連續(xù)兩次強(qiáng)降雨,給了旅客、機(jī)場和航空公司一個(gè)措手不及!拔30多個(gè)小時(shí)沒有睡覺了。”昨晚9點(diǎn)多,國航地面服務(wù)部旅客服務(wù)中心值機(jī)經(jīng)理張曉靜和記者說話時(shí),沙啞的嗓音透出疲憊不堪,從16日上午到昨天上午,她一直在機(jī)場一線工作。
一天改簽14100余人次
6月16日是北京地區(qū)今年入夏以來的首場強(qiáng)雷雨,當(dāng)日僅國航及代理的進(jìn)出港航班全天共取消進(jìn)出港航班近210架次,有20多班備降周邊機(jī)場,近萬名出港旅客滯留首都機(jī)場,據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)日共為旅客提供客票改簽服務(wù)14100余人次,航班大面積延誤的保障工作持續(xù)近20個(gè)小時(shí)。
昨天傍晚的降雨又使得首都機(jī)場從下午5時(shí)起啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,機(jī)場各保障單位每隔10分鐘用中英文廣播一次航班信息。截止到昨晚7時(shí)許,首都機(jī)場已有近百余架次航班受到不同程度影響,已確定有27個(gè)航班取消。
24小時(shí)只喝幾口礦泉水
16日上午5點(diǎn)15分到崗,國航值班經(jīng)理黃國強(qiáng)沒想到,本該下午1點(diǎn)下班的自己,因?yàn)橐粓鰪?qiáng)雷雨,硬是次日凌晨兩點(diǎn)多才下了班!八3個(gè)當(dāng)班經(jīng)理當(dāng)天都沒正常下班,沒有時(shí)間吃飯,近24個(gè)小時(shí)里只喝了幾口礦泉水,也沒有時(shí)間去衛(wèi)生間,晚上10點(diǎn)多黃國強(qiáng)稍微閑下來準(zhǔn)備吃幾口盒飯,但精神壓力巨大、做了長時(shí)間旅客解釋協(xié)調(diào)工作的他才喝了幾口涼水,就吐了!保ㄓ浾呙檄h(huán))
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