瑞星卡卡剛擺脫被卡巴斯基誤讀為病毒的尷尬，緊接著騰訊QQ就又被“誤殺”了。昨日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》獲悉，卡巴斯基殺毒軟件運(yùn)行時(shí)，將即時(shí)通訊工具QQ識(shí)別為木馬病毒，并對(duì)用戶(hù)提出威脅警告。同日有消息顯示，卡巴斯基也在我國(guó)臺(tái)灣省擺了一道“烏龍”，將Windows的系統(tǒng)文件誤報(bào)感染病毒。
昨日上午，網(wǎng)上出現(xiàn)一篇題為《卡巴又把QQ殺掉了……》的博客文章。該博文直指卡巴斯基將騰訊QQ當(dāng)作病毒“誤殺”，并附上卡巴斯基殺毒軟件在運(yùn)行中對(duì)QQ進(jìn)行威脅查報(bào)的截圖。同日有消息指出，卡巴斯基在我國(guó)臺(tái)灣省也犯了跟諾頓相類(lèi)似的“烏龍”，即，把Windows系統(tǒng)文件“shdocvw.dll”誤判為病毒，導(dǎo)致用戶(hù)啟動(dòng)電腦后無(wú)法看到正常的桌面。
昨日卡巴斯基市場(chǎng)部相關(guān)人士首先更正表示，這是一種“誤報(bào)”，而非“誤殺”———“卡巴斯基只是提示用戶(hù)注意威脅，用戶(hù)可自主選擇處理方式”。該人士同時(shí)對(duì)卡巴斯基在我國(guó)臺(tái)灣省的“烏龍”事件以“不清楚”作答。
對(duì)此，QQ所屬的騰訊公司昨日給本報(bào)發(fā)來(lái)回應(yīng)稱(chēng)，確實(shí)有誤報(bào)———“騰訊客服人員反映有用戶(hù)反饋卡巴斯基對(duì)QQ進(jìn)行預(yù)警，我們已啟動(dòng)誤報(bào)流程，并與卡巴斯基進(jìn)行溝通，促其盡快升級(jí)病毒庫(kù)解除此次誤報(bào)”。
卡巴斯基市場(chǎng)部相關(guān)人士表示，目前，為了避免遭受殺毒軟件剿殺的結(jié)局，越來(lái)越多病毒偽裝成系統(tǒng)文件，這就容易導(dǎo)致誤報(bào)情況的多發(fā)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通常反病毒廠(chǎng)商會(huì)在大的新版本推出市場(chǎng)前做反誤報(bào)測(cè)試，但目前一些廠(chǎng)商為了提高反應(yīng)速度等指標(biāo)，削弱了反誤報(bào)測(cè)試的步驟，或并沒(méi)有將其應(yīng)用在日常更新中；另外，對(duì)部分洋品牌而言，中國(guó)市場(chǎng)在其整個(gè)全球份額中的比重偏小，企業(yè)則不加以重視。這些都是導(dǎo)致誤報(bào)頻發(fā)的原因。騰訊則表示，將加強(qiáng)與各大反病毒廠(chǎng)商的溝通與協(xié)作，盡量避免類(lèi)似誤報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。(黃梅)
