中新網(wǎng)7月19日電 據(jù)法制日報報道,北京歌華有線電視網(wǎng)絡股份有限公司向社會公示提高收看維修費后,引發(fā)消費者投訴不斷,紛紛反映該公司此次價格調整違反價格法規(guī)定的聽證程序,侵害消費者的知情權和公平交易權。北京市消協(xié)經過認真研究,已于17日正式向北京市物價局發(fā)出查詢函,要求北京市物價局七天之內對北京市消費者協(xié)會做出正式答復。
據(jù)悉,7月1日以來,北京市消費者協(xié)會連續(xù)接到消費者的咨詢和投訴,反映北京歌華有線電視網(wǎng)絡股份有限公司有線電視收看維修費由原來的每戶每月12元調整為18元,漲幅達50%,且此次價格調整未經過價格聽證。
經北京市消費者協(xié)會了解,北京歌華電視網(wǎng)絡股份有限公司電視收看維修費的調整,是經過北京市物價局批準的。
報道說,根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十八條和第二十三條的規(guī)定,對于有線電視這種重要公益性、自然壟斷經營和重要的公用事業(yè)的服務價格,歸屬于政府指導價和政府定價的范疇,應當建立聽證會制度,由政府價格主管部門主持,征求消費者、經營者和有關方面的意見,論證其必要性、可行性。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條消費者協(xié)會有權“就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢、提出建議”的規(guī)定,為了切實維護廣大消費者的合法權益,使價格調整的程序公開、透明,使事關千家萬戶的公益性行業(yè)收費的價格公平、公正、合理,北京市消協(xié)就該公司調整有線電視收看維修費批準的依據(jù)和沒有依據(jù)價格法的規(guī)定召開聽證會的原因等問題,向北京市物價局提出查詢。
報道說,北京市消協(xié)為維護消費者權益就物價問題向政府行政部門發(fā)出正式查詢函尚屬首次。(記者姚芃)