中新網2月24日電 信息產業(yè)部今日在下發(fā)的一份文件中要求,為方便用戶選擇和使用,各電信業(yè)務經營者應當盡量延長電信卡的有效期、使用期,適當增加電信卡業(yè)務的品種,發(fā)行低面值的電信卡。
信息產業(yè)部24日下發(fā)了《關于治理當前電信服務熱點問題的指導意見》,妥善處理電信卡余額是其中的重要內容。
信息產業(yè)部還要求,各電信業(yè)務經營者提供電信卡類業(yè)務時,應當向用戶提供相應的服務保證,不得超出其服務能力發(fā)行電信卡。為使用戶明明白白消費,各電信業(yè)務經營者還應加強電信卡業(yè)務的宣傳工作,通過多種方式告知用戶與電信卡相關的計費、余額轉移等內容。