社區(qū)餐廳菜品、服務(wù)都沒(méi)問(wèn)題,但生意就是不好,怎么辦?簡(jiǎn)單的答案是做營(yíng)銷(xiāo)?勺鰻I(yíng)銷(xiāo)又沒(méi)錢(qián),又該怎么辦?大渡口楓丹筱筑小區(qū)附近那家名叫“馮牛雜”的湯鍋店,憑著“為賦打標(biāo)點(diǎn),免費(fèi)品湯鍋”一個(gè)妙招,迅速帶旺了人氣,做出了低成本營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。
四川學(xué)藝
家門(mén)口開(kāi)起牛雜店
“馮牛雜”的老板姓馮,名躍東。他某日去四川樂(lè)山一朋友家做客,被老友領(lǐng)著品嘗了當(dāng)?shù)匾患颐弧败E腳牛雜”的路邊攤,覺(jué)得“味道不擺了”,于是動(dòng)了在重慶開(kāi)家牛雜店的心思。
很快,他跑到樂(lè)山蘇稽“蹺腳牛雜”的發(fā)源地,正經(jīng)八百地拜師學(xué)藝,然后回重慶也開(kāi)了個(gè)路邊攤。一口大鐵鍋煮著牛雜,和著蔥、姜、蒜、辣椒等調(diào)料煮得熱騰騰地?腿藖(lái)了,連湯帶肉盛上一大碗,端起就吃。不多久,“馮牛雜”也有了點(diǎn)小名氣。
去年9月,“馮牛雜”登堂入室,大鐵鍋?zhàn)兂闪艘粋(gè)個(gè)的小湯鍋,也可以燙其它菜品,那牛雜湯看上去就不那么下里巴人了。
然而,經(jīng)此調(diào)整后,每天的營(yíng)業(yè)額卻只有幾百元。新店開(kāi)張前兩月,老馮虧了近8000元。
聚集人氣
為賦斷句免費(fèi)品嘗
生意為什么不好呢?經(jīng)過(guò)觀(guān)察,老馮發(fā)現(xiàn)小區(qū)里的居民選擇哪家店吃飯,首先會(huì)看店子里人多不多,然后才會(huì)“客走旺家門(mén)”。
老馮覺(jué)得自己店里的菜品沒(méi)問(wèn)題,只是因?yàn)樾麻_(kāi)業(yè)而人少。要讓店里人氣旺起來(lái),只有做宣傳。可店子一直虧損,他手頭也沒(méi)啥流動(dòng)資金。宣傳的攤子鋪大了,明顯“手長(zhǎng)袖子短”。
幾番冥思苦想后,平常喜歡舞文弄墨的老馮想出一招——寫(xiě)一篇不加標(biāo)點(diǎn)的賦文,請(qǐng)來(lái)店的人斷句。斷得好的,免費(fèi)送湯鍋吃。
最早開(kāi)路邊攤時(shí),老馮自己就寫(xiě)了個(gè)“牛雜賦”掛在招牌前,講述他那“蹺腳牛雜”的由來(lái),F(xiàn)在為了幫店里招攬人氣,老馮下了點(diǎn)本錢(qián)。他找到以前的文友,將“牛雜賦”進(jìn)行修改,故意去掉了標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。然后將洋洋灑灑近千字的“牛雜賦”刻在長(zhǎng)約3米的木匾上。隨后在店門(mén)口拉出了橫幅稱(chēng):“小店有文名曰牛雜賦,客人若能準(zhǔn)確為此賦斷句,吃飯不要錢(qián)!
