資料圖:2007年12月26日,北京市民站在藥價牌前看藥價。 中新社發(fā) 吳芒子 攝
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(聲明:刊用《中國新聞周刊》稿件務經(jīng)書面授權)
收支兩條線業(yè)已實施將近一年,不僅沒有斬斷醫(yī)師的牟利沖動,而且社區(qū)衛(wèi)生資源短缺依舊
★ 本刊記者/楊中旭 實習記者/楊龍
在接受《中國新聞周刊》采訪時,北京市朝陽區(qū)東風社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任高運生談到了他個人的一個體會:政府投入的加大,改變了以往“又讓馬兒跑,又讓馬兒不吃草”的局面。
他說這番話的時候,是2008年1月21日,距離這家社區(qū)醫(yī)院啟動收支兩條線試點剛好8個月。
兩年之前,以《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》發(fā)布為標志,社區(qū)試點工作正式展開。按照衛(wèi)生部的設想,新一輪社區(qū)醫(yī)療服務體系建設全部由政府埋單,實行收入全額上繳財政、財政統(tǒng)一支出的收支兩條線制度,切斷醫(yī)院和醫(yī)生的牟利渠道,切實緩解“看病難、看病貴”問題。期間,衛(wèi)生部提出“兩層構(gòu)架、雙重保障”的醫(yī)改方案,建議政府投資2690億元重構(gòu)社區(qū)醫(yī)療服務體系,遭到包括財政部、勞動和社會保障部等部委的多方質(zhì)疑。
截至到目前,在全國范圍內(nèi)公立社區(qū)醫(yī)院收支兩條線制度只有北京市一家得以全面推行,其他地區(qū)只是做了小范圍的試點,如上海的長寧區(qū)、浦東區(qū);杭州的下城區(qū);成都的武侯區(qū);廣東的深圳、東莞市;遼寧的沈陽市、大連市等。
一個社區(qū) 多少投入
在北京市的試點中,實行收支兩條線的社區(qū)醫(yī)院被分成三類:院辦院管、內(nèi)部收支兩條線、真正的收支兩條線。朝陽區(qū)第二醫(yī)院下屬的五個社區(qū)衛(wèi)生服務中心,或為院辦院管,或為內(nèi)部收支兩條線,在這個區(qū),徹底實行收支兩條線的社區(qū)醫(yī)院只有5家,東風社區(qū)衛(wèi)生服務中心就在其中。
轉(zhuǎn)制為收支兩條線之前的最后一年,這家社區(qū)醫(yī)院完成了1000萬元的收入,35名事業(yè)單位在編員工平均每人的年收入可以達到6萬。高運生說,1000萬的收入當中,并不包括政府對于公共衛(wèi)生的83萬元投入。
轉(zhuǎn)制之后,政府的投入驟然增為往年投入的10倍,達到830萬元,在編員工的平均年收入被核定為5萬元,20余名外聘員工的平均年收入被核定為2.5萬元。
在編員工的收入少了整整1萬元,高運生卻表現(xiàn)出心理挺平衡。他對本刊實話實說:原來我的精力主要放在掙錢上,現(xiàn)在這個精力可以省了。
他的話可以理解為:原先的部分收入,實際上是大處方的收入,相當一部分來自醫(yī)藥代表。
5萬元的年收入,在北京市社區(qū)醫(yī)院當中并不算高。在亞運村等4家號稱社區(qū)四小龍的社區(qū)醫(yī)院,由于之前年收入已達5000萬,在收支兩條線制度施行之后,那里的在編醫(yī)護人員平均年收入被確定在6萬~8萬元之間。
在編員工的5萬元年收入,由工資與年終考核獎兩部分組成,前者為45000元,后者為5000元。其中,工資包括了基本工資和績效工資,基本工資(崗位工資和薪級工資)約占四成,績效工資占六成?冃ЧべY比較復雜,由5部分組成:月、季度、績效工資、值班費(每人每班次20元)、過節(jié)費(4個節(jié)日共2000元)、年終績效獎(實際上就是第13個月工資)以及包括書報費在內(nèi)的各種補貼。
實行收支兩條線5個月之后,高運生做了第一次統(tǒng)計,財政補貼大幅增加,2007年5~10月之間就達到646萬;同時,醫(yī)院業(yè)務收入下降5%,其中醫(yī)療收入下降最多,達33.8%,藥品收入由于零差率的原因上升了9.5%。這位社區(qū)醫(yī)院院長對《中國新聞周刊》表示,醫(yī)療收入下降主要是取消了合作科室和控制了濫檢查、亂收費現(xiàn)象。同期,東風社區(qū)醫(yī)院的門診量上升了五分之一,人均費用下降了近五分之一(18.11%)。
收支兩條線是利是弊?
