中新網(wǎng)8月9日電 據(jù)北京青年報報道,中消協(xié)日前發(fā)布旅游消費提示,近期因旅游過程中造成消費者人身、財產(chǎn)安全損害的投訴從未間斷,其具體表現(xiàn)為不潔餐飲引起的食物中毒、攜帶的物品在賓館被盜以及有的旅行社為降低成本違規(guī)操作,讓司機兼做導(dǎo)游,因疲勞駕駛,導(dǎo)致車毀人亡等等。
針對上述情況,中國消費者協(xié)會提醒消費者:消費者在出發(fā)之前,先檢查你手上是否有《意外旅游保險合同》;在旅游過程中依照合同的標(biāo)準,隨時檢查旅行社在吃、住、行、玩、游方面的安排上有無“縮水”現(xiàn)象,是否完全履行了合同的約定,若遇旅行社擅自改變行程,降低服務(wù)標(biāo)準,消費者要注意保留好證據(jù)。要服從導(dǎo)游安排,不擅自離隊。年老體弱者盡量避開旅游高峰。不要在節(jié)假日選擇熱門旅游線路。
另外,要注意出境旅游的特點。到語言不通的國家旅游,到達賓館后先索取一張飯店的名片,以防走失后不知所居何處。貴重物品存放在總臺,隨身不要攜帶太多的現(xiàn)金。(王軍光)