不到一月
生意盈利6000多元
讀篇古文,吃飯就能免單!榜T牛雜”打出招牌的事,一時(shí)在小區(qū)里傳開(kāi)了,吸引了不少居民慕名前來(lái)讀賦。
給古文斷句,需要借助古代的文化常識(shí),如天文、歷法、地理、歷史、官職、科舉、姓名等,再加上“牛雜賦”是以繁體字書(shū)寫(xiě),沒(méi)有一定的古文功底,一般人還真的難以讀懂。過(guò)了好長(zhǎng)一段時(shí)間,能讀通“牛雜賦”的人寥寥無(wú)幾。有些居民不服輸,干脆回家翻閱古籍資料,再回過(guò)頭來(lái)斷句。這下,到牛雜店來(lái)“送菜”的人可就多起來(lái)了。
見(jiàn)著人多,老馮就借機(jī)給居民講起了“蹺腳牛雜”的由來(lái),以及他從各大醫(yī)書(shū)上查閱后知曉的關(guān)于食用牛雜的營(yíng)養(yǎng)、保健功效,一時(shí)吸引了不少人好奇品嘗。這一嘗,大家發(fā)現(xiàn)老馮的牛雜湯味道還不錯(cuò),就陸續(xù)回頭來(lái)吃。
一個(gè)月以后,老馮盤(pán)賬,牛雜店有6000多元的盈利了。
成本收益分析
房租:270平方米左右4500元/月
裝修:200000元左右
人工:5個(gè)服務(wù)員總開(kāi)支5000元/月左右
水電、物管:1500元/月左右
流動(dòng)資金:20000元左右
餐具設(shè)備:160000元左右
收益:日營(yíng)業(yè)額平均2600元左右,每月可達(dá)75000元左右。
純利潤(rùn):8000元/月左右
主持人語(yǔ)
怪招營(yíng)銷(xiāo)可取 根本還在品質(zhì)
“馮牛雜”的成功,看上去得益于營(yíng)銷(xiāo)怪招。發(fā)現(xiàn)重慶人吃飯喜歡往人多的地方鉆,馮老板就借讀賦來(lái)吸引人氣,確實(shí)出人意料,收到奇效自然在情理之中。但把顧客勾來(lái)了一次,如果菜品味道不好,那很可能就是一錘子買(mǎi)賣(mài)。從最后的效果看,馮老板現(xiàn)在的生意“多半靠沖著他的牛雜湯來(lái)的回頭客”。這,至少說(shuō)明他的牛雜湯還是頗受歡迎的。
商品最基礎(chǔ)的屬性才是最重要的。廣告上說(shuō)“藥材好,藥才好”,說(shuō)的就是這個(gè)道理。
歸根到底,商品過(guò)得硬,生意才會(huì)好。這一點(diǎn),做任何行業(yè)都不例外。
創(chuàng)富秘籍
關(guān)鍵是菜要做得好
酒店辦得好,首先菜要好。馮躍東說(shuō),盡管在生意清淡時(shí),靠著“為賦斷句免費(fèi)品嘗”這一營(yíng)銷(xiāo)妙招為小店招來(lái)了人氣,但眼下店里生意興旺,關(guān)鍵還是在牛雜湯和配菜上下足了功夫。否則,東西難吃,別人吃了頭次沒(méi)有二回,營(yíng)銷(xiāo)越成功,牌子反而會(huì)砸得越快。
這“蹺腳牛雜”進(jìn)了重慶,老馮說(shuō),除了在吃法上變身湯鍋適合重慶人的口味外,在傳統(tǒng)湯味的基礎(chǔ)上,他還增加了藥棗、枸杞、當(dāng)歸等20余味中藥,在味道、外觀(guān)、精致度等方面做出獨(dú)特性,熬制成的“精湯”不上火,老少皆宜,使牛雜有了普遍的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
除了主料湯底外,老馮還在配菜上做足了功夫。他店中的毛肚與眾不同,毛肚是切成土豆絲樣的形狀,并且配置了漏勺。湯燒開(kāi)后,食客將毛肚放進(jìn)漏勺里滾幾下,標(biāo)準(zhǔn)的8秒鐘就能入口,口感絕對(duì)嫩脆化渣。
老馮說(shuō),起初大家都是被免費(fèi)品嘗這個(gè)噱頭吸引過(guò)來(lái)的,但現(xiàn)在生意多半靠沖著他的牛雜湯來(lái)的回頭客了。(劉海燕 采寫(xiě))來(lái)源:重慶晚報(bào)
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