對(duì)于飯店提供的塑封“消毒餐具”，你除了確定會(huì)多付出1元錢(qián)外，再得不到關(guān)于安全和衛(wèi)生方面的任何保障。因?yàn)椋�這是一個(gè)沒(méi)有政府部門(mén)有效監(jiān)管的行業(yè)，許多“廠(chǎng)家”只是在小作坊里進(jìn)行簡(jiǎn)單沖洗，而后提供給飯店使用，這使交叉感染的幾率更加增大。而且，塑料包裝物對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)餐具本身的污染也有待專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)予以關(guān)注和做出評(píng)估。

　　“有償碗筷”風(fēng)靡中小飯店

　　說(shuō)不上從哪一天起，我們到普通飯店吃飯時(shí)得不到免費(fèi)提供的碗筷了。我們需要花1元錢(qián)，買(mǎi)一次用塑料裹著的“消毒餐具”的使用權(quán)，才能吃上飯。

　　根據(jù)記者在各地采訪(fǎng)的印象，長(zhǎng)治市不僅市區(qū)的中小飯店很多在用，其所屬各市縣也出現(xiàn)了“有償碗筷”。

　　長(zhǎng)治市城區(qū)約有旅館飯店400家左右，除高檔飯店和特別小的飯店不使用這種收費(fèi)餐具外，其他飯店絕大部分都在使用。上檔次的飯店不使用這種餐具，原因之一是大飯店自身有清洗消毒設(shè)施，能保證餐具的衛(wèi)生；二是塑料包裝的餐具外觀上不上檔次，所含件數(shù)也不一定符合吃各種菜式的需要。另一方面是特別小的那種“大碗面飯店”，是因?yàn)槎喑龅倪@一塊錢(qián)不為消費(fèi)者接受，無(wú)法使用。

　　飯店經(jīng)過(guò)和清洗公司討價(jià)還價(jià)，可以從顧客支付的1元錢(qián)中抽得4角到5角錢(qián)，這已是許多飯店的一個(gè)小額但穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。長(zhǎng)治市內(nèi)的一般行情是，飯店和餐具清洗公司三七開(kāi)。如果清洗公司是小公司、家庭作坊，而飯店的規(guī)模較大，分成比例則最多能達(dá)到五五開(kāi)。而據(jù)記者調(diào)查了解到，要開(kāi)設(shè)一家能達(dá)到《食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求的清洗消毒廠(chǎng)，必需的設(shè)備投資即需六七十萬(wàn)元(包括軟化水、機(jī)洗、消殺、烘干等設(shè)備)。如果供一套只掙5角錢(qián)，即便一天做到兩千套，除去水電、人工、運(yùn)輸?shù)乳_(kāi)支，十年時(shí)間也掙不回設(shè)備錢(qián)。

　　遠(yuǎn)紅外多重消毒就是用水沖

　　長(zhǎng)治市城區(qū)北石槽村就有一戶(hù)人家是做“餐具清洗消毒服務(wù)”的，還打出一個(gè)牌子叫“潔奧”。半個(gè)月前，長(zhǎng)治電視臺(tái)“上黨夜線(xiàn)”曝光了這個(gè)沒(méi)有任何證件而且條件簡(jiǎn)陋達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的家庭式工廠(chǎng)。記者近日來(lái)到這里時(shí)，這個(gè)小工廠(chǎng)仍然在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有點(diǎn)不同的是，叫門(mén)方式改變了——自電視臺(tái)曝光后，這里不再給公開(kāi)敲門(mén)的陌生人開(kāi)門(mén)，而只接納打暗號(hào)者：用腳在后墻上跺三腳。

　　記者撿一塊半頭磚，在后墻砸了三下。一陣狗叫后，女主人出來(lái)開(kāi)門(mén)。

　　在正房旁邊的一間小廚房里，三名婦女正在洗碗。穿過(guò)小門(mén)進(jìn)入正房，地上擺著幾摞裝餐具的塑料筐，靠墻則放著一個(gè)腳踏式的簡(jiǎn)易封口機(jī)。門(mén)口的小臺(tái)上放著一沓用來(lái)封裝餐具的塑料袋子，袋子上印著“消毒餐具配送中心，本產(chǎn)品經(jīng)過(guò)380℃遠(yuǎn)紅外超高溫多重消毒……”

　　11月22日下午，記者又來(lái)到距長(zhǎng)治市區(qū)十幾公里的潞城市采訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)這里也在做此類(lèi)“消毒餐具”。就在市內(nèi)西華小區(qū)的大門(mén)口，一個(gè)臨街的小房子里盤(pán)碗叮當(dāng)，三四個(gè)婦女正在將餐具摞起，裝進(jìn)塑料袋，到機(jī)器上封口。既沒(méi)有手套，也沒(méi)口罩，她們有說(shuō)有笑就徒手把盤(pán)子、水杯塞進(jìn)了袋子。記者問(wèn)她們這些東西消毒不？一位大姐對(duì)著墻角的一臺(tái)消毒柜努嘴答道：“消哩！”而消毒柜的手柄上正掛著一件女式大衣。

　　據(jù)了解，長(zhǎng)治市內(nèi)有此類(lèi)公司七八家，潞城、襄垣、長(zhǎng)治縣等地也都有同類(lèi)公司。除極少數(shù)公司投入相當(dāng)?shù)馁Y金設(shè)備，清洗消毒合格外，大多數(shù)所謂的“公司”條件簡(jiǎn)陋，既無(wú)合格設(shè)備，也沒(méi)有規(guī)范的操作規(guī)程。簡(jiǎn)言之，就是水涮一下裝進(jìn)塑料袋，解決幾個(gè)手工勞動(dòng)者就業(yè)而已。

