中新網(wǎng)5月6日電 據(jù)市場報報道,三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)間團體價80元,四星級120元,五星級180元;市區(qū)星級酒店“房價五折”、“零點以后入住再打6折”……在南國名城昆明市,高星級的酒店竟然爭相打出了普通旅店的價格,且這種惡性價格競爭狀況已持續(xù)了三四年。
更令人費解的是,按說曠日持久的價格戰(zhàn),總會將一批力不從心的酒店拖垮直至被淘汰出局,可現(xiàn)實中這類情況不僅很少,相反有更多的新建星級酒店低價入圍,導(dǎo)致惡性價格戰(zhàn)愈演愈烈。這幾乎成了昆明酒店業(yè)走不出的怪圈。不久前,市場報記者專程前往昆明,就這一怪現(xiàn)象產(chǎn)生的背景、原因、問題的癥結(jié)等做了詳細(xì)調(diào)查采訪,希望能引起有關(guān)方面的關(guān)注。
4月15日,云南省昆明市紅塔體育館附近的一家四星級大酒店竟然以每天150元的超低房價,從臨近的一家三星級酒店一次挖走了幾十名客人。
這幾十名客人都是到昆明跟蹤采訪國奧隊集訓(xùn)的全國各地媒體體育記者,是陸續(xù)入住這家三星級酒店的。在采訪過程中相互結(jié)識后,他們達(dá)成共識,認(rèn)為應(yīng)該享受團體價格。于是便向那家三星級酒店提出要求:降低每天150元的房價,給予每個入住記者團體價優(yōu)惠。而酒店方認(rèn)為,體育記者并不是一個團體,入住和離開酒店的時間也不相同,所以不同意降價,而是提出增加一些免費服務(wù),如用車接送等。然而,令酒店感到意外的是,當(dāng)天就有大部分體育記者搬走了。酒店通過各種渠道了解得知,原來是另外一家四星級酒店以150元的超低價格“挖”走了這些記者。
“像這樣互相削價競爭,我真的是沒有辦法了!闭勂鸫耸拢@家三星級酒店總經(jīng)理一臉的無奈。他接著說:“如果這次我答應(yīng)他們的要求,別的酒店也許不可能挖走我們的客人,可是,這樣互相壓價,什么時候是個頭啊!
四星級酒店的價格真的是那么低嗎?記者了解到,這家酒店已經(jīng)申報評定五星級,酒店標(biāo)準(zhǔn)間的門市價是每天100美元,散客可打折到451元人民幣。從三星級酒店搬到四星級酒店的一位姓徐的體育記者告訴我們:“這件事是由別人牽頭的,我不太清楚,房價可能是180元左右吧。”
記者就此事詢問了昆明市飯店行業(yè)協(xié)會秘書長楊艾軍,他遺憾地說:“像這樣的事情,行業(yè)協(xié)會也無能為力!
其實,像這樣削價吸引客人的酒店在昆明市何止一家?即使是昆明國際旅游節(jié)期間,競相拋出各種降價招數(shù)吸引客人的酒店依然比比皆是。記者剛出昆明市的機場,就有幾個人圍上來,大聲說:“四星級酒店100元,五星級酒店200元。”如此低的價格令記者驚訝不已。昆明市區(qū)星級酒店“房價五折”、“零點以后入住再打6折”等醒目的紅幅標(biāo)語,也不斷闖入行人的眼簾。
據(jù)了解,昆明市的酒店三星級標(biāo)準(zhǔn)間的團體價格一般是80元左右,四星級標(biāo)準(zhǔn)間的價格為120元左右,五星級為180元左右。散客的價格則高于團體價,不過,有些善于砍價的散客也能以團體的價格入住。國家旅游局的最新統(tǒng)計顯示,昆明市酒店房間均價在全國重點旅游城市同行業(yè)中最低。
星級酒店價格如此低實在讓人感到困惑。為此,記者采訪了昆明市飯店行業(yè)協(xié)會會長趙國雄!帮埖晏嗔,供過于求。 壁w會長表情凝重地說。據(jù)他介紹,1999年昆明世博會前,昆明市還沒有五星級酒店,只有4家四星級酒店。為了配合世博會的召開,昆明市建酒店成風(fēng),不久就冒出了200多家酒店。目前,昆明市的星級酒店共有118家,其中三星級有35家、四星級有16家、五星級有5家。如此多的星級酒店加上各種旅館、招待所,昆明市大概有11萬個床位。但世博會后,來云南旅游人數(shù)便大幅度減少,每天進(jìn)入昆明市的人數(shù)約為3.4萬人,其中還包括家在昆明市的人,所以實際上在賓館住宿的人數(shù)更少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于昆明市的接待能力。酒店行業(yè)進(jìn)入了低速發(fā)展甚至停滯不前的窘境,同時導(dǎo)致酒店之間以相互壓價為手段的惡性競爭,各酒店的價格連年下滑。以昆明櫻花假日酒店為例,1999年平均房價約為557元,2000年下降至339元,去年則到了234元,跌幅為60%。
供過于求直接導(dǎo)致了酒店輪番削價,而低線入圍的星級酒店則進(jìn)一步加劇了酒店之間的惡性降價競爭。楊艾軍分析說,低線入圍的酒店在評定星級標(biāo)準(zhǔn)時,雖然也達(dá)到了評分分值,酒店的硬件設(shè)施、服務(wù)水平也都不錯,但是在評星以后,由于相關(guān)部門對星級酒店的檢查制度跟不上,許多酒店就放松了管理。如果平時加強檢查,使酒店不得不設(shè)法達(dá)到所定星級標(biāo)準(zhǔn),這樣酒店的經(jīng)營成本就會保持在比較高的水平,不會輕易降價。