“小靈通”將在三年退市的消息如平地驚雷,讓很多小靈通用戶開始關注自己移動通信方式的改變。最近,據(jù)某門戶網(wǎng)上的最新調(diào)查數(shù)據(jù)表示,小靈通用戶其實對“小靈通”戀戀不舍。超過7成參與調(diào)查的人士表示,自己還希望繼續(xù)使用小靈通。而日前,北京市中銀律師事務所律師董正偉以公民名義通過掛號信的方式向工信部發(fā)出政府信息公開申請,希望工信部公開關于“2011年底前妥善完成小靈通退市”的文件。在適當時候,還應當召開聽證會,由消費者來決定是否退市。
可以說,小靈通退市的消息,正在引爆一場關于小靈通用戶未來移動方式的大討論。
7成用戶表示還想用小靈通
根據(jù)某門戶網(wǎng)站舉辦的“小靈通轉網(wǎng)政策調(diào)查”中,短短一天有10萬人參與這個調(diào)查。而調(diào)查中表明,如果你是小靈通用戶,你是否愿意繼續(xù)使用它的問題中,有73.5%的用戶選擇了愿意,這表明,小靈通作為一個綠色廉價的通訊方式,其實依然為廣大的用戶所喜愛。另外,選擇“保持原有小靈通資費標準不變”者占52.7%,選擇“贈送一部CDMA或GSM手機”者占34.7%,選擇“一次性贈送一筆話費”者占8.7%,并有3.8%的網(wǎng)友提出了自己的轉網(wǎng)見解。
比如,有用戶提出,希望原號碼前加位成GSM/CDMA手機形成新的號段,后7(或8)位跟小靈通保持一致,如189*+原小靈通號;同時希望運營商能回收小靈通,折抵新手機的價格,或保持原有小靈通資費讓有用戶選擇。
有的網(wǎng)友表示,仍有很多人需要小靈通這樣的通訊工具,這不是對其的質量好感,而是對其低廉價格的認可,人們擔心小靈通退出,市場少了個競爭對手,競爭將減緩,公眾得到的實惠將沒有那么明顯。
運營商不愿意表態(tài)
日前,有消息表明,部分電信分公司正在采取行動拉攏“小靈通”用戶,比如有媒體報道,中國電信客服熱線的工作人員表示,凡是小靈通用戶前往電信運營廳申請189號段的,不僅可以贈送一個189號段,而且還有其他獎勵,并不需要任何費用。但是,昨天中國電信北京分公司人士卻明確否定了這個消息,她表示,北京小靈通用戶全部隸屬于原來的中國網(wǎng)通,電信重組后,北京小靈通用戶全部隸屬于中國聯(lián)通北京分公司。因此,中國電信北京分公司根本沒有小靈通業(yè)務。因此,中國電信北京分公司不可能出臺這個政策。
而中國聯(lián)通北京分公司人士表示,關于小靈通轉網(wǎng)方案還沒有出臺。不過小靈通退市,是三年后的事情,現(xiàn)在談方案還為時過早。據(jù)悉,現(xiàn)在北京市的小靈通用戶在百萬左右。
業(yè)內(nèi)觀點
退市應考慮消費者權益
目前,北京市中銀律師事務所律師董正偉以公民名義通過掛號信的方式向工信部發(fā)出政府信息公開申請,希望工信部公開關于“2011年底前妥善完成小靈通退市”的文件。在適當時候,還應當召開聽證會,由消費者來決定是否退市。
董正偉表示,我國小靈通自1997年開始發(fā)展,目前仍有近7000萬用戶。目前,中國電信、聯(lián)通等三大運營商已經(jīng)具備了依靠市場競爭公平發(fā)展的條件,小靈通是否退市和如何退市應當依據(jù)市場規(guī)律自行解決。
而昨天,有業(yè)內(nèi)專家表示,政府出臺一個政策的時候,要考慮到7000萬用戶在三年內(nèi)退網(wǎng)利益受損怎么補償?shù)膯栴},政府和運營商更應該明確這個說法,而不能順其自然地隨意逼迫小靈通用戶轉網(wǎng),在這種涉及到普遍民眾的基礎公共利益情況下,政府是主導者,所以,政府要出面,政府要給辦法,政府要有政策出臺。
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