奧運(yùn)會(huì)還在如火如荼地進(jìn)行中。作為北京奧運(yùn)會(huì)固定通信合作伙伴的中國網(wǎng)通,在完成奧運(yùn)會(huì)通信保障后,即將淡出人們視線。中聯(lián)通上周發(fā)給股東的合并通函中指出,兩個(gè)月后,中國網(wǎng)通將作為新聯(lián)通的全資子公司正式退市。這表明,以移動(dòng)通信為主導(dǎo)的競爭必將成為大勢(shì)所趨,由此還將帶來市場、技術(shù)、應(yīng)用以及服務(wù)空間的融合與統(tǒng)一,這更是信息化建設(shè)的需要。
移動(dòng)通信將成為競爭重點(diǎn)
從用戶數(shù)來看。目前,全球移動(dòng)通信用戶已經(jīng)突破33億,中國移動(dòng)手機(jī)用戶也已突破6億。根據(jù)工業(yè)和信息化部公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2008年6月底,移動(dòng)用戶數(shù)比上年末增長5345.1萬戶,2008年平均每月增長將近900萬戶。事實(shí)證明,移動(dòng)用戶還將呈現(xiàn)高增長趨勢(shì),移動(dòng)對(duì)固定的替代作用正在加速,并越發(fā)明顯。
正是看中移動(dòng)通信強(qiáng)勁的用戶數(shù)增長和發(fā)展?jié)摿,中國移?dòng)、中國聯(lián)通都開始了大規(guī)模的GSM網(wǎng)絡(luò)升級(jí)擴(kuò)容計(jì)劃,尤其把重點(diǎn)放在了中西部地區(qū)。
同時(shí),面臨將要到來的3G時(shí)代,運(yùn)營商們自然不會(huì)放棄任何一個(gè)有利先機(jī)。自中國移動(dòng)對(duì)TD-SCDMA進(jìn)行試商用以來,渠道的逐漸突破讓市場充滿期待。據(jù)測(cè)算,只要有十分之一的手機(jī)用戶上網(wǎng),便能夠創(chuàng)造巨大的市場規(guī)模,市場隨時(shí)可能出現(xiàn)井噴。中國電信收購聯(lián)通C網(wǎng),則為CDMA插上移動(dòng)服務(wù)雙翅。這不僅改變了中國電信市場的競爭格局,也改變了全球移動(dòng)通信市場及CDMA市場的競爭格局。此外,中國聯(lián)通表示,新公司將依靠整體移動(dòng)通信服務(wù)能力的提升,在存量及增量市場積極拓展中、高端用戶,力爭占據(jù)未來3G業(yè)務(wù)用戶市場份額的1/3。
預(yù)計(jì)到2011年,中國移動(dòng)電話在總?cè)丝谥械钠占奥蕦⒊^70%;在2011年,移動(dòng)業(yè)務(wù)將占整個(gè)產(chǎn)業(yè)收入的75%以上;另外,移動(dòng)視頻、移動(dòng)寬帶、移動(dòng)游戲以及移動(dòng)商務(wù)的收入將超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入,并成為運(yùn)營商之間差異化競爭的主要領(lǐng)域。
綜上所述,中國的移動(dòng)通信行業(yè)將繼續(xù)增長,未來電信業(yè)真正競爭的重點(diǎn)是在移動(dòng)通信領(lǐng)域。
有效捆綁實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展
目前,語音業(yè)務(wù)收入仍是全球運(yùn)營商的收入主體。在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最發(fā)達(dá)的日本,運(yùn)營商之間的競爭還是話音業(yè)務(wù),依靠價(jià)格戰(zhàn)來爭奪用戶。在我國,情況也不例外。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在電信業(yè)務(wù)收入中所占的比重偏低:2005年,全國數(shù)據(jù)通信網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占電信業(yè)務(wù)收入的比例為6.8%;2007年,這一比例也只升至8.4%。
值得注意的是,語音業(yè)務(wù)的增速明顯放緩,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻越發(fā)成為重要的增長動(dòng)力。從長遠(yuǎn)來看,移動(dòng)通信的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是未來競爭的重點(diǎn)。全業(yè)務(wù)競爭時(shí)代,誰能真正有效捆綁,實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展,才能真正具有競爭力。
以中國電信為例,中國電信接手CDMA網(wǎng)絡(luò)后,最迫切的需要是提供一個(gè)可支撐、可運(yùn)營的IT網(wǎng)絡(luò),從而保持業(yè)務(wù)的延續(xù)性。如何在以往相對(duì)完善的固網(wǎng)支撐平臺(tái)上,提供移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐,并將CDMA的計(jì)費(fèi)、CRM和網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行有效整合,實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)、移動(dòng)的融合,打造整合的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),都是中國電信必須面對(duì)的直接挑戰(zhàn)。
工信部電信研究院科技委副主任雷震洲表示,C網(wǎng)易主中國電信,最看好的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這是一個(gè)難得的機(jī)遇和一個(gè)有效的突破口。
加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)融合
隨著3G時(shí)代的到來,業(yè)務(wù)類別越來越多,用戶各有選擇,消費(fèi)需求也存在很大的變動(dòng)。因此,只有真正推出滿足用戶需求的產(chǎn)品才是搶占市場的重點(diǎn),這就需要監(jiān)管者和運(yùn)營商的努力來實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于監(jiān)管來說,具備壟斷性質(zhì)的電信行業(yè)對(duì)行業(yè)政策高度敏感,必須做好引導(dǎo)和政策制定。針對(duì)重組后新的市場架構(gòu),監(jiān)管機(jī)構(gòu)有必要在一定時(shí)期內(nèi)采取必要的非對(duì)稱管制措施,建立和完善與之相適應(yīng)的監(jiān)管體制,以促使行業(yè)格局均衡發(fā)展,加速融合,這也有助于全業(yè)務(wù)運(yùn)營商的發(fā)展。
對(duì)于運(yùn)營商來說,為維持和提高利潤份額和吸引那些最有利可圖的客戶,運(yùn)營商必將展開激烈的競爭。為了在新環(huán)境中獲得成功,運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)建立新業(yè)務(wù)模式,在精心進(jìn)行合并整合的同時(shí),迅速發(fā)揮固話移動(dòng)業(yè)務(wù)整合的優(yōu)勢(shì)。
分析人士認(rèn)為,中國移動(dòng)運(yùn)營商盡早完成向3G網(wǎng)絡(luò)的升級(jí),將有助于運(yùn)營商在第一時(shí)間吸引數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求較高的細(xì)分用戶群,而這部分用戶群也基本是移動(dòng)通信市場的高價(jià)值用戶群。針對(duì)不同細(xì)分用戶提供滿足各類型需求的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),從而才能在數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)市場占據(jù)先機(jī)。
總之,惟有致力于成為具有國際競爭力的信息服務(wù)提供商,為用戶提供全方位的信息服務(wù),才能滿足不斷變化的市場需求。(張穎潔)
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