2010年，上海，志愿者的笑臉將飛揚(yáng)在城市每個(gè)角落：

　　5.28平方公里的世博園區(qū)，將有7萬(wàn)園區(qū)志愿者；1000個(gè)城市服務(wù)站點(diǎn)，將配備10萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)志愿者；6600平方公里的城市，將活躍100萬(wàn)以上城市文明志愿者。

　　昨天，世博園區(qū)志愿者和城市服務(wù)站志愿者招募進(jìn)入第21天，報(bào)名人數(shù)突破26萬(wàn)�！罢�(qǐng)讓我當(dāng)上志愿者，讓我有機(jī)會(huì)為世博盡份力！”隨著世博會(huì)的臨近，參與志愿行動(dòng)正日益成為上海市民奉獻(xiàn)社會(huì)的重要方式。它不僅折射出市民樂(lè)于奉獻(xiàn)的善良品質(zhì)，更彰顯著上海的城市精神。

　　用行動(dòng)詮釋世博精彩

　　行動(dòng)，是表達(dá)認(rèn)同的最好方式。

　　昨天上午10點(diǎn)，市民于先生夫婦走進(jìn)南丹東路109號(hào)徐匯世博志愿者工作站，為遠(yuǎn)在加拿大讀書的女兒報(bào)名參加世博志愿者。工作人員周行淑為他們網(wǎng)上填寫表格、進(jìn)行確認(rèn)后，于先生夫婦才放心離去。

　　五六十平方米的工作站里，周行淑和同事每天要接待十多批前來(lái)報(bào)名的市民，周行淑由衷感慨：“最多時(shí)一天四五十人來(lái)報(bào)名，小小的工作站經(jīng)常爆棚。”

　　市民鄭佳，家住三林，每天早上，打開(kāi)陽(yáng)臺(tái)窗看一眼日長(zhǎng)夜大的中國(guó)館。她在世博會(huì)志愿者招募啟動(dòng)第一天，拉著新婚丈夫的手，趕到東方明珠廣場(chǎng)一起報(bào)名，“只要能為世博會(huì)出力，再小再普通的工作也愿意做！”

　　各行各業(yè)、各個(gè)年齡的市民帶著一顆火熱的心來(lái)。在遍布上海的72個(gè)世博志愿者工作站和面向全球的互聯(lián)網(wǎng)報(bào)名系統(tǒng)上，人們踴躍報(bào)名。今年70歲的羅惠康在1997年八運(yùn)會(huì)，曾自發(fā)購(gòu)買礦泉水、清涼油，用小推車裝上送到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所服務(wù)運(yùn)動(dòng)員。作為“資深志愿者”的他，讓兒子在網(wǎng)絡(luò)上給一大家子都報(bào)了世博會(huì)“城市志愿服務(wù)站志愿者”。他說(shuō)，服務(wù)家門口的盛會(huì)是分內(nèi)事。

　　曾接待過(guò)特奧運(yùn)動(dòng)員的江海洲一家，也在招募第一天就讓一家五口上陣報(bào)名，“要讓五湖四海的世博會(huì)參觀者在上海感受溫暖和情誼�！�

　　當(dāng)過(guò)北京奧運(yùn)會(huì)志愿者、又被選派到西班牙為薩拉戈薩世博會(huì)進(jìn)行志愿服務(wù)，“兩朝元老”上海大學(xué)學(xué)生李銀又一次報(bào)名世博會(huì)志愿者，“在世博盛會(huì)上，志愿者是世博主題的生動(dòng)演繹者�！�

　　復(fù)旦大學(xué)大三學(xué)生馮昆，曾先后擔(dān)任F1、特奧會(huì)、上海田徑黃金大獎(jiǎng)賽和北京奧運(yùn)會(huì)志愿者。雖然面臨大四畢業(yè)，馮昆還是毫不猶豫地報(bào)名參加世博會(huì)志愿者，“投身志愿行動(dòng)，為他人服務(wù)，更是自身價(jià)值的體現(xiàn)�！�

　　彰顯城市形象

　　“富起來(lái)的上海人要向中國(guó)同胞證明，他們還有另外一個(gè)特點(diǎn)，那就是熱心�！币幻�美國(guó)記者曾這樣評(píng)價(jià)上海的志愿者。

　　從1997年中國(guó)第八屆運(yùn)動(dòng)會(huì)在滬舉辦，到2007世界特奧會(huì)圓滿落幕；從上海合作組織峰會(huì)、到非行理事會(huì)年會(huì)、世界工程師大會(huì)，每逢上海迎來(lái)重大賽會(huì)活動(dòng)，志愿者們燦爛的笑臉、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，總會(huì)成為會(huì)場(chǎng)上一道亮麗的風(fēng)景線。“2010年世博會(huì)，也不會(huì)是例外�！�

