TD發(fā)展似乎在走入誤區(qū)。從TD運營商中國移動近日的種種舉措分析,大有棄先發(fā)優(yōu)勢轉而選擇以低價拓市之勢。據報道,中國移動將在廣州、深圳和天津等十個城市推出針對企業(yè)、家庭、學生以及中小企業(yè)用戶群體的超低價TD新套餐,資費將接近固話資費水平。而一直被視作TD最大發(fā)展優(yōu)勢的時間上先發(fā),由于二期建設遲遲未見實質性動作和中國電信C網建設的快速推進在逐步消失。
低價換不來大眾化
據工信部在其網站公布的關于《增加TD-SCDMA試商用選擇性資費方案的報告》顯示,中國移動將在廣州、深圳和天津等十個城市陸續(xù)試點四項分別針對企業(yè)、家庭、學生以及中小企業(yè)用戶群體的TD新套餐。經過此次細分,TD套餐的資費已經達到7種,從10元到100元不等,可以提供給希望體驗TD的用戶選擇。其中,最低資費套餐包月僅需10元,各項套餐在話音資費上的優(yōu)惠也是前所未有,已接近市內固話資費水平。
業(yè)界分析認為,中移動此舉意在吸納更多的TD用戶,以應對即將到來的3G時代用戶爭奪戰(zhàn)。在此前各大運營商的中期業(yè)績發(fā)布會上,中電信、中聯(lián)通高層都對3G時代的規(guī)劃作了高調表態(tài),信心十足。
有分析人士指出,這是中移動下定決心推動TD走向大眾化。在價格上大做文章,能為TD換來大眾化的市場嗎?
不可否認,我國電信消費市場仍然存在較強的價格彈性。但是,價格并不是消費者選擇電信業(yè)務的惟一決定因素。以低價IP電話起家最終淪落到被其他公司合并的吉通,正受困于用戶持續(xù)流失,話務不斷被分流的小靈通等眾多發(fā)展實例一再說明,僅靠低價所取得的市場及因此所建立起來的優(yōu)勢,是談不上穩(wěn)固甚而是非常脆弱的。
也有分析認為,重組完成后,中國電信制定了規(guī)模龐大的C網投資計劃,并希望在未來三年內使中國電信的C網用戶從當前的4000多萬增加到1億。為了實現這一目標,中國電信必須要能夠同用戶增長最為迅速的中國移動競爭。所以,中國移動將充分利用“中國電信獲得CDMA網絡并開始正式運營前”的時間推行“TD低價策略”,這在一定程度上抬高了門檻,限制中國電信的發(fā)展。
不管采取什么樣的競爭手段,其最終的目的都是為了做大自己的市場。因此,中國移動要使TD走向大眾化,關鍵是要創(chuàng)造出過硬的業(yè)務質量和良好的使用體驗。
彌補商用短板靠先發(fā)
過硬的業(yè)務質量和良好的使用體驗來自于運營實踐。眾所周知,TD最大的發(fā)展短板是商用經驗不足。無論是網絡建設優(yōu)化,還是市場運營上,經驗幾乎是空白。
盡管中移動在3G時代擁有先發(fā)優(yōu)勢,但目前受制于網絡、終端質量等多種因素,TD用戶規(guī)模仍然較小,根據中移動發(fā)布數據,目前在網用戶有17.5萬,但這其中大部分為測試友好用戶,真正試商用用戶只有1.1萬戶,而TD一期的網絡容量超過500萬戶,還有很大提升空間。
良好的網絡是使用戶擁有良好使用體驗的基礎。雖然TD網絡已經進行了六輪的網絡優(yōu)化工作,但仍未達到理想狀態(tài),目前各個城市都還存在一些覆蓋弱場。日訊公司有關人士曾對媒體表示,TD建網初期,網絡設備存在不穩(wěn)定性,覆蓋較差,各網元關系部分和網絡資源分配部分不合理等問題。該公司承擔密集市區(qū)TD網絡在優(yōu)化工作?梢姡蛟斐隽己玫腡D網絡,還需要中移動等更多實踐摸索。
市場才是TD的試金石。根據中國移動公布的數據,到今年奧運會前,中移動已經推出了48種TD業(yè)務,多套T網套餐,但僅吸引了1.1萬個試商業(yè)用戶。這其中,除了終端瓶頸、資費偏高的原因外,更多的是市場對TD的信心不足。市場信心的獲取,靠得是不懈的拓展努力。
因此,不折不扣地把握好“先發(fā)”優(yōu)勢,才是TD跑贏市場的正道。
保先發(fā)優(yōu)勢二期建網須加快
目前,TD只在全國10個城市建網試商用。有專家指出,通信具有很強的網絡規(guī)模效應,如此小的試商用規(guī)模,難以創(chuàng)造出TD運營的優(yōu)勢。據悉,TD二期建網將在全國28個城市展開,建成后將實現全國31省省會、計劃單列市等共38城市的業(yè)數據業(yè)務熱點覆蓋,可提供包括增強數據卡業(yè)務、手機電視與可視電話等6類3G特色業(yè)務在內的45類業(yè)務。因此,只有二期建網工作完成后,TD試商用才算是真正大規(guī)模展開,政府給予TD的先發(fā)優(yōu)勢才能真正得以發(fā)揮。
然而,相對于千億投資2G并大干快上的氣勢,中國移動在TD二期建設上,步伐顯得有點遲緩。對此,有業(yè)內人士認為,可能中國移動在3G發(fā)展上仍有其他想法。
TD先發(fā)優(yōu)勢在削弱,這絕不是危言聳聽。中國電信C網建設在緊鑼密鼓地開展著,中國聯(lián)通的3G投資計劃也已經公布,中國3G發(fā)展進入讀秒階段。因此,TD想保住和發(fā)揮好國家政策所賦予的先發(fā)優(yōu)勢,僅憑在業(yè)務資費上做文章是絕對行不通的,必須加快和加大全國網絡建設的速度與力度。
因此,中國移動不應在TD的發(fā)展上動作遲緩,應國家政策的大力扶持下,充分利用先發(fā)的優(yōu)勢,積極加快TD網絡的發(fā)展,堅定的加大對TD芯片研發(fā)和終端研發(fā)的投入,完善終端的品質和TD網絡的質量,這才是關鍵中的關鍵。(趙海霞)
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