因?yàn)檎写抨?duì)上女廁所的人多,廣州某醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員羅小姐于是選擇去上男廁所,卻不幸在男廁所內(nèi)摔成傷殘,招待所應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)并賠償嗎?廣州市越秀區(qū)法院一審判決認(rèn)為羅小姐未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)入男廁,過(guò)錯(cuò)在先,不應(yīng)獲得賠償。該判決引發(fā)了網(wǎng)友熱議。羅小姐不服判決,提起上訴,昨日此案在廣州中院公開(kāi)開(kāi)庭審理。
文/記者練情情
羅小姐在法庭上訴說(shuō)了自己尷尬的遭遇——2007年4月5日下午3時(shí)許,她在廣州東山招待所2號(hào)樓的會(huì)議中心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),其間到該會(huì)議中心洗手間方便時(shí),因洗手間地面濕滑,摔倒在地面受傷。此后,她被送往廣州市中醫(yī)院治療,經(jīng)診斷為鼻梁骨骨折,并留有長(zhǎng)約5.5cm可見(jiàn)斜形明顯線(xiàn)狀疤痕,經(jīng)中山大學(xué)法醫(yī)鑒定中心鑒定為十級(jí)傷殘。她認(rèn)為廣州東山招待所負(fù)有對(duì)消費(fèi)者的安全保障義務(wù),由于其未能及時(shí)清理地面濕滑,造成原告身體受傷致殘,給她帶來(lái)巨大的精神痛苦,請(qǐng)求法院判令被告賠償8萬(wàn)多元。
一審:
女子擅入男廁摔傷沒(méi)得賠
一審法院越秀區(qū)法院判決認(rèn)為,根據(jù)查明的事實(shí),原告在事發(fā)當(dāng)時(shí)是未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)入男廁所的。原告作為成年女性,應(yīng)當(dāng)遵守男、女廁所的使用規(guī)定,原告在被告的男、女廁所有明顯標(biāo)識(shí)的情況下,未經(jīng)被告或主辦單位同意擅自進(jìn)入其不應(yīng)進(jìn)入的男廁所方便,是明顯故意違反因性別不同而設(shè)立的男、女廁所分開(kāi)使用的規(guī)定,原告此行為屬明顯的自身過(guò)錯(cuò)在先,是造成其在男廁所內(nèi)摔倒的前因。
此外,原告作為具有完全行為能力人,應(yīng)當(dāng)知道和預(yù)見(jiàn)到一般的廁所地面有水濕是正常現(xiàn)象,而且原告也表示其進(jìn)入男廁所后看到地面水濕是因他人如廁后洗手所致,故此時(shí)原告應(yīng)當(dāng)引起充分謹(jǐn)慎注意安全的意識(shí),但因原告對(duì)此仍沒(méi)有引起充分的注意而不小心摔倒受傷,由此形成了原告違規(guī)擅入男廁并且缺乏自身的安全注意義務(wù)而跌倒受傷的因果關(guān)系。對(duì)此損害后果,原告應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。
由于原告未能舉證證明被告的男廁所內(nèi)確實(shí)存在超出正常情況的地面濕滑現(xiàn)象,而且在原告受傷后隨即由主辦單位和同事送去醫(yī)院治療,故不存在被告對(duì)此事情有未盡安全管理以及延遲救治的情形。被告對(duì)此事并無(wú)過(guò)錯(cuò),因此原告要求被告承擔(dān)賠償責(zé)任,缺乏事實(shí)和法律依據(jù),法庭不予支持。
二審:
被告否認(rèn)原告在招待所摔傷
