患者到社區(qū)醫(yī)院看病，一次門診時(shí)間不得少于15分鐘。來(lái)自全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的消息，《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗位績(jī)效考核手冊(cè)》制定完成，將在試點(diǎn)基礎(chǔ)上逐步推廣。

　　看病“三長(zhǎng)一短”，即掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、問(wèn)診時(shí)間短，在很多大醫(yī)院普遍存在。由于就診量太大，大醫(yī)院?jiǎn)栐\時(shí)間短的現(xiàn)象一時(shí)還難以緩解，但今后到社區(qū)醫(yī)院看病，患者可以將病情細(xì)細(xì)道來(lái)。手冊(cè)對(duì)社區(qū)醫(yī)生一次標(biāo)準(zhǔn)的門診服務(wù)做出規(guī)定，包括：詢問(wèn)病史、體格檢查、開(kāi)具檢查單、規(guī)范的診療記錄、健康指導(dǎo)，時(shí)間不得少于15分鐘。

　　近期，國(guó)務(wù)院決定在公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資。北京對(duì)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的績(jī)效考核將從服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、綜合滿意度三方面開(kāi)展。慢性病管理人次、簽訂健康管理合同居民人數(shù)等，都將成為考核社區(qū)醫(yī)生的具體指標(biāo)。

　　在月考核表中，全科醫(yī)生包括23項(xiàng)服務(wù)數(shù)量指標(biāo)和7項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。綜合滿意度一項(xiàng)主要考核社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理、保健人員，每季度隨機(jī)選取不少于30名患者填寫滿意度問(wèn)卷。

　　月考核為百分制，年考核為積分制。90分以上為優(yōu)秀、75分至89分為合格、60分至74分為基本合格，59分以下為不合格。考核結(jié)果作為受聘人聘用、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)。目前，市衛(wèi)生局將選取3個(gè)區(qū)縣進(jìn)行為期兩個(gè)月的試點(diǎn)，完善后逐步推廣到全市。(記者杜丁)