本期專家

　　廣州銳旗人力資源有限公司董事長楊希宏　

　　案例:

　　在同事乃至同行的眼中,小徐是職場上的一個“傳奇”。

　　5年前,他大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)了A公司,公司給小徐的待遇都很豐厚。不過,小徐覺得所處的行業(yè)不是很好,于是在工作了兩年之后毅然選擇了跳槽,去到了另外一個行業(yè)的大公司。

　　一年不到,小徐發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)初作出的決定是個錯誤,他動了回A公司的心思。幾次與老領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系之后,借著A公司缺人的機(jī)會,他又回到了A公司的同一個部門,做的還是同樣的職位。

　　事情并沒有結(jié)束,過了一段時間,小徐又開始想改行的事情,他抓住了一個機(jī)會去了第三個行業(yè),但同樣也沒有待多久。就在一年之前,他想辦法又回到了A公司。至此,小徐對于A公司已經(jīng)是三進(jìn)兩出,而且大家都認(rèn)為說不定哪一天他又會離開。

　　說起來,A公司在行業(yè)內(nèi)也算是有頭有臉的頂尖企業(yè),為什么會允許一個員工三番五次地進(jìn)出呢?俗話說“好馬不吃回頭草”,現(xiàn)在小徐已經(jīng)吃了幾次“回頭草”,而且“回頭草”竟然還會給小徐以機(jī)會。

　　“回頭馬”越來越多

　　“好馬不吃回頭草”一直都被認(rèn)為是職場上的潛規(guī)則。很多職業(yè)經(jīng)理人也已經(jīng)形成這樣的定性思維,無論離開原來的公司后混得有多不好,無論有多后悔以前的跳槽也不會回頭重新跳回到原先受雇的公司。而對于許多企業(yè)來說,也似乎已經(jīng)有了這樣不成文的規(guī)定,對于跳槽離開的員工不再聘請。

　　不過,時代在發(fā)展,HR和老板對于“回頭馬”的態(tài)度也在改變。廣州銳旗人力資源有限公司董事長楊希宏表示,其實這一規(guī)則早已悄然在顛覆,一些曾經(jīng)離開的員工重新被請回老東家,而現(xiàn)在不少公司,特別是大型公司早就已經(jīng)有重新請回原來在公司做得不錯的員工的做法了,比如他們公司就有請回從公司跳槽出去的員工重新回來的例子。

　　當(dāng)企業(yè)的品牌越來越強(qiáng)大,評價體系和雇用系統(tǒng)日趨完善,自信心也就越來越強(qiáng),可以考慮重新聘用回頭的好馬。這些公司之所以會對回頭馬敞開大門,歸根結(jié)底是因為他們認(rèn)為公司對員工有駕馭能力。這些員工在外面長了本事還愿意回來,正好說明這個公司很好,員工的忠誠度也會提高。對于員工來說,重新回去也需要很大的勇氣。

　　好的“回頭馬”更穩(wěn)定

　　楊希宏解釋說,對于這些舊東家來說,“回頭馬”有很多“新馬”所沒有的優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在穩(wěn)定性上。

　　首先,在磨合上,“回頭馬”由于已經(jīng)對公司的種種了然于胸,包括公司的發(fā)展方向、市場定位、相關(guān)規(guī)定、組織架構(gòu),還有企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,包括人脈、制度、文化等。所以基本上不需要磨合期,回來后能很快融入企業(yè)文化并承擔(dān)起自己的工作。

　　其次,經(jīng)過一場闖蕩之后還想回來的員工,說明他們對原來公司的文化經(jīng)過一番思考后還是認(rèn)同的,這種認(rèn)同很難得。最后,對于一個公司來說,“好馬”出去后,往往在見識、知識、視野、思維等各方面有很大的提升,他們在外面有所成長,再回來為企業(yè)所用,對企業(yè)來說是一種不錯的整合,甚至有時比他一直在公司成長還對公司還有用。

　　是不是“好馬”最為關(guān)鍵

　　不過,并不是所有的回頭馬都會被錄用。公司對于“回頭馬”是有選擇的。對于原來離開的時候有過不愉快經(jīng)歷,甚至做出有損公司事情的員工,公司一般都不會再聘請。公司在聘請老員工時,還會考察他離職期間的工作表現(xiàn)。

　　比如說,案例中的小徐由于一直和原來公司的上司保持比較好的聯(lián)系,公司知道他的表現(xiàn),那么當(dāng)他剛好也符合公司需要招聘的人的條件時,他就很容易成為公司的考慮對象。

　　楊希宏還強(qiáng)調(diào),能不能接受“回頭馬”是一個企業(yè)文化開放性和包容性的一個體現(xiàn),越是開放,越有包容性的企業(yè),越擅長于使用“回頭馬”。

　　一言以蔽之,對于HR來說,決定要不要接受“回頭馬”,最關(guān)鍵的是他為什么回來。如果他是經(jīng)過在外面的比較,對原企業(yè)的文化、愿景、戰(zhàn)略更加認(rèn)可了,那么他回來就是好事,這樣的好馬企業(yè)就應(yīng)該要。如果他是在外面混不下去了,對原企業(yè)的認(rèn)同感并沒有提升,那他回來就未必是好事。

　　重新定位“回頭馬”

　　那么對于“回頭馬”,企業(yè)應(yīng)該如何定位呢?很多“回頭馬”會擔(dān)心吃回頭草以后企業(yè)就不再委以重任。實際上,對于吃回頭草的好馬,如果機(jī)會合適的話,企業(yè)仍然會委以重任,如果跳槽的地方是直接競爭對手,那就“微妙一點”。

　　楊希宏強(qiáng)調(diào),主雇之間都以現(xiàn)在的具體情況應(yīng)重新定位。他解釋,對于“回頭馬”來說,無論之前在這家企業(yè)做過什么,工資多高都與重新回來之后沒有關(guān)系,而是要看回來之后擔(dān)任的是什么樣的工作,有多少能力。

　　而對于企業(yè)來說,“回頭馬”分配什么樣的崗位,定多少薪酬都是根據(jù)這名員工目前的表現(xiàn)和能力來看的,而不是員工以前的表現(xiàn)和業(yè)績。也就是,雙方又應(yīng)該立足現(xiàn)在,而不是過去。

　　據(jù)了解,既有企業(yè)主動請好馬吃回頭草的情況,也有好馬主動吃回頭草的情況。通常,好馬吃回頭草,都會要求自己的薪資待遇上一個臺階,那么企業(yè)會如何處理呢?專家建議,企業(yè)會根據(jù)他現(xiàn)階段的表現(xiàn)力定薪酬,企業(yè)不會基于這個員工出去時的情況去評價他,而是根據(jù)他現(xiàn)階段的能力和表現(xiàn)力,以及未來的可發(fā)展?jié)摿�來決定給他的薪資水平。

　　此外,HR還要小心溝通與平衡員工之間的利益,畢竟“回頭馬”曾經(jīng)離開過公司,老板必須學(xué)會安撫那些對公司“忠心耿耿”的員工,不要使他們產(chǎn)生心理不平衡。(于冬雪 陳穎)