“延遲退房時(shí)間”的酒店陣營再次擴(kuò)容。繼月初300家以四、五星級酒店為主的攜程會員酒店聯(lián)合推出為期2個(gè)月的 “延遲退房”活動(dòng)后,昨天,全國首個(gè)低星級酒店的聯(lián)盟組織——星程酒店也宣布推出延遲退房措施,且該措施不設(shè)有效期,即全年推行。
“12點(diǎn)退房”原本是國際慣例,隨后逐漸演變成酒店業(yè)行規(guī),但這條行規(guī)在國內(nèi)卻顯得有些 “不合國情”。業(yè)內(nèi)人士表示,該時(shí)段正是午餐時(shí)間,有點(diǎn)尷尬;而一些商務(wù)客人下午往往還有商務(wù)會面,退了房就得拖著行李到處走,十分不便。而近來,隨著要求調(diào)整該行規(guī)的呼聲愈發(fā)高漲,不少酒店在執(zhí)行這一行規(guī)時(shí)開始變得彈性化,“只要有空房間,我們都會盡量給客人安排,如果客人的航班確實(shí)很晚,即便延遲到晚上6點(diǎn)也是可以的。 ”一家五星級酒店公關(guān)表示。(記者 王珮)
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