中新網(wǎng)廣州10月20日電 (記者 莫非 通訊員 李曉健) “十一”黃金周之后,旅游市場(chǎng)進(jìn)入全年最長(zhǎng)的一個(gè)冬游淡季,旅游價(jià)格也紛紛“大跳水”。因而有個(gè)別不法旅行社,通過(guò)種種手段設(shè)置“陷阱”,降低團(tuán)費(fèi)直觀(guān)價(jià)格,招攬客源。一位剛剛辭職的泰國(guó)游導(dǎo)游向記者“報(bào)料”:個(gè)別旅行社偷換概念,把包機(jī)當(dāng)作直飛;把一個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目分拆成幾個(gè)子項(xiàng)目來(lái)收費(fèi),以彌補(bǔ)報(bào)名時(shí)的低價(jià)團(tuán)費(fèi);以四星標(biāo)準(zhǔn)酒店充當(dāng)五星……種種手段讓游客在選擇淡季旅游團(tuán)時(shí)防不勝防。
據(jù)了解,每年“十一”后一直到春節(jié)之前,旅游市場(chǎng)就進(jìn)入一年中最長(zhǎng)的一個(gè)旅游淡季。在此期間,出游市民大幅減少迫使旅行社不得不使出各種“價(jià)格殺手锏”來(lái)激發(fā)市民淡季出游。大部分旅行社都會(huì)聯(lián)合地接社和航空公司一道,通過(guò)規(guī)模采購(gòu)的方式降低產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。也有不少旅行社趁機(jī)渾水摸魚(yú),利用市民追求低價(jià)的心理玩“貓膩”。
業(yè)內(nèi)人士提醒游客,如果輕信這些特價(jià)旅游線(xiàn)路,花的錢(qián)并不會(huì)少,而且服務(wù)質(zhì)量還得不到保障。在選擇行程時(shí),應(yīng)向旅行社了解清楚酒店、用餐、用車(chē)等服務(wù)的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)信息,以防某些旅行社以次充好。
據(jù)該名泰國(guó)游導(dǎo)游向記者“報(bào)料”稱(chēng),一些種類(lèi)繁多的包機(jī)線(xiàn)路可謂“龍蛇混雜”,某些所謂包機(jī),只是從廣州飛往中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng),然后再?gòu)臋C(jī)場(chǎng)乘汽車(chē)前往旅游目的地,既費(fèi)周折又要奔波,完全不能達(dá)到旅游休閑的目的。
以某些旅行社的布吉島和蘇梅島包機(jī)為例,實(shí)際上,旅行社的做法是從廣州包機(jī)飛往泰國(guó)素叻他尼(萬(wàn)倫)機(jī)場(chǎng),抵達(dá)后分成布吉團(tuán)和蘇梅島團(tuán)。布吉團(tuán)的游客需要乘坐近五小時(shí)汽車(chē)抵達(dá)游覽的最終目的地——布吉;而蘇梅島團(tuán)的游客,則需要從乘坐一個(gè)半小時(shí)汽車(chē)以及二個(gè)小時(shí)船,才能抵達(dá)蘇梅島。
在入住酒店方面,國(guó)外酒店的標(biāo)準(zhǔn)是由旅行社自定,這成了部分不誠(chéng)信旅行社大做文章的機(jī)會(huì)。比如,某旅行社“泰國(guó)六天抵玩團(tuán)”的行程中注明,曼谷、大城府分別入住一晚超豪華酒店(相當(dāng)于五星標(biāo)準(zhǔn))。而市面上相同價(jià)格的大城府六天線(xiàn)路,卻只在曼谷入住一晚超豪華酒店。
部分不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的旅行社最常用的一招,就是將自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格提高或?qū)⑼?lèi)價(jià)格自費(fèi)項(xiàng)目的內(nèi)容減少,以此作為低價(jià)團(tuán)費(fèi)的補(bǔ)貼。以某旅行社推出的低價(jià)“布吉五天游”為例,熱門(mén)的PP島自費(fèi)游覽項(xiàng)目被拆分成三個(gè)項(xiàng)目,分別是二千五百泰銖的國(guó)家公園PP島快艇來(lái)回、二千泰銖的快艇小PP環(huán)島+情人沙灘、二千五百泰銖的度假天上人間帝王島,總價(jià)一共是七千泰銖。
記者從其他旅行社了解發(fā)現(xiàn),PP島自費(fèi)項(xiàng)目是以“國(guó)家公園PP島快艇來(lái)回+度假天堂帝王島+小PP島+情人沙灘”的套餐形式出現(xiàn),報(bào)價(jià)僅需三千三百泰銖。內(nèi)容相同的自費(fèi)項(xiàng)目,兩家旅行社的報(bào)價(jià)相差竟高達(dá)三千七百泰銖,按時(shí)下的換算標(biāo)準(zhǔn)折合人民幣約八百四十元。
對(duì)此,廣東旅游業(yè)界方面表示,這種做法無(wú)疑是讓對(duì)自費(fèi)項(xiàng)目并不留意的游客,在不知情的情況下落入“低價(jià)陷阱”。業(yè)界對(duì)這些情況將進(jìn)行調(diào)查與核實(shí),對(duì)行業(yè)的不法做法將進(jìn)行整頓。
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