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中國(guó)《新聞周刊》:“職場(chǎng)體檢”的前世今生

2004年06月21日 08:59

  (聲明:刊用中國(guó)《新聞周刊》稿件務(wù)經(jīng)書面授權(quán))

  現(xiàn)代意義上的心理測(cè)評(píng)(職業(yè)體檢)可以追溯到英國(guó)著名的弗蘭西斯·高爾頓爵士時(shí)代。1884年,他借助字典來說明人的性格是由一些可以群分的特質(zhì)組成的。比如,高興、快樂、喜悅、歡愉等詞語表達(dá)了一種樂于與人交往的情緒;而悲傷、沮喪、憂郁、哀愁等詞語講述的則是另一種不同的心情。1905年,法國(guó)心理學(xué)家比奈編制出世界上第一個(gè)成功的智力測(cè)驗(yàn),比奈·西蒙量表,從此,心理測(cè)驗(yàn)成為一種測(cè)量個(gè)別差異的工具,在西方發(fā)展起來。

  1916年,美國(guó)警方首次將心理測(cè)評(píng)用到警員招募中因?yàn)橐粋(gè)脾氣暴躁的警察可能傷害的是一條生命。1917年,美國(guó)參加第一次世界大戰(zhàn),軍方需要迅速有效的方法來招募新人。許多心理學(xué)家認(rèn)為,選拔官兵和分派任務(wù)必須考慮到他們的一般智力水平,因此,采取了團(tuán)體檢測(cè)的方法,共有200多萬人參加了測(cè)驗(yàn),效果顯著。二戰(zhàn)后,標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)評(píng)迅速轉(zhuǎn)用到了職場(chǎng),一些關(guān)鍵的敏感崗位的招聘中,比如警察、消防員、空中交通管理員以及核能發(fā)電廠的操作人員等,心理測(cè)評(píng)一直是重要內(nèi)容。

  如今在西方,以“心理測(cè)評(píng)”為標(biāo)志的職場(chǎng)體檢大行其道。從員工篩選到選拔管理層到領(lǐng)導(dǎo)方式培訓(xùn),甚至在僑民安置領(lǐng)域,全球大大小小的組織都普遍采用職業(yè)心理測(cè)評(píng)。美國(guó)至少有1/3的主要大公司在依靠心理測(cè)評(píng),在英國(guó),有85%的公司在使用心理測(cè)試技術(shù)招募新人。

  有趣的是,心理測(cè)評(píng)題設(shè)計(jì)得很復(fù)雜,但最有效的常常是最簡(jiǎn)單的問題。在冷戰(zhàn)的高潮時(shí)期,為了挑選能在阿拉斯加長(zhǎng)期從事導(dǎo)彈跟蹤的雷達(dá)工作人員,美國(guó)空軍使用了大量的心理測(cè)試題,結(jié)果最具預(yù)測(cè)性的問題卻是“你喜歡寒冷的天氣嗎?”

  與西方相比,中國(guó)在這方面的起步并不晚。早在上個(gè)世紀(jì)20年代,當(dāng)時(shí)的北大心理學(xué)者就已經(jīng)將其運(yùn)用到社會(huì)職業(yè)輔導(dǎo)中。80年代中期,組織部門曾考慮并嘗試研究和應(yīng)用科學(xué)方法選拔人才,90年代中期以后基本被確定,當(dāng)時(shí)的部委,包括國(guó)務(wù)院下屬機(jī)構(gòu)和大型企業(yè),都開始采用由北大心理系推薦的人事測(cè)量軟件來考察選拔干部,后來逐步推廣到企業(yè)和個(gè)人的職業(yè)咨詢中。

 
編輯:趙莉


 
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