羅小姐說(shuō),當(dāng)時(shí)有幾百個(gè)護(hù)士在招待所參加消毒供應(yīng)室質(zhì)量管理培訓(xùn)班,由于當(dāng)時(shí)課間休息女洗手間太多人,故很多女學(xué)員到男洗手間方便,其也到了男洗手間方便。 因去洗手間的人很多,如廁后多人洗手,而被告的服務(wù)員沒(méi)有及時(shí)搞衛(wèi)生,導(dǎo)致洗手間地面有很多水,其因地面上的水濕滑,摔倒在廁所的臺(tái)階上。此后護(hù)士長(zhǎng)黃某和兩個(gè)素不相識(shí)的藥品推銷(xiāo)廠家工作人員共同將其送到醫(yī)院治療。昨日二審開(kāi)庭中,羅小姐并沒(méi)有親自到庭,而是委托了律師前來(lái)為其辯護(hù)。
被告東山招待所的代理人雖然對(duì)原審判決結(jié)果沒(méi)有異議,但對(duì)一審法院認(rèn)定羅小姐是在被告處摔傷的事實(shí)卻給予否認(rèn)。原審法院認(rèn)定,本案中,原告就其主張的事實(shí)提供了廣州市中醫(yī)院的門(mén)診病歷,雖然病歷的內(nèi)容是原告向醫(yī)生反映受傷情況,不能直接證明原告受傷是在被告處摔倒造成,但原告提供的照片以及證人黃慶秋出庭作證足以證實(shí)原告受傷事實(shí)的存在和受傷的地點(diǎn),而被告對(duì)原告主張的事實(shí)雖予以否認(rèn),卻未能提供證據(jù),故法院采信原告的主張,確認(rèn)原告的摔傷是在被告處造成的事實(shí)。
被告二審答辯指出,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有人見(jiàn)到原告摔倒,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有血跡,一審法院認(rèn)定羅小姐在被告處摔傷的證據(jù)“病歷”因沒(méi)有載明摔傷地點(diǎn),沒(méi)有直接的證明力。原告提供的照片也不是在現(xiàn)場(chǎng)拍攝的,這些證據(jù)不足以證明原告確實(shí)是在被告處摔傷的。
而原告對(duì)被告的答辯則表示寒心和失望。原告代理律師指出,羅小姐在被告處摔傷的事實(shí)有多名同事可以證明,并且當(dāng)時(shí)招待所的經(jīng)理和當(dāng)值保安也知道她被馬上送院治療的情況,事發(fā)后,羅小姐還到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了投訴,原告在被告處摔傷是不爭(zhēng)的事實(shí)。
爭(zhēng)論焦點(diǎn):
女性進(jìn)男廁需批準(zhǔn)嗎?
被告還認(rèn)為,其提供的服務(wù)場(chǎng)地符合安全規(guī)范,會(huì)議中心設(shè)置的衛(wèi)生間男女區(qū)分標(biāo)識(shí)及安全提示標(biāo)識(shí)齊全,沒(méi)有安全隱患,不會(huì)給正常使用者造成傷害,不同意原告的訴訟請(qǐng)求。
對(duì)此,原告方反駁,羅小姐在招待所消費(fèi),按照法律規(guī)定,招待所負(fù)有合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)。被告作為會(huì)議中心的經(jīng)營(yíng)者和所有者對(duì)被邀請(qǐng)參加學(xué)習(xí)的原告負(fù)有預(yù)防危險(xiǎn)發(fā)生、制止不當(dāng)使用、管理服務(wù)無(wú)瑕疵和及時(shí)救助的義務(wù)。被告對(duì)其會(huì)議中心的廁所積水沒(méi)有及時(shí)清理干凈,以致羅小姐滑倒致傷,被告的不作為行為與羅小姐的受傷具有因果關(guān)系。
至于一審法院作出的羅小姐未經(jīng)批準(zhǔn)擅入男廁導(dǎo)致受傷,自負(fù)其責(zé)的判決結(jié)果,原告提出異議,沒(méi)有任何規(guī)定,進(jìn)入男廁必須先經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。羅小姐基于生理要求進(jìn)入男廁所方便,符合人道主義和生活常理。被告對(duì)羅小姐以及在羅小姐之前進(jìn)入男廁所的女同志并未進(jìn)行任何制止和勸阻,而是許可同意女同志進(jìn)入男廁所方便。因此,應(yīng)視為招待所許可羅小姐進(jìn)入男廁所,不屬于非法侵入。本案中,男性還是女性的區(qū)別并不是造成滑倒致傷的條件,地面濕滑才是造成滑倒的原因條件。
