中新社?谝辉露针(余蓮)春節(jié)將至,陽光明媚、溫暖如春的海南省將迎來印度洋海嘯后最大旅游潮。為了做好整治和維護(hù)今年春節(jié)黃金周旅游市場秩序,努力提高服務(wù)質(zhì)量,海南省有關(guān)部門部署了七項整治措施,為游客營造良好春節(jié)旅游環(huán)境。
一是利用一個月時間在全省范圍內(nèi)開展清理整頓旅行社增設(shè)部門對外承包或變相掛靠承包經(jīng)營的問題。
二是海南省質(zhì)監(jiān)所組織檢查旅行社“零負(fù)團費”組接團隊的問題。
三是海南省旅游局、?诤腿齺喪新糜尉纸Y(jié)合旅行社年檢查處旅行社違法違規(guī)問題。
四是海南省旅游局組織人員分別深入?、瓊海、三亞等市縣對旅游行風(fēng)進(jìn)行檢查。
五是加強旅游市場監(jiān)督檢查,近日海南省假日辦將組織對全省旅游市場進(jìn)行專項治理,重點查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導(dǎo)”等無證經(jīng)營行為和導(dǎo)游私拿回扣、索要小費、強迫購物等不正之風(fēng)。
六是海南各級假日辦還下力氣規(guī)范出國(境)旅游市場秩序,促進(jìn)出國(境)旅游市場的規(guī)范有序發(fā)展。
七是為切實作好黃金周期間受理和處理旅游投訴的工作,海南省、市縣假日辦已對外公布投訴電話,黃金周期間將堅持二十四小時值班。(完)