近日,市民張先生在超市購(gòu)物時(shí)以分幣支付部分余額,收銀員以“不便入庫(kù)”為由未收取分幣。張先生認(rèn)為超市此舉涉嫌違法。對(duì)此,家樂(lè)?头藛T表示,免去賬單中的分幣,是出于多方面考慮。
張先生介紹,前日,他在家樂(lè)福雙井店購(gòu)物消費(fèi)共計(jì)20.3元,他支付了20.2元鈔票及5分、2分、1分硬幣累計(jì)的為1角的分幣,收銀員以“不便入庫(kù)”為由沒(méi)有收取分幣,張先生只得找了一張1角鈔票支付。張先生認(rèn)為,超市的做法有礙分幣在市場(chǎng)上的流通且涉嫌違法。
家樂(lè)福超市客服中心工作人員表示,免去硬幣部分出于多種考慮。該人士介紹,收銀員每晚需將當(dāng)天的收銀金額“入庫(kù)”,而相關(guān)設(shè)備只能讀取鈔票,涉及分幣則需要人工計(jì)數(shù),這將投入大量人力和時(shí)間,同時(shí),免去分幣部分也是對(duì)顧客的一種優(yōu)惠。
據(jù)了解,對(duì)顧客以分幣支付賬單,京城超市的做法不盡相同。沃爾瑪采取的是免去顧客賬單中分幣的做法,而京客隆超市則接受顧客的分幣并給予找零,同時(shí)采用為顧客辦理會(huì)員卡的方式,顧客可將找回的零錢存入會(huì)員卡,方便攜帶。(記者安穎)
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