對(duì)此,被告方則堅(jiān)持原審判決的觀點(diǎn)。
網(wǎng)友pk
本報(bào)報(bào)道了此案的一審判決后(詳見(jiàn)本報(bào)6月17日A21版),眾多網(wǎng)友當(dāng)起了“判官”,紛紛點(diǎn)評(píng)這個(gè)案件,表達(dá)各自對(duì)法律因果關(guān)系和男女廁所區(qū)別的理解,對(duì)一審法院的判決有贊有彈。
正方:
男人進(jìn)女廁被罵耍流氓
女人進(jìn)男廁反而敢要錢(qián)
網(wǎng)友一(來(lái)自北京):因果關(guān)系非常重要!法院判得有道理。首先,男女有別,方便的方式也有別;其次,如果傷者在女廁所方便,除非自殘,肯定摔不了。女人撒尿在池子里,男人就不一樣了,弄得到處是尿水,所以地面滑。假如女人不去男廁,肯定摔不了的因果關(guān)系是成立的。只是要提醒個(gè)別男同胞,不要把尿撒在池子外,以免下一次某個(gè)女士滑倒受傷找?guī)髻r。
網(wǎng)友二(來(lái)自貴州):男廁是男人的公共場(chǎng)所,女廁是女人的公共場(chǎng)所。進(jìn)錯(cuò)了地方,侵犯男人公共權(quán)益,沒(méi)反告你侵權(quán)就不錯(cuò)了。
網(wǎng)友三(來(lái)自天津):男人進(jìn)女廁所是耍流氓,女人進(jìn)男廁所難道不是錯(cuò)嗎?你進(jìn)去的時(shí)候肯定注意到地是滑的,自己沒(méi)有保護(hù)好自己,就不要去賴(lài)別人。
網(wǎng)友四(來(lái)自河北):請(qǐng)你換位思考……這要是換成男的進(jìn)女廁所早被當(dāng)作流氓抓起來(lái)了,自己不知道廉恥跌倒還要告人,難道女的就可以有這種特權(quán)?不告你女流氓就好了還敢要錢(qián)?支持法院的判決。
反方:
地面濕滑致摔傷
跟進(jìn)錯(cuò)廁所無(wú)關(guān)
網(wǎng)友五(來(lái)自廣東):進(jìn)錯(cuò)門(mén)是前因,摔了白摔,那行人在機(jī)動(dòng)車(chē)道上就可以被撞后也不用索賠了!
網(wǎng)友六(來(lái)自江蘇):商家應(yīng)該提供安全的服務(wù)設(shè)施,屬于應(yīng)當(dāng)盡到的安全保障義務(wù)。本案的焦點(diǎn)在于傷者對(duì)于自身的損害后果是否存在過(guò)錯(cuò)。本案中,傷者對(duì)于上廁所會(huì)被摔傷這個(gè)后果是沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,她預(yù)料不到進(jìn)錯(cuò)衛(wèi)生間會(huì)摔倒受傷。
網(wǎng)友七(來(lái)自浙江):進(jìn)錯(cuò)廁所是客觀條件制約下的主觀被動(dòng)意識(shí),不能成為法律判決的依據(jù)。地面濕滑因素才是跟這次意外的受傷存在直接的關(guān)聯(lián)。由于生理?xiàng)l件造成的如廁方式、時(shí)間等不同,設(shè)計(jì)建造者理應(yīng)傾向女性特點(diǎn)而多建哪怕一個(gè)蹲位也行,當(dāng)然說(shuō)這個(gè)跟本次判決無(wú)關(guān),只是后話(huà)!
網(wǎng)友八(來(lái)自上海):這個(gè)判決有問(wèn)題啊,進(jìn)入男廁所,與地面滑導(dǎo)致摔倒,二者之間不是法律上的因果關(guān)系,怎么能以“女人進(jìn)入男廁所是過(guò)錯(cuò)在先”為由,判由女護(hù)士自己承擔(dān)責(zé)任呢?看來(lái)法官對(duì)什么 是法律意義上的因果關(guān)系,以及什么是哲學(xué)意義上的因果關(guān)系,以及二者的區(qū)別,存在認(rèn)識(shí)不足啊。
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