“自2008年10月31日起，中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)停止為CDMA用戶提供咨詢、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理(變更)等相關(guān)服務(wù)”中國(guó)聯(lián)通廣州營(yíng)業(yè)廳貼出了如此告示。從10月1日起，原由中國(guó)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)的CDMA網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體正式轉(zhuǎn)交給中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)。中國(guó)電信承諾接手后將逐步對(duì)CDMA網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的優(yōu)化、擴(kuò)容、改造和升級(jí)。運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士證實(shí)，11月1日中國(guó)電信CDMA網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)將正式上市展開(kāi)經(jīng)營(yíng)，該業(yè)內(nèi)人士表示，很可能會(huì)命名為“天翼”，而除了133、153等傳統(tǒng)的CDMA號(hào)段外，新的189號(hào)段也將在11月推出。

　　交接任務(wù)歷時(shí)3月

　　為解決電信業(yè)失衡的局面，工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部于今年5月24日發(fā)布《關(guān)于深化電信體制改革的通告》，中國(guó)電信股份有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”)向中國(guó)聯(lián)通有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”)收購(gòu)CDMA業(yè)務(wù)。

　　國(guó)慶前夕，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通正式發(fā)表公告，按照雙方簽署的協(xié)議約定，自2008年10月1日起，CDMA業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體將由中國(guó)聯(lián)通變更為中國(guó)電信。公告表示，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通將嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)，共同做好CDMA業(yè)務(wù)交易的后續(xù)工作，確保CDMA業(yè)務(wù)和服務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡，保障廣大用戶的合法權(quán)益。

　　據(jù)中國(guó)電信有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計(jì)C網(wǎng)的遷移工作會(huì)在3個(gè)月內(nèi)全部完成。截止到8月底，國(guó)內(nèi)CDMA在網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到4200萬(wàn)戶，有電信專家評(píng)論認(rèn)為，對(duì)于如此大規(guī)模用戶進(jìn)行跨經(jīng)營(yíng)主體、跨電信網(wǎng)絡(luò)的遷移，在中國(guó)電信業(yè)的發(fā)展歷史上尚無(wú)先例。

　　一位中國(guó)電信高級(jí)管理人員向記者表示，更換經(jīng)營(yíng)主體遇到的困難包括由于服務(wù)主體的變更，用戶資料的交接、登記、變更需要一段時(shí)間；營(yíng)業(yè)廳、10000等服務(wù)渠道的業(yè)務(wù)受理、服務(wù)流程也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整；還涉及到話費(fèi)、積分、欠費(fèi)等權(quán)利義務(wù)關(guān)系的變化，涉及到繳費(fèi)卡充值、套餐等一系列資費(fèi)、結(jié)算問(wèn)題。此外，原有的CDMA網(wǎng)絡(luò)還承載了大量的數(shù)據(jù)應(yīng)用與增值服務(wù)，這還會(huì)牽涉到眾多SP、CP合作協(xié)議、服務(wù)代碼、業(yè)務(wù)流程等的變更與調(diào)整。3個(gè)月遷移工作結(jié)束后，中國(guó)電信承諾將會(huì)為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的通信產(chǎn)品與服務(wù)。

　　此外，該相關(guān)人士還表示，交接其中一個(gè)最大的困難是，原來(lái)中國(guó)聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)與GSM網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、基站、IT支撐系統(tǒng)等方面高度共用，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)很難在短時(shí)間內(nèi)完全分開(kāi)。

　　電信營(yíng)業(yè)廳辦理C網(wǎng)業(yè)務(wù)

　　盡管過(guò)渡期漫長(zhǎng)且交接程序復(fù)雜，但據(jù)中國(guó)電信負(fù)責(zé)人表示，為確保所有CDMA用戶權(quán)益、保障CDMA通信服務(wù)不受影響，中國(guó)電信已經(jīng)制定了詳盡的網(wǎng)絡(luò)遷移方案，并與中國(guó)聯(lián)通通力合作、密切配合，力保CDMA網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡。

　　“中國(guó)電信表示已經(jīng)采取措施，最大限度地將發(fā)生問(wèn)題的可能性降到最低�！币晃恢袊�(guó)電信廣東公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，目前電信公司已經(jīng)設(shè)計(jì)了超過(guò)100個(gè)可能遇見(jiàn)的場(chǎng)景來(lái)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題。該負(fù)責(zé)人表示：“由于各地情況不同，網(wǎng)絡(luò)遷移的時(shí)間進(jìn)度也有所不同，廣東電信近期會(huì)向公眾發(fā)布《關(guān)于CDMA業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜的公告》，并對(duì)CDMA業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜做出了安排，請(qǐng)廣大用戶關(guān)注公告內(nèi)容�！�

　　據(jù)了解，在10月1日CDMA經(jīng)營(yíng)主體更換后的一個(gè)月過(guò)渡時(shí)間內(nèi)，用戶仍可到中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理C網(wǎng)業(yè)務(wù)。但本月31號(hào)之后，本地聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳和熱線將停止多項(xiàng)CDMA業(yè)務(wù)的服務(wù)。

　　觀察

　　電信聯(lián)通積極處理CDMA交割

　　盡管CDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正式交割，但由于涉及大量細(xì)致的工作，據(jù)中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通兩家運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士表示，今年國(guó)慶黃金周期間他們均在不斷處理CDMA網(wǎng)絡(luò)交割的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)中國(guó)電信透露，目前各部門(mén)正積極開(kāi)展市場(chǎng)定位策略研究、品牌包裝設(shè)計(jì)、定制終端選型、產(chǎn)品研發(fā)以及組織架構(gòu)調(diào)整、人力資源優(yōu)化等全方位的準(zhǔn)備工作，為今后能夠給用戶提供業(yè)務(wù)豐富、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)、安全可靠的通信服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　今年5月電信重組啟動(dòng)后，中國(guó)電信以1100億收購(gòu)中國(guó)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)的CDMA網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)。收購(gòu)CDMA網(wǎng)絡(luò)后，中國(guó)電信正式從世界第一的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型，成為真正意義的綜合信息服務(wù)提供商。據(jù)中國(guó)電信高層透露，中國(guó)電信將在未來(lái)三年陸續(xù)投資800億元資金用于升級(jí)、改造、優(yōu)化CDMA網(wǎng)絡(luò)。具體改造任務(wù)將在10月1日后展開(kāi)，改造分四個(gè)部分：一是新建一大批室外基站；二是加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化力度；三是積極解決縣城以下覆蓋面不足的問(wèn)題；四是發(fā)揮固網(wǎng)現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)，加大室內(nèi)覆蓋力度。(潘敬文)