,衛(wèi)生部門要加強對醫(yī)療機構的評價與監(jiān)督,并向公眾公開這些評價信息,也就是說要權威渠道發(fā)布權威信息。通過這些信息去“引導”患者對癥求醫(yī)。同時,要加大基層特別是社區(qū)醫(yī)療機構的建設,通過宣傳與教育,讓居民建立這樣一種觀念———有病了先到社區(qū)醫(yī)院去治療,然后由社區(qū)醫(yī)生針對病情,推薦到不同的大醫(yī)院就診。
去年處罰上萬違規(guī)廣告
記者:目前出現在公眾視線中的藥品和保健品的廣告幾乎可以用鋪天蓋地和魚龍混雜這兩個成語來形容,這其中的確存在著一些虛假或夸大宣傳。藥監(jiān)部門是否接到了不少投訴?
鄭筱萸(國家食品藥品監(jiān)督管理局局長):的確不少,但更多的違法廣告是我們藥監(jiān)部門監(jiān)測到的。藥監(jiān)部門主要承擔著藥品、藥械廣告的審批職責,負責審查藥品藥械生產企業(yè)具不具有合法的身份、產品合不合格、廣告詞和宣傳的內容是否實事求是等內容。據統(tǒng)計,去年我們通報批評的違法藥品和藥械廣告達到了8000余件,移交工商部門處罰的近12000件,其中一年內違反相關規(guī)定5次以上的企業(yè)就有100多家。今年,我們的工作范圍還會擴大,這是因為保健品廣告的初審也將納入我們的審查職責。
記者:這些違法廣告暴露出哪些問題?
鄭筱萸:在近12000件移交工商部門處罰的違法廣告里面,有73%沒有經過藥監(jiān)部門的初審批準,其余則是在刊登或播出時擅自修改我們批準的廣告內容,夸大療效,甚至虛假宣傳。
記者:如何處理這些違法廣告呢?
鄭筱萸:相關規(guī)定對此有一個程序。首先,藥監(jiān)部門在監(jiān)測到這些違法廣告后,對于情節(jié)較輕的,我們會對其通報批評,要求改正;情節(jié)較重的,將會立即移交給工商部門處理,由工商部門對其進行處罰;多次違規(guī)屢不改正的,藥監(jiān)部門可撤銷其廣告批號。除此之外,藥監(jiān)部門每個月會向社會公布一次違法廣告名單,通過輿論來提醒消費者。而對于多次發(fā)布違法廣告的生產企業(yè),我們將對其產品進行重點抽驗。
記者:國家藥監(jiān)局今年會有哪些新措施打擊虛假廣告?
鄭筱萸:藥監(jiān)局今年計劃將通過審批的保健品廣告上網公示,公眾可以直接登錄藥監(jiān)局網站,查詢保健品廣告詞和宣傳內容,以辨別廣告有沒有做虛假宣傳,保健品的功效是否被夸大。
此外,藥監(jiān)局還聘請有專業(yè)機構,24小時監(jiān)測全國各地的電視、廣播和報刊雜志上的藥品、保健品、藥械廣告信息。如果發(fā)現違法行為,會采取通報批評或通知工商部門進行查處。
今年出臺五條廣告禁令
記者:國家工商總局去年相繼出臺了多種措施規(guī)范廣告市場,您對此的評價是什么?
劉凡(國家工商總局副局長):想把中國的廣告管理好,我比你們誰都著急!虛假保健食品、藥品和醫(yī)療廣告,將是我們今年打擊的重點。因為最近一段時間,群眾對保健食品、藥品和醫(yī)療三方面的廣告反應比較強烈。從以人為本,構建和諧社會的角度講,我們的廣告規(guī)范、行業(yè)自律義不容辭。
記者:在打擊虛假醫(yī)療、醫(yī)藥廣告方面,國家工商總局今年會推出哪些重要措施?
劉凡:國家工商總局現正在全國搞“打虛假,樹誠信”的專項整治活動。今年將出臺對保健食品、藥品和醫(yī)療的5條禁令,即嚴禁以新聞的形式做廣告,嚴禁公眾人物用自己的形象做證明廣告,嚴禁保健食品廣告里有醫(yī)療功能,嚴禁藥品廣告夸大功能,嚴禁醫(yī)療廣告宣傳治百病。
記者:對廣告業(yè)的監(jiān)管會加強哪些方面的工作?
劉凡:中國廣告的監(jiān)管形式是工商監(jiān)管、行業(yè)自律、群眾監(jiān)督、部門配合。我們今年準備出臺四個管理辦法:一是廣告公司的管理辦法;二是廣告主申報廣告的管理辦法;三是廣告媒體行業(yè)的管理辦法;四是關于廣告監(jiān)測的管理辦法。
今年國務院也表態(tài)說,要打擊商業(yè)欺詐。我認為,打擊商業(yè)欺詐,首要的就是打擊虛假廣告。我們也在研究,既然是商業(yè)欺詐,那么虛假醫(yī)療廣告也可以按商業(yè)欺詐來定罪,可以罰多少、判多少,這也是我們要研究的課題。
建議修改醫(yī)療廣告法
記者:衛(wèi)生部今年在整頓醫(yī)療廣告方面會有哪些措施?
朱慶生(原衛(wèi)生部副部長):我卸任前在衛(wèi)生部就是主管醫(yī)政的。衛(wèi)生部已經向國務院提出修改《醫(yī)療廣告管理辦法》,主要內容是加強對醫(yī)療廣告的監(jiān)管,甚至逐步取消醫(yī)療廣告。但具體內容,不方便透露。
記者:為什么會提出這樣的建議?
朱慶生:國外一些國家,法律禁止醫(yī)療廣告在大眾媒體上出現,它只能刊登在專業(yè)媒體上,只供專業(yè)醫(yī)師參考。這是因為醫(yī)療廣告不同于其他產品或服務廣告,它關系到人民群眾的健康甚至是生命安全,F在醫(yī)療廣告的秩序比較混亂,老百姓對醫(yī)療方面的知識也比較欠缺。在疾病面前,病急亂投醫(yī)的心理往往使患者處于弱勢地位,很容易被不規(guī)范的醫(yī)療廣告所誤導。(來源:《京華時報》;作者:盧亭)