　　去年的奧足賽上海賽區(qū)賽場(chǎng)，華東政法大學(xué)學(xué)生陳佳妮擔(dān)任無(wú)障礙服務(wù)志愿者。一名孩子由父母陪著坐輪椅來(lái)觀看比賽，由于賽區(qū)未設(shè)立無(wú)障礙設(shè)施，眼看比賽快開(kāi)始了，他們還未能進(jìn)場(chǎng)。陳佳妮圍著賽場(chǎng)找了半個(gè)小時(shí)，終于在停車場(chǎng)找到了可以直達(dá)賽場(chǎng)的電梯，帶他們順利入場(chǎng)。

　　“愛(ài)心無(wú)私、耐心誠(chéng)懇，這是志愿者必須具備的品格�！边@次，陳佳妮又報(bào)了名，“希望用實(shí)際行動(dòng)讓世博會(huì)參觀者感受上海的體貼�！�

　　同樣是去年的奧足賽上海賽區(qū)上，阿根廷對(duì)澳大利亞的比賽開(kāi)始前兩個(gè)半小時(shí)，一場(chǎng)傾盆大雨不期而至。

　　志愿者雖然身穿雨衣，但褲子、鞋子全部被打濕。風(fēng)雨交加中，年輕的志愿者沒(méi)有一人撤退到安檢大棚避雨，依然用笑臉迎接每一位到場(chǎng)觀眾。在場(chǎng)外賓無(wú)不動(dòng)容：“擁有這些市民的上海，是座了不起的城市�！�

　　特奧會(huì)時(shí)，來(lái)自上海外貿(mào)學(xué)院的志愿者劉迪華與特立尼達(dá)和多巴哥的特奧運(yùn)動(dòng)員朝夕相伴。隊(duì)員輸了球垂頭喪氣，她帶領(lǐng)大家把溫馨的加油卡片貼滿每間房門；聽(tīng)說(shuō)有的運(yùn)動(dòng)員牙疼得直叫喚，她也急得差點(diǎn)哭出來(lái)，陪著他輾轉(zhuǎn)于賓館、賽場(chǎng)醫(yī)務(wù)室和區(qū)醫(yī)院。

　　回國(guó)前夕，隊(duì)員往劉迪華的房間塞進(jìn)一封信，真誠(chéng)地吐露心聲：“比賽要結(jié)束了，只有一個(gè)愿望———跟我一起回家吧，我要把上海的美好帶回家�！�

　　“他們很年輕，很有才華；對(duì)工作很認(rèn)真，對(duì)服務(wù)很熱情，是我所見(jiàn)到的世界上最優(yōu)秀的志愿者之一�！眻�(bào)名世博會(huì)志愿者的普通市民侯慶山這樣說(shuō)。

　　滋潤(rùn)城市文明

　　5月1日，上海世博會(huì)開(kāi)幕倒計(jì)時(shí)一周年。

　　百名勞模巡訪員、千名愛(ài)衛(wèi)監(jiān)督員、萬(wàn)名市民巡訪員，齊聚在志愿者的名義下，走上申城街頭、走近服務(wù)窗口，勸阻陋習(xí)，倡導(dǎo)文明禮儀�！鞍偾�萬(wàn)”的背后，更是申城無(wú)數(shù)志愿者的縮影。

　　迎世博的日子里，“宣傳隊(duì)”、“抹布隊(duì)”、“火鉗隊(duì)”，一個(gè)個(gè)志愿行動(dòng)隊(duì)，活躍在申城四處，理一理家庭單位環(huán)境，掃一掃小區(qū)道路綠化，清一清公用樓道廚房，擦一擦社區(qū)公共設(shè)施。

　　志愿行動(dòng)，讓志愿者經(jīng)歷了一次次文明“洗禮”，也將文明友善的精神，傳遞感染給了他人。

　　浦東南碼頭社區(qū)———世博村所在地，每天身穿紅馬甲的志愿者都會(huì)在社區(qū)行動(dòng)。整治居住環(huán)境、維護(hù)公共秩序、創(chuàng)建文明社區(qū)，志愿者的每一次彎腰撿拾，每一次微笑勸導(dǎo)，都深深感染著居民。小區(qū)門口水果攤老板娘，見(jiàn)志愿者天天在路口維護(hù)秩序，也“討來(lái)”紅馬甲、小紅旗，每天一邊賣水果一邊勸阻亂停車、亂扔垃圾……

　　如今，上海正計(jì)劃在500萬(wàn)個(gè)家庭中開(kāi)展世博培訓(xùn)，實(shí)行“大型戶外活動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生承諾制”，對(duì)市民開(kāi)展行為引導(dǎo)，逐步做到在戶外活動(dòng)過(guò)程中不亂丟一片垃圾。

　　成功、精彩、難忘的世博會(huì)，離不開(kāi)城市精神。志愿者，將在2010年世博會(huì)上再次為上海這座城市的品格作出注解。(沈軼倫 陸一波 )