　　記者也見(jiàn)到了投入較大資金，上馬全套設(shè)備的餐具清洗企業(yè)，如長(zhǎng)治郊區(qū)的“樂(lè)爾康”和潞礦集團(tuán)的“清浪”。利潤(rùn)極薄，行業(yè)監(jiān)管空白，沒(méi)有規(guī)則是他們面臨的問(wèn)題。在這種狀態(tài)下，洗出來(lái)的餐具衛(wèi)生與否，就只有一個(gè)“良心”把關(guān)了。

　　飯店間輪換流轉(zhuǎn)，危險(xiǎn)更大

　　據(jù)了解，一家餐具清洗公司，要服務(wù)七八家至二十家飯店，每個(gè)飯店的餐具周轉(zhuǎn)量在二千套左右。一家飯店餐具衛(wèi)生不合格，影響的僅是這家飯店的顧客。而如果一個(gè)餐具清洗公司的餐具不安全，由于餐具在各個(gè)飯店間輪換流轉(zhuǎn)，它的影響范圍將擴(kuò)大若干倍。

　　這類(lèi)餐具的另一個(gè)隱患來(lái)自其包裝物——塑料。塑料有很多種，性能及化學(xué)成分各不相同。記者從市場(chǎng)上拿回3種包裝物，于11月25日送到省塑料研究所請(qǐng)教武六旺和李星明兩位副所長(zhǎng)，他們判斷三份樣本為聚丙烯，無(wú)毒。但據(jù)記者在長(zhǎng)治以外的地區(qū)了解，行業(yè)中還有以PVC薄膜包裝的，PVC就會(huì)有大量有毒物質(zhì)析出，污染餐具。餐具塑封之后，還有一個(gè)在150℃溫度下熱收縮的程序(使包裝繃緊)，這一過(guò)程會(huì)加速毒物釋放。

　　另外，兩位副所長(zhǎng)還告訴記者，這些包裝物上印刷的字和圖案所使用的油墨，含有有毒物質(zhì)，慎勿接觸。

　　不論何種塑料，廢棄后都是一種白色污染。一次性的餐具包裝扔在飯店地上，并不比塑料袋少。

　　記者還從樂(lè)爾康公司了解到，能夠真正經(jīng)受住反復(fù)高溫消毒的餐具，不是普通瓷器，而是鎂制強(qiáng)化瓷。普通瓷器經(jīng)瞬時(shí)的劇烈冷熱變化，很容易裂縫。還有一些公司為了減少折損，使用塑料筷子。所有這些材質(zhì)，要經(jīng)“380℃高溫消毒”都是不可能的。

　　衛(wèi)生部門(mén)根本不予審批發(fā)證

　　省衛(wèi)生廳監(jiān)督處處長(zhǎng)杜家文在談到這個(gè)“新行業(yè)”時(shí)表示，衛(wèi)生部門(mén)對(duì)所謂的“餐具清洗配送企業(yè)”不予審批發(fā)證，也不介入管理。衛(wèi)生部門(mén)對(duì)餐具的安全與衛(wèi)生的管理，仍然是針對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)企業(yè)�！拔也还苣銖哪睦镞M(jìn)的，我只要求飯店提供給顧客的餐具必須合格�！�

　　但事實(shí)上，餐具清洗和飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)生這個(gè)小分工后，管理空當(dāng)顯而易見(jiàn)：餐具清洗無(wú)人進(jìn)行源頭監(jiān)管，飯店對(duì)清洗消毒效果無(wú)鑒別手段，消費(fèi)者憑塑料膜上印的那些話(huà)更無(wú)從辨別真假。

　　記者隨后采訪(fǎng)了長(zhǎng)治市工商管理局企業(yè)登記注冊(cè)科，該科認(rèn)為，餐具清洗行業(yè)進(jìn)行企業(yè)登記需要的前置條件即是取得衛(wèi)生許可證。既然此證領(lǐng)不到，這些企業(yè)也就不會(huì)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這也就是說(shuō)，長(zhǎng)治市以及全省其他10個(gè)市的數(shù)量可觀的餐具清洗配送公司，既領(lǐng)不到合法證件，也沒(méi)有政府機(jī)構(gòu)的管理，而今卻如火如荼地在各地“開(kāi)展業(yè)務(wù)”。

　　1元餐具侵害消費(fèi)者選擇權(quán)

　　“不花任何錢(qián)，飯店也應(yīng)當(dāng)提供給消費(fèi)者安全衛(wèi)生的餐具”，省消協(xié)投訴處劉麗敏主任說(shuō)。但現(xiàn)在是，我們花了1塊錢(qián)，卻買(mǎi)到了安全衛(wèi)生無(wú)人能保障的餐具。這是“1元餐具”給我們的新困惑。

　　劉麗敏說(shuō)，從《消法》的角度講，我們需要關(guān)注的是在飯店和消費(fèi)者之間，消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)有沒(méi)有受到侵害。飯店在告知消費(fèi)者“本店提供1元錢(qián)的消毒餐具”并且消費(fèi)者愿意選用時(shí)，飯店才可推銷(xiāo)他這個(gè)小生意。而當(dāng)消費(fèi)者不想花這1元錢(qián)時(shí)，飯店有義務(wù)提供免費(fèi)的餐具，否則就侵害了消費(fèi)者的選擇權(quán)。

　　至于包裝上寫(xiě)明已消毒實(shí)際卻未消毒，則又涉及另一個(gè)問(wèn)題：商業(yè)欺詐。(李旭東)