高運生認為,上述數(shù)據(jù)已經(jīng)表明,收支兩條線制度實施之后,充分體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性,切斷了社區(qū)醫(yī)院業(yè)務收入與個人收入之間的經(jīng)濟鏈,杜絕了大處方、濫檢查和亂收費現(xiàn)象,藥品零差率也有效緩解了群眾看病貴的問題。
他透露,目前,醫(yī)藥代表只能在周二才能進入這家社區(qū)醫(yī)院,唯一的活動場所只能在會議室。
但就在他說完這番話之后,《中國新聞周刊》記者在這家社區(qū)醫(yī)院會議室的墻上看到了一份2007年第三季度臨床用藥預警公示,列出了用量前三位的藥品(乳酸左氧氟沙星注射液、克林霉素磷酸酯、宮炎康顆粒)和集中使用這三種藥的7名醫(yī)師姓名。
由于這7名醫(yī)師過于集中使用這3種藥物,東風社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥事委員會認為,此舉有收受醫(yī)藥代表回扣之嫌。在這個臨床用藥預警被公示之后,這7位醫(yī)師將暫時失去繼續(xù)用這3種藥開藥方的權利。而324種零差率藥品包含800余品種,不乏可替代藥品。
隨后,高運生爽快地承認,即使是零差率藥品,也有回扣的空子可鉆,“我還曾經(jīng)發(fā)了脾氣,說,院長的話你們不聽,倒聽醫(yī)藥代表的!”
既然是零差率藥品,何來回扣的空間?朝陽區(qū)第二醫(yī)院院長王洪斌為記者解開了這個謎團:表面上看起來,社區(qū)普藥統(tǒng)購統(tǒng)銷模式已經(jīng)重回計劃體制懷抱,但其中也不是沒有差別;計劃經(jīng)濟時期,政府的指令性計劃具有強制性,企業(yè)哪怕虧本也要生產(chǎn);現(xiàn)在這個時期,盡管藥價被政府集中采購砍掉了21%,但廠家如果發(fā)現(xiàn)沒有利潤,立即就會停止生產(chǎn)。
換言之,即使324種普藥價格再低,也有利潤可圖!岸灰心呐聟^(qū)區(qū)一塊錢的利潤,由于存在競爭,醫(yī)藥代表也會想方設法分3毛錢給醫(yī)生”。王洪斌說。當然,這錢最終還是來自于藥廠的前期利潤。
顯然,在醫(yī)藥分開等機制沒有觸動的前提下,單純降低藥價、實行收支兩條線,都沒有徹底斬斷醫(yī)院和醫(yī)師的牟利沖動。
相反,收支兩條線還帶了消極怠工的問題。高運生在接受《中國新聞周刊》采訪時承認,由于看多看少一個樣,不少醫(yī)師對患者說,你這病,我們這兒條件有限,看不了,你還是去大醫(yī)院吧!“要是在以往,他們會千方百計地留住患者,因為留住患者就意味著收入!备哌\生說。
為此,朝陽區(qū)專門制定了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)人員績效考核和分配制度指導方案,將患者滿意度作為考核醫(yī)師的主要辦法,并與醫(yī)師收入掛鉤。但是,有醫(yī)師私下對《中國新聞周刊》表示,在實際操作過程中,患者滿意度很難界定,“醫(yī)師看得好,人家未必滿意;看得不好,人家未必不滿意”。另外,“如果醫(yī)師完成了自己的門診量,就不歸這個考核方案管了”。
2007年3月中旬,朝陽區(qū)衛(wèi)生局兩位副局長率領該區(qū)5家收支兩條線試點單位前往上海、杭州調(diào)研,上海長寧區(qū)對收支兩條線的幾項補充制度引起了北京同行的關注。
第一是醫(yī)保預付制。在符合各項考核指標的前提下,醫(yī)保部門按去年的實際發(fā)生額再加上10%預付給社區(qū)衛(wèi)生服務中心,如果服務量超過了預算,醫(yī)保部門還會增加費用。
第二則是獎勵機制。實際成本低于標準成本的,醫(yī)保部門獎勵節(jié)約部分的20%,醫(yī)保經(jīng)費節(jié)約的,獎勵結(jié)余部分的15%,有其他收入的(例如服務范圍之外的特需服務),提10%獎勵社區(qū)醫(yī)院。
顯然,這一補充條款將增加社區(qū)醫(yī)院的收入,而北京市現(xiàn)行的“收支兩條線”卡得太死,導致獎勤罰懶的機制完全缺失。
多部委醫(yī)改協(xié)調(diào)小組成員在接受《中國新聞周刊》咨詢時表示,有獎勤罰懶、控制成本功能的醫(yī)保預付制實際上已經(jīng)可以獨自解決社區(qū)醫(yī)院的收支問題,重回收支兩條線就是重回計劃經(jīng)濟體制。
社區(qū)衛(wèi)生資源短缺之困
采訪的最后,高運生請記者記下一組數(shù)據(jù):北京市規(guī)定人口與全科醫(yī)師比例為3000:1,東風社區(qū)為5853:1,缺了一倍;北京市規(guī)定人口與社區(qū)護士比例為2500:1,東風社區(qū)為5620:1。
《中國新聞周刊》隨后看到的另一組數(shù)據(jù)是:全國社區(qū)衛(wèi)生服務人員占全國衛(wèi)生技術人員的2.21%,房屋面積占全國的1.39%,總收入占1.68%,卻承擔著15.3%的門診量。
從另一方面,市民們對社區(qū)醫(yī)院的看法卻并無太多改觀。
“社區(qū)衛(wèi)生服務站?看感冒、買藥什么的還行,真有問題還是大醫(yī)院吧!庇浾咴诮▏T附近向十幾位年輕人問起社區(qū)衛(wèi)生服務站,得到的幾乎是異口同聲的回答。
按東城區(qū)的規(guī)定,每位大夫的工作量是每天15個門診,但在外交部街社區(qū)衛(wèi)生服務站,一名醫(yī)生每天的門診量不足6個。與大醫(yī)院相比,一邊是人頭攢動,一邊是門可羅雀,社區(qū)醫(yī)院的尷尬還是顯而易見。
老人是社區(qū)衛(wèi)生服務站主要服務對象,楊大夫的病人中,80%是老年人,除此之外就是感冒、外傷包扎等小病。
老人們對于社區(qū)服務站普遍稱道。建國門后趙家樓胡同的王秋珍大媽告訴記者,她每周都會去社區(qū)衛(wèi)生服務站量血壓,同那里的大夫都熟了,醫(yī)生服務很熱情,開藥也便宜。
但她從來不帶自己四歲的孫子去服務站看病。僅有一次,帶孩子去那邊打點滴,“孩子哭得嗓子都啞了,一定是護士水平不到位,扎得不好,以后可不帶孩子去那邊了。”
外交部街社區(qū)衛(wèi)生服務站一位醫(yī)生告訴記者:“東城區(qū)要求高血壓、糖尿病等慢性病的管理率達到80%,社區(qū)本來醫(yī)生就少,平均每個醫(yī)生要負責八百多戶居民,而且社區(qū)的流動人口也多,但是上面這么規(guī)定,我們只好從表格數(shù)字上做文章。”
“政府還是應該加大對我們的投入,現(xiàn)在的投入固然比以前多,但還是遠遠不能解決這個缺口。”高運生說。
既然醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)已經(jīng)被中央定位為“公益性事業(yè)”,似乎就理應由政府加大埋單力度。
“醫(yī)療資源短缺是不爭的事實,但如果政府只投錢不改機制,醫(yī)療市場就是一個無底洞,永遠填不滿,這已經(jīng)被世界各國的醫(yī)改經(jīng)驗所證明”。朝陽區(qū)第二醫(yī)院院長王洪斌說。
記者后來與高運生有過一場很短的對話:
記者:社區(qū)衛(wèi)生資源的短缺,難道不應該通過引入社會資本來解決嗎?
高運生:當初政府在制定社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃時,為了保護公立社區(qū)醫(yī)院,才嚴格限制社區(qū)醫(yī)院的數(shù)量。比如我們所在的石佛營西里小區(qū),就只能有我們一家。
記者:有兩家以上為什么不行呢?多開幾家競爭,對居民難道不是更有利嗎?即使有人賠本,按照市場機制退出不就行了?盤活醫(yī)院管理體制,不也同樣可以緩解社區(qū)衛(wèi)生資源短缺的問題嗎?
高運生沉默。
衛(wèi)生部一位官員告訴《中國新聞周刊》,在偌大的北京市,還沒有哪怕一家民營社區(qū)醫(yī)院。★